Tudo que Matrix_GM postou
-
(Respondido)Sobre a chegada da Box of Reward 2.0
Não recebeu a nova 2.0, porque inicia as 17:00 de hoje segunda, será realizado uma manutenção a tarde para ativar as mesmas, alem do encerramento dia 06/06 as 23:40 e após encerramento do evento as box 2.0 irão permanecer na conta Normalmente, só serão retiradas com uma nova posição administrativa podendo ser comercializada.
-
(Respondido)Refente as Flag´s trancadas por periodo.
Liberação apenas em datas decididas pela administração, normalmente em períodos de maratona, a última foi o bloqueio da easter 2025 em negociação. Basta fica atento no fórum e Discord que irá fica por dentro de liberações futuras.
-
(Resolvido)Possível problema com a movimentação de um montaria visual
As características do visual não atrapalham em questão de status do char, mais quando você coloca um item visual, a forma de condução da montaria fica de acordo a visual. Veja um exemplo abaixo, também uso e acho totalmente normal, porém uso dinorant Gold em um visual de Wolf, então com ele tenho mais vantagem em citys, porque o dinorant rasteja, já o Wolf anda normal, fique tranquilo não e problema nenhum com o jogo em si nem com as montarias apenas a skin visual e recursos de camiar em uso que se altera.
-
(Respondido)Acerca de recuperação de conta
Sinto muito com o ocorrido, minha orientação será enviar um ticket para administração com esse informativo de dados, caso a administração solicite mais dados em feedback em ticket faça o envio. Após um ticket enviado tem em torno de 72 horas para ser respondido. Lembrando quê nos não precisamos de seus dados e aconselho remover as informações cadastrais que possui em tópico, clicando em *editar tópico*. Se perdeu o número de celular deve ter sido por conta da falta de por crédito e a linha hoje tem dias contados para desativar, para recuperar a possibilidade e de 10% a não ser que seja de pessoa jurídica, segue o tópico de como abrir um ticket: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Caso tenha algum complemento a ser questionado envia para o email suporte@muaway.net e divix@muaway.net.
-
(Respondido)Acerca de métodos para recuperar conta do fórum
Tem a opção de recuperação pelo seguinte link, inserindo usuário ou email: https://forum.muaway.net/index.php?app=core&modulelostpass Para chegar no lixo eletrônico ou caixa de entrada em torno de 10 minutos, caso não lembre o email de cadastro abra um ticket solicitando ajuda pelo nosso web site como anônimo ou com acesso a alguma conta pessoal. Resposta: Acesse com a página anônima do navegador, não está conseguindo pois já está conectado a sua conta atual.
-
(Resolvido)Referente a recuperação de conta.
- Prezado, As informações de recuperação de conta deve ser feita através de um ticket avulso, através do site, aba lateral esquerda (recuperar dados) após "Recuperação de dados por Suporte", insira a maior informação possível de dados que tenha em mente colocando algum contato para ter um feedback administrativo. Após enviado terá o prazo de 72 horas úteis com o "Sim" ou "Não". Questão de total paciência e seja bem transparente com tudo que irá inserir. Irá gerar um protocolo e você pode até consultar ele pelo número, apenas fazer mesmo procedimento, porém na aba "Consultar ticket em andamento", desejo uma boa sorte e qualquer dúvida referente a aba Faq (Ajuda), no website.
-
(Resolvido)Referente ao ticket.
- Seu ticket já foi encaminhado até o suporte, prazo de feedback da equipe responsável é de no máximo 72 horas úteis. Normalmente a resposta pode ser até antes e contudo o você deve está olhando no web site, na aba suporte -> ver meus tickets. Uma dica é você entra em Contato pelo Discord Clique aqui.
-
(Respondido)Referente ao retorno ao jogo.
Seja bem vindo novamente. :} Todos nós seres humanos somos totalmente adaptáveis, buscando sempre o conhecimento e melhoria certo! Vou lhe ajudar em única sugestão... Você deve ficar mais atívo na jogabilidade in game, no fórum usar a busca, ferramenta na qual ajuda muito localizar postagens sobre comércio atual entre outros recursos. Os tutoriais do jogo na página principal do fórum são um método muito eficiente e prático. As áreas são extremamente explicativas e elaboradas para melhor eficiência dos jogadores iniciantes ou os que estão retornando a jogabilidade. Podendo lhe afirmar que a necessidade de valores ajudam a você progredir dentro do jogo em pvp, eventos e assim sucessivamente. Primeiro passo deve analisar a index do site, verificar as promoções disponíveis e ver se chega a condição necessária de dar o primeiro passo, o seu cadastro pode ter anos, muita coisa ira mudar e você realmente fica para trás. O dia a dia do mundo virtual e tecnologia está bastante avançada, vídeos e você pesquisar mesmo no perfil oficial do Servidor, assistir as lives que já foram gravadas por nosso sub administrador entre outros jogadores no ano 2021/2022. Vou te explicar como, o muaway tem uma ferramenta prática de descord e isso facilita a comunicação entre todos, assim como o fórum tem uma ferramenta chamada de MP, ela ajuda directamente você busca a informação com os membros da actualizado sem ter qualquer dificuldade, basta chegar no perfil, abaixo da foto e clicar 'enviar mensagem", prático né? Eu estou disposto a lhe ajudar da maneira possível, porem peço também paciência e total cautela em aguardar o meu retorno em comunicação! Abrçs...
-
(Respondido)Referente a uma área desativada do fórum.
- A área não foi desativada por medidas administrativas, para isso devem ter históricos de provas dos jogadores que infringiram qualquer regra no passado, pois a equipe vem se renovando constantemente e os mesmos que foram punidos, caso os jogadores forem solicitar alguma informação tinha como saber, a área esta exclusiva apenas como depósito aqui no fórum.
-
(Respondido)Referente à uma possível promoção no mês atual.
Provavelmente o administrador poderá postar sim, até porque esse mês comemorasse o dia das crianças. Alegria e o essencial para os jogadores, fique sempre visualizando o site e fórum e mantenha-se informado.
-
(Respondido)Referente à atualização do kit fórum.
Qualquer alteração de perfil tem requisitos de dimensões, lhe passarei uma área exclusiva que lhe irá proporcionar a melhor condição de fidelizar seu pedido: https://forum.muaway.net/index.php?/forum/16-tutoriais-do-forum/
-
(Respondido)Referente a liberação dos itens Cup
No tópico anterior, o administrador não relatou possível chances de data prevista para uma nova liberação futura, porém deve ficar sempre olhando site e fórum para manter-se atualizado de qualquer informação.
-
(Resolvido)Referente a um bug visual
Sua internet está com efeito fantasma, deve checar algumas configurações, e atualização do firmware do seu roteador, até mesmo essa oscilação possa ser devido a pings aleatórios em pouquíssimos milésimos, deixando você posicionado em uma cidade e para os demais continua na mesma, isso e natural ver, porém nada a ficar preocupado, pois e raro isso ocorrer, porém você saindo do servidor e voltando resolverá, lembre-se que se isso prolongar por muito tempo, tente efetuar uma manutenção na sua central de casa com um técnico especializado na área. Para os demais jogadores está tudo normalizado. Sujeitos a certos momentos imprevisíveis todos temos. O tópico pode ser classificado em uma duvida e não um problema.
-
(Respondido)Referente a recuperação de conta
- O suporte já respondeu da forma necessária para sanar sua dúvida, eles precisam de confirmações cadastrais para efetuar qualquer alteração no seu cadastro ou passar demais informações. Referente a descuido de data de aniversário, infelizmente você tera que correr atrás, se contém algum e-mail de cadastro que foi inserido, envie a recuperação para o mesmo e assim terá 70% dos dados da conta. Lembrando que um parente seu deve saber quando você nasceu, e ter uma cópia de algum documento (ou e história para boi dormir). O erro foi desde o início, agora a bomba estou está dificultando as coisas. @obs: Mesmo que saiba a data, se estiver dados incompatíveis entre cadastro, o processo não será válido, por isso deve enviar novamente para o e-mail cadastrado uma recuperação de PID, demais informações através do site, e assim poderá ter as chances que mencionei acima. Quanto mais segurança passar para equipe de análise, mais será as chances de recuperação.
-
(Respondido)Duvida referente a liberação dos itens Christmas.
- Desde o lançamento o mesmo era liberado na data comemorativa para negociação, certamente está próximo. Aconselho você ficar sempre ativo no fórum e web site para manter por dentro das informações futuras. (Data Natalina).
-
(Respondido)Duvida referente a métodos de contribuição.
Antes de você tomar sua iniciativa de depositar, nesse mês de outubro temos uma ótima promoção, para visualizar e calcular valores visualize através desse link: http://www.muaway.net/outubro17/ As instruções de depósitos estão nesse tópico especifico com detalhamento de valores recebidos em X vezes o valor depositado: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/655860-promocoes-promocao-outubro-war-com-novos-brindes-e-mais/ Como voltou a jogar recentemente, veja as notícias de nosso servidor e fique por dentro de tudo: http://forum.muaway.net/index.php?/forum/2-noticias/ O cliente foi atualizado, creio que deve está na versão antiga, acesse: http://www.muaway.net/site.php na aba de Downloads, efetue o download recomendado único: http://www.muawaydownloads.com/MuAwaY_Setup_v2.15.4.exe Lembrando que caso tenha problemas com o jogo, na opções do jogo você pode marcar Rota Alternativa ou Carregamento Dinâmico, isso serve para quem sofre problemas na jogabilidade, se o senhor está com um pc e recursos adequados como informa na aba de downloads, com toda certeza não terá problemas na jogabilidade, contudo seja bem vindo novamente.
-
(Respondido)Duvida referente a tabela de Creations.
Você pode optar por 6 mix +15 = 14400 e 1 mix de +14 = 600, equivale o total de 15.000.
-
(Respondido)[Duvida] Referente a Vip Gold e Vip Silver
- A função de adquirir planos está desativada e não tem previsão de retorno, lembrando que os servidores vips estão liberados para acesso normalmente.
-
(Resolvido)[Problema] Bug de Personagem em Quest.
- Prezados, Estava fazendo um teste dentro do jogo, porém percebi que no web site, você mudando a classe do seu char para BK, dentro do jogo você no bar adquirindo esses seguintes requisitos: Perceba que há Sebina, sacerdotista solicita os mesmos itens necessários e você já sendo BK, consegue evoluir a classe para a mesma. Creio que se já mudou no site para a determinada classe, porquê considerar também dentro do jogo?
-
(Respondido)Quando será colocado novos Colaboradores?
- Provavelmente os frequentadores do suporte estão sendo avaliados diariamente e administração possa está estudando para inserir novos staffers, vamos apenas ficar no aguardo pois é imprevisível e informações apenas internas.
-
(Respondido)Dúvida refente à data dos eventos cadastrados
- Para melhor entendimento, tenha uma ótima explicação. Os eventos serão cadastrados sim, porém a data correta é de acordo ao que o evento foi realizado, para visualiza-los acesse o site na aba de eventos e fique por dentro de todos que foram cadastrados em sua determinada conta, qualquer dúvida solicite por mensagem pessoal. #Edit. Motivo: O autor do tópico não foi auto-explicativo.
-
(Respondido)Referente ao OFF TOPIC do Fox
- É medidas administrativas além de respeito por hierarquia, pois administração determina o que é para ser feito no jogo, porém se aparentemente a classe causa qualquer problema o cargo inferior pode sim está colocando uma regra, porém caso (seja prejudicial aos de mais jogadores), se administração postar um tópico informando que é para bloquear ou até mesmo com autorização do administrador Bruno, o procedimento tem por suas conclusões. Sem isso o game master não ter provas ou argumentos específicos para determinar o motivo do bloqueio da classe não pode não. Pois o evento é para todos e independente das classes a não ser que especifique. EVENTO APENAS PARA BK ... e assim sucessivamente.
-
(Respondido)Fiz um depósito de R$10,00 e até agora minha creation não chegou.
- Se passou o prazo determinado no tópico o senhor deve direcionar-se até o financeiro. O e-mail oficial é financeiro@muaway.net, certamente possa ocorrer atraso devido ao acumulo de compras e até mesmo o inicio da atividade em nosso servidor.
-
(Respondido) Referente à meios de ser VIP GOLD/SILVER.
- Os planos vips foram desativados, porém tem acesso nos servidores que ainda estão disponiveis, vale lembrar que para trocar seu nick do char deve conter uma taxa de 3000 JCPoints por utilização. As jc points são conhecidas como creations convertidas ou mix que jogadores negociam nos servidores de trade.
-
(Respondido) Dúvida sobre o aplicativo PicPay.
- Não temos lista de usuários de picpay dentro do servidor, portanto o senhor deve está fazendo sua procura dentro do jogo mesmo. Lembrando que se o código do servidor já foi usado não tem mais possibilidade.