Olá boa tarde, veio por meio dessa postagem solicitar auxílio para que eu posso trocar o numero de telefone da minha conta.
Por motivos maiores eu tive que trocar o numero telefônico e consequentemente eu perdi a autenticação de dois fatores, gostaria de saber quais meios devo tomar para que seja solucionado e eu possa retornar a ter acesso a minha conta e está ativo ao jogo novamente. De já eu agradeço !!

Olá, Boa tarde!

Você deverá solicitar alteração do número cadastrado em sua conta, para isto, você terá que enviar um Ticket para o setor administrativo e estar solicitando a alteração do número cadastrado.

É válido ressaltar que haverá um prazo de 72 horas úteis para que se obtenha um respaldo em seu Ticket.

Caso possua dúvidas coerentes ao procedimento, visualize: [Tutorial] - Solicitação alteração do número de celular

Boa tarde!
No seu caso deverá enviar um ticket solicitando a alteração do número de telefone, nesse ticket irá pedir diversos dados da conta, o Sr deve informar O máximo de dados corretamente.
lembrando que, após ter enviado, é necessário você aguardar o prazo de 72 horas úteis para ter uma interação Administrativa.

Segue o tutorial de como enviar o ticket. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705559-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atraves-do-site/

Você deverá solicitar alteração do número por ticket.
Posteriormente reative a dupla autenticação com novo número.
Caso não saiba enviar ticket, siga este tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/711441-tutorial-solicitacao-alteracao-do-numero-de-celular/

Bom dia!!

A única forma de fazer nova ativação do token, como não tem acesso ao número cadastrado, é por formulário via ticket(para atualização). Favor seguir aos passos dados acima pelo jogadores.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.