Depositei via picpay 20$ e pedi 2 mix +15, Só que quando fui ver agora, só tinha 1 mix no me baú... porque isso ?

Editado Julho 23, 2017 9 anos por Fox_CL
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O por que disto somente a administração poderá lhe respondendo, portanto entre em contato através do e-mail financeiro@muaway.net e relate a situação, eles irão resolver.

Verifique novamente, a administração não deixa de creditar os brindes corretamente. Logo, encaminhe um ticket para a administração analisar que em breve você pode ter mais informações em relação a sua compra efetuada.

Você depositou R$ 20,00 de uma vez ou foram realizados dois depósitos de R$ 10,00?
Caso você tenha depositado os R$ 20,00 de uma só vez, encaminhe um e-mail para o financeiro@muaway.net e solicite uma resposta perante ao caso, pois é bem provável que tenha ocorrido algum erro na creditação das mix em seu baú. Agora se você realizou dois depósitos de R$ 10,00 basta aguardar, pois há uma grande demanda de jogadores efetuando depósitos constantemente, então o seu segundo depósito pode demorar um pouco mais para ser creditado.

Sugiro que você envie um e-mail para o seguinte endereço relatando o ocorrido.
financeiro@muaway.net

Aconselho você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail financeiro@muaway.net relatando o problema do ocorrido.

Olá amigo, fique tranquilo, pois devido ao grande número de contribuições realizados pelo aplicativo PicPay pode ocorrer alguns atrasos, enfim, peço que aguarde 72 horas úteis(sábados, domingos e feriados não são dias úteis) e caso os seus brindes não sejam inseridos entre em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net.

Recomendo que você entre em contato com a nossa administração via e-mail: financeiro@muaway.net.

Esta situação é inusitada, mas creio que possa ter ocorrido um equivoco na hora da edição, e peço ao senhor que entre em contato com o setor financeiro para obter mais detalhes sobre seus depósitos: financeiro@muaway.net.

Contate a administração via ticket ou através do e-mail financeiro@muaway.net e informe o caso.

Editado Julho 22, 2017 9 anos por Kuhn

Olá, boa noite!
Existem 2 possibilidades. Caso tenha requerido 2 Mix+15 num único pagamento poderá entrar em contato com financeiro@muaway.net relatando o erro.
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Caso tenha enviado os pedidos em horários e pagamentos diferentes a outra Mix+ 15 será adicionada em breve.

Em breve será adicionado, continue aguardando.

Amigo, envie um email para a administração (financeiro@muaway.net) com o comprovante do pagamento e/ou um ticket com o mesmo conteúdo.
COmo enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Provavelmente ele será creditado em sua conta em breve, mas se caso queira, você pode entrar em contato com a administração via e-mail financeiro@muaway.net e relate o problema.

Caso o senhor tenha feito a contribuição para adquirir os mix separado os mesmo serão creditado separadamente, agora se o senhor fez a contribuição de uma vez só, aconselho a está entrando em contato com Email: financeiro@muaway.net e informe o ocorrido.

Esteja entrando em contato com a administração para retirar essa dúvida sua, financeiro@muaway.net

Verifique em sua account novamente, caso seja constato do erro envie um ticket para que a administração possa estar sanando seu problema.

Lendarmu recomendo que você entre em contato com a nossa equipe de administração via e-mail: financeiro@muaway.net.

Entre em contato com o setor administrativo através do e-mail financeiro@muaway.net e esteja reportando o erro por parte da administração na hora de aderir o item em seu baú. Por está plataforma indicada por mim você terá uma resposta mais rápida e será diretamente do administrador.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.