Tudo que Hey postou
-
(Respondido) Prazo de creditação dos itens bônus.
Olá amigo, após o seu deposito ser confirmado é existente um prazo de 02 dias úteis para que os seus brindes sejam inseridos em sua conta.
-
(Respondido) Prazo de resposta do e-mail financeiro.
Olá amigo, os e-mail's são respondidos em torno de 03 dias(sábados, domingos e feriados não são dias úteis), vale recordar que, devido ao alto número de e-mails pode ocorrer eventuais atrasos, enfim, peço que tenha paciência e continue aguardando, pois em breve o setor financeiro irá retornar o contato.
-
(Respondido)Referente as visualizações no fórum.
Olá amigo, as visualizações do fórum provavelmente estão bugadas, no entanto, não nos foi repassado o motivo por trás de tal bug ou quando irão sanar tal problema.
-
(Respondido)Correlacionado a um erro na hora de aderir minhas mix's de cretion's.
Olá amigo, fique tranquilo, pois devido ao grande número de contribuições realizados pelo aplicativo PicPay pode ocorrer alguns atrasos, enfim, peço que aguarde 72 horas úteis(sábados, domingos e feriados não são dias úteis) e caso os seus brindes não sejam inseridos entre em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net.
-
(Respondido) Pode utilizar a classe SM(Soul Master) em eventos do gênero pega-pega?
Olá amigo, não é permitido o uso da classe SM nos pega-pegas.
-
(Respondido)Por que estão realizando tantos eventos no servidor Trade + Baú 03?
Olá amigo, fique tranquilo, pois o servidor c/trade+baú 03 está sendo utilizado para testes e ajustes em nosso PvP e por este motivo é realizado eventos do gênero PvP no servidor mencionado, lembrando que, você pode fornecer sua opinião sobre o PvP de tal servidor no tópico abaixo: [Feedback] Sobre o PvP http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650030-feedback-sobre-o-pvp/ Caso queira mais informações sobre tais ajustes no PvP: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650028-update-ajustes-no-pvp-avisos/
-
(Respondido)Referente ao prazo para a adesão do brinde via PicPay.
Olá amigo, o prazo é de 12 horas úteis, no entanto, devido ao alto número de pedidos via PicPay pode ocorrer alguns atrasos, enfim, peço que tenha paciência e aguarde 72 horas úteis(03 dias) e caso passe deste período entre em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net.
-
(Respondido)Referente a um bug visual que está ocorrendo com o meu jogo.
Olá amigo, primeiramente recomendo que saia do game e entre novamente e caso o problema persista basta atualizar os seus driver's, enfim, caso tenha dúvidas sobre como atualizar os seus driver's: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/
-
(Respondido)Informação sobre às 48 horas para que os meus itens sejam entregues.
Olá amigo, após o seu deposito ser confirmado existe um prazo de 02 dias úteis para os brindes serem inseridos em sua conta, lembrando que, sábados, domingos e ferias não são dias úteis.
-
(Respondido) Utilizei outra conta no PicPay e forneci o meu login, existe algum problema?
Olá amigo, fique tranquilo, pois se informou corretamente o seu loguin juntamente com o pacote desejado os brindes serão inseridos em seu baú, lembrando que, devido ao alto número de pedidos via PicPay pode ocorrer alguns atrasos, enfim, peço que tenha paciência e continue aguardando.
-
(Respondido)Vou ser punido caso esteja vendendo meu nick por itens?
Olá amigo, depende, pois caso queira vender por R$ é proibido, no entanto, caso queira trocar por itens dentro do game você pode, pois não existe nenhuma regra que impeça tal ato, lembrando que, o setor administrativo não se responsabiliza por eventuais perdas.
-
(Respondido)Referente a premiação dos eventos realizados no Trade+Baú 03.
Olá amigo, são eventos padrões, ou seja, caso ganhe você irá receber os Gold's e pontos no ranking's.
-
(Respondido)Solicitação para a alteração do prazo máximo para um item ser entregue.
Olá amigo, você deve compreender que o prazo é de 12 horas úteis, no entanto, devido ao enorme número de pedidos pode ocorrer alguns atrasos.
-
(Respondido)Disconnect's contantes, o que eu devo fazer para conseguir sanar este problema?
Olá amigo, visualize abaixo o comunicado do nosso moderador Fox referente aos DC's: Quote Nossa administração já está trabalhando juntamente com os programadores na reparação dessa anomalia, portanto, tenha paciência e aguarde, evite utilizar máquinas virtuais no momento até que seja solucionado, após isso, retorne a usar, pois como já está sofrendo de DC's só piorará a situação.
-
(Respondido)Referente ao PvP do trade 03
Olá amigo, fique tranquilo, pois o servidor c/trade+baú 03 está sendo utilizado para testes e ajustes em nosso PvP, lembrando que, você pode fornecer sua opinião sobre o PvP de tal servidor no tópico abaixo: [Feedback] Sobre o PvP http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650030-feedback-sobre-o-pvp/ Caso queira mais informações sobre esses ajustes no PvP: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650028-update-ajustes-no-pvp-avisos/
-
(Respondido)Referente a demora para os brindes serem cadastrados na conta dos compradores.
Olá amigo, você deve compreender que o prazo e de 12 horas úteis, no entanto, devido ao enorme número de pedidos pode ocorrer alguns atrasos.
-
(Respondido)É possível baixar o PicPay através do computador?
Olá amigo, visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] Utilizando o PicPay através do computador. Agora é possível usar o PicPay até pelo PC. Boas compras. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650346-tutorial-utilizando-o-picpay-atraves-do-computador/page__pid__5663637__st__0&#entry5663637
-
(Respondido)Referente uma informação vinda de um blog.
Olá amigo, não, trata-se apenas de um site fake utilizado para roubar itens dos jogadores.
-
(Respondido)Referente as vagas nas maratonas.
Olá amigo, fica a critério do realizador alterar o padrão das vagas ou não.
-
(Respondido)Referente a data do War Total.
Olá amigo, o War Total foi adiado, pois o setor administrativo está ajustando o nosso PvP e quando tal procedimento for finalizado o evento será remarcado, enfim, recomendo que visualize o pronunciado do nosso administrador abaixo: Primeiramente venho informar que a War Total foi adiada, até concluirmos essa fase inicial dos ajustes que estamos realizando no PvP, a previsão é que ainda esta semana tenhamos finalizado essa primeira parte e após isso poderemos marcar uma data correta para War Total.
-
(Respondido)Dúvida referente as visualizações no fórum.
Olá amigo, não nos foi informado nenhum prazo de retorno das visualizações do fórum, porém provavelmente o setor administrativo estará resolvendo este problema em breve.
-
(Respondido)Referente a utilização de 2 contas no fórum.
Olá amigo, creio que a limitação seja 02 contas por maquina, ou seja, caso o seu irmão tenha um computador próprio não terá problemas, no entanto, caso só tenha 01 maquina e sua conta do fórum seja excluída basta entrar em contato com o Bear via e-mail:bear@muaway.net e explicar sua situação.
-
(Respondido)Referente como alterar seu nick de exibição
Olá amigo, não existe meios de alterar o nome do fórum atualmente, no entanto, você pode criar uma nova conta com o nome desejado.
-
(Respondido)Referente ao evento War Total
Olá amigo, ainda não foi remarcado uma nova data para o evento War Total.
-
(Respondido)Referente auxilio de moderadores
Olá Beahtriz, infelizmente não, os membros da equipe não realizam este procedimento, pois não há como saber que realmente os itens são seus, no entanto, lhe recomendo que vá para alguma lan house e passe os itens manualmente.