Tudo que Matrix_GM postou
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(Respondido)Referente a liberação dos itens Cup
No tópico anterior, o administrador não relatou possível chances de data prevista para uma nova liberação futura, porém deve ficar sempre olhando site e fórum para manter-se atualizado de qualquer informação.
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(Resolvido)Referente a um bug visual
Sua internet está com efeito fantasma, deve checar algumas configurações, e atualização do firmware do seu roteador, até mesmo essa oscilação possa ser devido a pings aleatórios em pouquíssimos milésimos, deixando você posicionado em uma cidade e para os demais continua na mesma, isso e natural ver, porém nada a ficar preocupado, pois e raro isso ocorrer, porém você saindo do servidor e voltando resolverá, lembre-se que se isso prolongar por muito tempo, tente efetuar uma manutenção na sua central de casa com um técnico especializado na área. Para os demais jogadores está tudo normalizado. Sujeitos a certos momentos imprevisíveis todos temos. O tópico pode ser classificado em uma duvida e não um problema.
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(Respondido)Referente a recuperação de conta
- O suporte já respondeu da forma necessária para sanar sua dúvida, eles precisam de confirmações cadastrais para efetuar qualquer alteração no seu cadastro ou passar demais informações. Referente a descuido de data de aniversário, infelizmente você tera que correr atrás, se contém algum e-mail de cadastro que foi inserido, envie a recuperação para o mesmo e assim terá 70% dos dados da conta. Lembrando que um parente seu deve saber quando você nasceu, e ter uma cópia de algum documento (ou e história para boi dormir). O erro foi desde o início, agora a bomba estou está dificultando as coisas. @obs: Mesmo que saiba a data, se estiver dados incompatíveis entre cadastro, o processo não será válido, por isso deve enviar novamente para o e-mail cadastrado uma recuperação de PID, demais informações através do site, e assim poderá ter as chances que mencionei acima. Quanto mais segurança passar para equipe de análise, mais será as chances de recuperação.
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(Respondido)Duvida referente a liberação dos itens Christmas.
- Desde o lançamento o mesmo era liberado na data comemorativa para negociação, certamente está próximo. Aconselho você ficar sempre ativo no fórum e web site para manter por dentro das informações futuras. (Data Natalina).
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(Respondido)Duvida referente a métodos de contribuição.
Antes de você tomar sua iniciativa de depositar, nesse mês de outubro temos uma ótima promoção, para visualizar e calcular valores visualize através desse link: http://www.muaway.net/outubro17/ As instruções de depósitos estão nesse tópico especifico com detalhamento de valores recebidos em X vezes o valor depositado: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/655860-promocoes-promocao-outubro-war-com-novos-brindes-e-mais/ Como voltou a jogar recentemente, veja as notícias de nosso servidor e fique por dentro de tudo: http://forum.muaway.net/index.php?/forum/2-noticias/ O cliente foi atualizado, creio que deve está na versão antiga, acesse: http://www.muaway.net/site.php na aba de Downloads, efetue o download recomendado único: http://www.muawaydownloads.com/MuAwaY_Setup_v2.15.4.exe Lembrando que caso tenha problemas com o jogo, na opções do jogo você pode marcar Rota Alternativa ou Carregamento Dinâmico, isso serve para quem sofre problemas na jogabilidade, se o senhor está com um pc e recursos adequados como informa na aba de downloads, com toda certeza não terá problemas na jogabilidade, contudo seja bem vindo novamente.
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(Respondido)Duvida referente a tabela de Creations.
Você pode optar por 6 mix +15 = 14400 e 1 mix de +14 = 600, equivale o total de 15.000.
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(Respondido)[Duvida] Referente a Vip Gold e Vip Silver
- A função de adquirir planos está desativada e não tem previsão de retorno, lembrando que os servidores vips estão liberados para acesso normalmente.
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(Resolvido)[Problema] Bug de Personagem em Quest.
- Prezados, Estava fazendo um teste dentro do jogo, porém percebi que no web site, você mudando a classe do seu char para BK, dentro do jogo você no bar adquirindo esses seguintes requisitos: Perceba que há Sebina, sacerdotista solicita os mesmos itens necessários e você já sendo BK, consegue evoluir a classe para a mesma. Creio que se já mudou no site para a determinada classe, porquê considerar também dentro do jogo?
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(Respondido)Quando será colocado novos Colaboradores?
- Provavelmente os frequentadores do suporte estão sendo avaliados diariamente e administração possa está estudando para inserir novos staffers, vamos apenas ficar no aguardo pois é imprevisível e informações apenas internas.
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(Respondido)Dúvida refente à data dos eventos cadastrados
- Para melhor entendimento, tenha uma ótima explicação. Os eventos serão cadastrados sim, porém a data correta é de acordo ao que o evento foi realizado, para visualiza-los acesse o site na aba de eventos e fique por dentro de todos que foram cadastrados em sua determinada conta, qualquer dúvida solicite por mensagem pessoal. #Edit. Motivo: O autor do tópico não foi auto-explicativo.
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(Respondido)Referente ao OFF TOPIC do Fox
- É medidas administrativas além de respeito por hierarquia, pois administração determina o que é para ser feito no jogo, porém se aparentemente a classe causa qualquer problema o cargo inferior pode sim está colocando uma regra, porém caso (seja prejudicial aos de mais jogadores), se administração postar um tópico informando que é para bloquear ou até mesmo com autorização do administrador Bruno, o procedimento tem por suas conclusões. Sem isso o game master não ter provas ou argumentos específicos para determinar o motivo do bloqueio da classe não pode não. Pois o evento é para todos e independente das classes a não ser que especifique. EVENTO APENAS PARA BK ... e assim sucessivamente.
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(Respondido)Fiz um depósito de R$10,00 e até agora minha creation não chegou.
- Se passou o prazo determinado no tópico o senhor deve direcionar-se até o financeiro. O e-mail oficial é financeiro@muaway.net, certamente possa ocorrer atraso devido ao acumulo de compras e até mesmo o inicio da atividade em nosso servidor.
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(Respondido) Referente à meios de ser VIP GOLD/SILVER.
- Os planos vips foram desativados, porém tem acesso nos servidores que ainda estão disponiveis, vale lembrar que para trocar seu nick do char deve conter uma taxa de 3000 JCPoints por utilização. As jc points são conhecidas como creations convertidas ou mix que jogadores negociam nos servidores de trade.
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(Respondido) Dúvida sobre o aplicativo PicPay.
- Não temos lista de usuários de picpay dentro do servidor, portanto o senhor deve está fazendo sua procura dentro do jogo mesmo. Lembrando que se o código do servidor já foi usado não tem mais possibilidade.
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(Respondido)Dúvida Referente a uma resolução exata!
- Isso ocorre porque a dimensão que está usando no cliente está maior que o recomendado, usando o driver temporário do windows, com tudo isso deve atualiza-lo para assim ele automaticamente reconhecer a dimensão de determinados programas. Lembrando use o programa chamado Slim Drivers que resolve a atualização, ou até mesmo usando sua resolução em modo janela, algumas vezes a tela fica distorcida e sem dimensão adequada que padrão 1024x768.
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(Respondido)Referente a plataforma PicPay
- Errado é você vender seus próprios itens pelo picpay sem ser um revendedor oficial, portanto apenas temos um método de compra novo para melhor acessibilidade e praticidade. Pois administração já informou que não se responsabiliza-rá por itens perdidos em negociações erradas sendo por uma outra forma do que a padrão de revenda. Leia com atenção: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650109-updates-nova-forma-de-pagamento-picpay-oferta-especial/
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(Respondido)[Duvida] War Total e disconect's.
- Até que o problema seja sanado a administração não irá inserir um prazo determinado para realização do evento e o aconselhável é que os membros ative rota alternativa, uma grande função útil e além de abaixar os brilho dos itens e efeitos. São estratégias de jogabilidade, deve-se retirar o brilho do tema do windows deixando clássico, não abrir qualquer tipo de programa que possa puxar muito da conexão e assim terá uma boa jogabilidade e quando o evento for realizado não terá problemas com disconnects.
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(Respondido) Referente a master reset's diários.
- O limite máximo de resets efetuados por char é de 2 masters resets, somando 10 em sua conta e efetuados em todos 5 chars.
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(Respondido)Referente a dano em anéis de transformação utilizando a magia do fenrir.
- O ataque do fenrir afeta apenas itens que tenham sua durabilidade por exemplo (1° 73)/ (2° 225) o 1° Durabilidade Atual o 2° durabilidade Total e máxima ou fixa única, pode visualizar passando o mouse em cima do determinado item e vendo suas informações e adicionais e persistindo o ataque caso tenha pode tornar baixa para aumenta-la novamente e necessário usar um martelo que fica em seu inventário.
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(Respondido) Referente a um depósito.
O prazo máximo para o recebimento de seus golds aways é de 72 horas úteis e igualmente de seus brindes dependendo do seu pacote promocional. O sistema de e-mail é manual e depende da disponibilidade da administração para está verificando e caso estiver tudo certo confirmando seu depósito. Lembrando que o envio para e-mail do financeiro é se caso passar o prazo de 03 dias úteis.
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(Respondido) Referente ao sistema operacional linux.
- Não da para jogar o MuAwaY em Linux apenas em plataforma windows, de XP adiante. Quote Gostaria de fazer outra pergunta: alguém sabe de dizer se à possibilidade de um dia o MuAway rodar no Linux? Não tem possibilidade, até porque a plataforma do Ubuntu foi desenvolvida apenas para uso empresarial e até mesmo acessivel em boots de redes como servidores. Aconselho não ter essa paciência em esperar até que um dia possa rodar.
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(Respondido) Referente a durabilidade.
- Seu item não irá sumir, nem mesmo dropar. O senhor terá apenas que repara-lo usando a ferramenta que consiste no inventário.
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(Respondido)Referente a compra de vip.
- Todos planos que eram disponibilizados para compra em nosso servidor sofreram mudanças e alterações, portanto todos jogadores podem está acessando normalmente o server vip. Porém a regra do reset continua mesmo considerando como FREE 600.
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(Resolvido)Nao to conseguindo mandar ticket
- Leia com atenção o conteúdo desse tópico equivalente ao seu: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/648614-referente-a-um-problema-ao-enviar-ticket/ Antes de criar qualquer tópico use a ferramenta Busca, a mesma fica ao lado direito na parte de cima do seu rodapé.
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(Respondido)Referente a nova Plasma Storm Skill.
- Itens que são dropados são com esses adicionais, porém manualmente: Porém a chance de drop é muito baixa, pois os itens no inicio do ano passado estava efetuando o drop quando persistia em seu adversário matar várias vezes em uma determinada cidade. Você ao retornar repare apenas os demais itens que tenha durabilidade, com esta ferramenta.