Tudo que Hey postou
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(Respondido) Referente à taxa da capa of war.
Olá amigo, não, a taxa da Cape Of War, 20 mil JCPoint's, será cobrada normalmente.
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(Respondido) Referente a negociação da capa war.
Olá amigo, não, ela será liberada a partir do dia 27/10/2017 e após essa data ela poderá ser negociada normalmente.
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(Respondido) Referente ao uso da capa e o parcelamento avisando via e-mail.
Olá amigo, a Cape Of War poderá ser utilizada por qualquer set e caso queira parcelar suas compras você terá que vincular o seu cartão de credito ao PicPay e, deste modo, as parcelas virão na sua fatura.
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(Respondido) Referente à manutenção, foi para a inserção da capa War?
Olá amigo, não, nenhuma informação deste gênero nos foi repassada, vale lembrar que, existe um prazo de 03 dias úteis para o deposito ser confirmado e 02 dias úteis para os brindes serem inseridos.
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(Respondido) Referente ao problema com a minha conta.
Olá amigo, não existe nenhum bug que impossibilitará você de acessar sua conta, ou seja, provavelmente sua conta foi roubado e você deverá aguardar o respaldo administrativo via ticket.
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(Respondido) Referente ao depósito para o pacote 01.
Olá amigo, os brindes mencionados só serão ganhos caso efetue uma doação no valor de R$75,00 ou superior.
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(Respondido) Referente ao problema do PicPay.
Olá amigo, compreenda que imprevistos acontecem e em breve o sistema de confirmação via website irá retornar.
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(Respondido) Como manda mensagem pro suporte?
Olá amigo, faça loguin em algum correio eletrônico, como por exemplo o gmail ou hotmail, e envie um e-mail para o destinatário suporte@muaway.net, lembrando que, o e-mail do suporte é destinado a assuntos que envolvam falhas técnicas, bug's e/ou erros do game e assuntos que fogem deste tema são ignorados.
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(Respondido) Referente ao pagamento e parcelamento do picpay.
Olá amigo, o sistema de parcelamentos via PicPay está funcionando normalmente e caso possua dúvidas visualize as imagens abaixo: Procure o usuário do nosso servidor(@muaway.net): Escolha quantas parcelas quer dividir sua compra:
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(Respondido) Referente ao prazo do picpay.
Olá amigo, peço que tenha paciência e aguarde, pois em breve o seu deposito será confirmado e os seus itens serão inseridos. Obs:Em promoções anteriores mesmo com a confirmação via website ainda é preciso esperar o prazo de 02 dias úteis para os itens serem inseridos, pois a inserção de brindes é feita manualmente pelo setor administrativo.
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(Respondido) Referente ao parcelamento do picpay.
Olá amigo, não, quando você vai pagar o usuário do nosso servidor pelo cartão de credito existe a opção de parcelamento e você poderá parcelar até 12x, lembrando que, você deve informar o seu loguin juntamente com o pacote desejado que é promoção atual ou mix's+15.
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(Respondido) Referente ao acesso da minha conta.
Olá amigo, tente recuperar o seu loguin/senha via SMS e caso não obtenha exito, provavelmente, sua conta foi roubado e, portanto, recomendo que crie uma nova conta e entre em contato com o setor administrativo via ticket solicitando a recuperação da sua conta furtada, enfim, caso possua dúvidas: Recuperando senha/loguin via SMS: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Referente à informações sobre o evento War total.
Olá amigo, normalmente, são realizadas 08 vagas para o War Total, porém fica a critério do setor administrativo a quantidade de vagas do evento mencionado, enfim, aguarde novidades vindas do fórum/website.
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(Respondido) Referente à transação do aplicativo PicPay.
Olá amigo, já nos foi informado pelo Game Master Jimmy que a confirmação pelo website está passando por manutenções e irá retornar em breve, contudo, recomendo que vá até o aplicativo do PicPay procure a transação feita ao nosso servidor e envie um comentário informando o seu loguin e o pacote desejado, feito isto, basta aguardar o prazo padrão. @Edit:Erro de ortografia.
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(Respondido) Referente à minha solicitação de compra na promoção anterior.
Olá amigo, assuntos deste gênero não são tratados via fórum, recomendo que entre em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net, relate o ocorrido, e aguarde respostas.
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(Respondido)Referente ao ping
Olá amigo, acabei de fazer o teste e apareceu o mesmo erro mencionado e, provavelmente, isto está sendo ocasionado pelo próprio endereço do nosso servidor e não saberei lhe informar quando será normalizado, lembrando que, existem sites específicos para checar qual o seu ping, como por exemplo: Checar ping
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(Respondido) Referente ao prazo de confirmação via picpay.
Olá amigo, no momento da transação você pode informar o seu loguin juntamente com o pacote desejado e caso tenha informado tais dados apenas basta aguardar o prazo de 03 dias úteis para o deposito ser confirmado e 02 dias úteis para os brindes serem inseridos no baú 01, lembrando que, caso você não tenha informado os dados mencionados você pode ir na aba de pagamentos do aplicativo e procurar a transferência do nosso servidor e enviar uma mensagem contendo loguin e pacote desejado. Obs:A opção de confirmação pelo website irá retornar em breve.
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(Respondido) Referente à inserção de brindes ao realizar o pagamento.
Olá amigo, caso escolha o pacote de Mix+15 eles serão inseridos na mesma hora em seu baú, porém caso escolha o pacote da promoção atual terá que aguardar o prazo padrão que é 03 dias para ser confirmado e 02 dias para os brindes serem inseridos no seu báu.
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(Respondido) Referente ao fórum em geral.
Olá amigo, sim, existe um bug no fórum que impossibilita visualizar os comentários, de outros perfis do fórum, da 02 paginas em diante, porém os seus comentários podem ser visualizados normalmente, lembrando que, não nos foi informado quando tal bug será corrigido. Referente ao segundo questionamento, sim, caso haja um novo fórum muita coisa será alterada, porém o novo fórum era um projeto do nosso ex-administrador Lucas e quando o mesmo retirou-se da equipe tal projeto foi "abandonado" e, portanto, não há como lhe afirmar que teremos um novo fórum.
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(Respondido) Referente ao problema no PicPay.
Olá amigo, visualize o comunicado do nosso Game Master Jimmy referente ao assunto abordado: Quote Referente ao problema do PicPay, o depósito poderá ser confirmado após a manutenção que estará sendo feita nesta madrugada.
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(Respondido)Referente a taxa de trade da capa of war
Olá amigo, sim, a Cape Of War possui uma taxa de 20.000 Mil JCPoint's.
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(Respondido)Parcelamento
Olá amigo, você deverá vincular o seu cartão de credito ao aplicativo PicPay, feito isto, basta realizar a transferência e escolher as parcelas desejadas, lembrando que, o usuário do nosso servidor é (@muaway.net) e no momento da compra você deve informar o seu loguin juntamente com o pacote desejado (promoção atual ou mix's+15). Obs:Você receberá o pacote desejado na primeira parcela, porém existe o prazo de 03 dias úteis para o deposito ser confirmado e 02 dias úteis para os brindes serem inseridos.
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(Respondido)Cape o war
Olá amigo, o bônus irá aumenta 30 de defesa em cada parte do kit anéis of war, ou seja, ao total irá receber um bônus de 90 pontos de defesa.
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(Respondido) Referente ao limite de parcelamento no picpay.
Olá amigo, contribuindo através do aplicativo PicPay você poderá parcelar suas compras em até 12x.
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(Respondido) Referente à eventos no servidor à noite.
Olá amigo, compreenda que, eventos são realizados conforme a disponibilidade e critério dos membros da equipe, no mais, fique atento a aba equipe do website, pois possivelmente teremos eventos em breve.