Day_CL

Boa noite! Os planos VIP foram desativados para reformulação. Qualquer novidade em relação a plano VIP seremos notificados aqui ou discord. Além disso, o servidor VIP está liberado a todos jogadores.

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Olha, pelo que entendi da sua questão você perdeu o seu aparelho que tinha o gerenciador e o número que usa no muaway, caso queira recuperar o número cadastrado(possivelmente o que utilizavas no aparelho), basta contatar sua operadora para saber como é o processo. Agora, caso queira cadastrar um novo número, deves solicitar a troca do seu número por formulário via ticket, já que não conseguirás ativar novamente o token caso não tenhas o número cadastrado em mãos para confirmação. Com seu novo aparelho, basta instalar novamente o Muaway Gerenciador, e com o número cadastrado na conta que será necessário, fique no aguardo de 5 dias sem entrar no antigo gerenciador(celular perdido) e no novo(que instalar) para que possas ativar novamente o token. [Novidades] MuAwaY Gerenciador - Aplicativo para celular

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Bom dia! Esse tipo de item muda visualmente itens que está utilizando no momento, diferente dos itens não excelentes ou excelentes, que apesar deste primeiro não ter atributos por terem sido retirados, os itens visuais não possuem atributos e nem influenciam no PvP diretamente. Sobre a quantidade de asas War, não temos acesso a essas informações e em relação a valores de itens (do outro tópico deletado), podes acessar nosso discord em: away.mu/discord.

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Bom dia!! A única forma de fazer nova ativação do token, como não tem acesso ao número cadastrado, é por formulário via ticket(para atualização). Favor seguir aos passos dados acima pelo jogadores.

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Boa noite! Os jogadores acima responderam corretamente.

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Boa tarde! Não havia promoção ativa para que recebesse brindes promocionais da promoção anterior. Se contatou o financeiro são até 03 dias úteis para resposta.;

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Boa tarde! Somente por formulário. Tente novamente, preenchendo o máximo de respostas corretas que conseguir.

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Boa tarde, Deidara. Olha, se seu celular antigo ainda tiver no gerenciador o token ativado, poderás até conseguir liberar o acesso se não ocorrer nenhuma necessidade de novo registro, então, o mais correto a se fazer é solicitar alteração do seu número via ticket, o que compreendo que fizera e que é motivo da sua frustração. No entanto, essa forma de recuperação é necessária para autenticação do usuário, sempre gosto de usar plataformas enormes como a Microsoft que utiliza da mesma para recuperação de senhas/e-mails. Portanto, só preencha aquilo em que HÁ CERTEZA, ou seja, que estará correto. O que não tem certeza, ou o que somente "achar", é preferível nem preencher. Além disso, disponha dos documentos pedidos para melhor análise. A ferramenta de recuperação poderá ser utilizada quantas vezes achar necessário. Mas, leve o que foi dito acima como uma dica na hora do preenchimento.

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Boa tarde! Precisas solicitar a alteração do seu número de celular cadastrado através do ticket para conseguir cadastrar o token do gerenciador bem como outras funcionalidades.

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Greetings! Contact the administration through the ticket sector regarding your problem. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

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Bom dia! Nessas regras, a exclusão de dados os afins, serão a critério da administração, por isso,"poderão" ser excluídas. No mais, é importante entrar no jogo algumas vezes com seus personagens antes desses períodos, porque se houver necessidade e houver contas que não atenderam esse critério, não poderão ser recuperadas depois caso sejam excluídas.

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Boa noite! Como está no mobile, terás que ativar a dupla autenticação para fazer liberação por token; Siga aos passos que foram passados pelos jogadores acima para ativar.

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Bom dia! Siga as orientações acima dada pelos jogadores para aumentar a resolução e assim, fique melhor a visualização dos nicks de outros jogadores e até mesmo o chat.