Hey

Olá amigo, o importante é tentar responder todas as perguntas e caso não saiba qual é a data exata de criação da sua conta diga uma data aproximada. Na área onde pede para sua autoria informar o máximo de detalhes sobre o problema, recomendo que, informe alguns dados que provem que a conta é sua, como por exemplo as senhas que já foram utilizadas, os nomes que já foram usados e também coloque algumas senhas que já foram utilizadas em sua conta.

Olá amigo, não, o level dos itens dropados é aleatório, ou seja, podem variar entre +0 e +15.

Olá amigo, essa analise é imposta pelo próprio aplicativo, PicPay, para inibir fraudes e, infelizmente, não saberemos lhe informar por quanto tempo a sua transação ficará em analise.

Olá amigo, conforme solicitado: • Christmas Pendants [C] - Possui uma taxa de 700 JCPoint's Spoiler • Christmas Rings [C] - Possui uma taxa de 500 JCPoint's Spoiler • Pendant of Style [P] - Possui uma taxa de 1.500 JCPoint's Spoiler • Ring of Style [P] - Possui uma taxa de 1.000 JCPoint's Spoiler +info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/645727-off-topic-todos-itens-taxados-existentes-no-muaway/

Olá amigo, não existem meios do setor administrativo sanar o problema dos bug's visuais, pois isto acontece devido a conexão do jogadores, contudo, você pode evitar situações deste gênero evitando andar nos mata-matas, enfim, peço que compreenda.

Olá amigo, o prazo de respostas dos e-mail's é de aproximadamente 03 dias úteis, porém pode ocorrer eventuais atrasos devido ao alto número de e-mail's enviados e, portanto, peço que tenha paciência e continue aguardando.

Olá amigo, atualmente não tem como realizar contribuições via cartão de credito pelo site, porém é possivel realizar contribuições com cartão de créditos pelo PicPay que aceita as seguintes bandeiras: - VISA - Master Card - Elo - America Express

Olá amigo, o kit anéis of war dropará com os levei's aleatórios e, infelizmente, não há como evoluir o level de kit anéis e asas.

Olá amigo, sim, os itens dropados das box's podem vir com os seus level's aleatórios, ou seja, podem variar entre +0 e +15, contudo, os pet's e montarias sempre vem com o seu level +15.

Olá amigo, sim, a promoção especial dos Mix+15 via PicPay ainda está em vigor.

Olá amigo, é verdade a taxa de trade será liberada no dia 27/10/2017 entre 00:00 e 23:59 e após essa data será cobrado o valor da taxa (20.000 JCPoint's), enfim, caso queira mais informações: Quote Taxa de trade de 20.000 JCPoint's; Disponível negociação via trade a partir do dia 26/10/2017 às 00:00; Taxa de trade liberada no dia 27/10/2017 entre 00:00 e 23:59; Esse item poderá ser obtido através de algumas promoções/eventos especiais; +Info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/655859-update-cape-of-war-deixe-seus-inimigos-cegos-pelo-seu-poder/page__pid__5709349__st__0&#entry5709349

Olá amigo, bug's e falhas do jogo devem ser reportados via e-mail:suporte@muaway.net.

Olá amigo, apenas aguarde, pois o deposito do seu amigo ainda está no prazo de 03 dias úteis, para os GoldsWay's serem inseridos, e após o seu deposito ser confirmado existe o prazo de 02 dias úteis, para os brindes serem inseridos, enfim, peço que tenha paciência e mantenha o baú 01 vazio.

Olá amigo, sim, só é permitido o uso de 01 conta no fórum.

Olá amigo, caso ganhe um evento deste porte e queira transferir o premio para outra conta basta pedir ao realizador do evento, porém ficará ao critério dele aceitar ou não.

Olá amigo, entre em contato com o setor administrativo via ticket e caso, realmente, seja comprovado que o seu item "desapareceu" ele será devolvido, enfim, caso não saiba enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Olá amigo, aconselho que reporte este bug, se possível encaminhe imagens e videos comprovando, para o e-mail:suporte@muaway.net e aguarde respostas.

Olá amigo, o level dos itens dropados serão aleatórios, ou seja, o level dos itens poderão variar entre +0 e +15, porém os dinorant's e pet's sempre vem +15.

Ola amigo, recomendo que atualize os seus driver's e caso possua duvidas: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers.

Olá amigo, primeiramente reinicia sua maquina juntamente com sua internet e caso o problema persista vá até a pasta do game, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "update" ou "update.ini". Obs:Caso o problema persistir desinstale o seu game e quando for instala-lo novamente desative o anti-vírus juntamente com o firewall.

Olá amigo, fique tranquilo, pois os brindes são inseridos em 02 dias úteis após a chegada dos GoldsWay's, enfim, tenha paciência e mantenha o baú número 01 e 02 vazios.

Olá amigo, provavelmente, alguém invadiu sua conta e deletou os seus personagens e, portanto, aconselho que troque sua senha imediatamente e ative a central de segurança, enfim, caso possua dúvidas: [Tutorial] Ativando a central de segurança da conta.

Olá amigo, você terá que adicionar o seu cartão de credito ao aplicativo PicPay e para realizar este procedimento basta ir nas opções, localizada no canto superior esquerdo do aplicativo, ir na opção Cartões de credito e insirir os dados do seu cartão, feito isto, e só ir no usuário do servidor (@muaway.net) e realizar a sua contribuição, lembrando que, você deve informar o pacote desejado juntamente com o loguin no momento da transação, enfim, caso possua dúvidas sobre como utilizar o cartão de credito no momento do pagamento: Coloque a quantia desejada e selecione a opção de cartão de credito:

Olá amigo, infelizmente não poderemos lhe auxiliar, pois informações deste gênero são internas.

Olá amigo, normalmente, o drop das asas é com c/r e, portanto, aconselho que entre em contato com o setor administrativo via ticket e relate o ocorrido, enfim, caso não saiba enviar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.