Tudo que Hey postou
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(Respondido)Referente a central de segurança
Olá amigo, basta cadastrar a sua nova maquina e remover o antigo acesso, lembrando que, para realizar tal ato você deve ter acesso ao seu número telefônico cadastrado na conta.
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(Respondido)Referente como está colocando o item +15
Olá amigo, visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] Evoluindo o level de um item através do Chaos Goblin. Nova forma de upar seus itens. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607290-tutorial-evoluindo-o-level-de-um-item-atravs-do-chaos-goblin/
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(Respondido)Referente ao prazo do Pic-Pay
Olá amigo, fique tranquilo, pois devido ao grande número de pedidos via PicPay pode ocorrer alguns atrasos, enfim, peço que tenha paciência e aguarde mais algumas horas. Obs:Caso o seu brinde não seja inserido em sua conta dentro do prazo de 72 horas úteis basta relatar o ocorrido ao setor administrativo via e-mail:financeiro@muaway.net.
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(Respondido)Coloquei meu nick ao invés de colocar o meu login, o que eu faço?
Olá amigo, basta ir em Deixe um comentário e enviar uma nova mensagem para o usuário do PicPay do Muaway com o loguin correto da sua conta, lembrando que, você deve enviar o pacote desejado que é a promoção lendária ou Mix's +15.
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(Respondido) Relacionado ao e-mail financeiro@muaway.net.
Olá amigo, o e-mail do financeiro é financeiro@muaway.net, enfim, peço que tenha paciência e aguarde o setor financeiro lhe retornar o contato.
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(Respondido) Qual prazo para receber meu mix+15 via depósito PicPay?
Olá amigo, primeiramente verifique-se sua autoria informou corretamente o seu loguin juntamente com o pacote desejado, lembrando que, devido a alta demanda de pedidos pode ocorrer alguns atrasos, enfim, peço que tenha paciência e aguarde mais algumas horas. Obs:Caso o seu brinde não seja inserido em sua conta dentro do prazo de 72 horas úteis basta relatar o ocorrido ao setor administrativo via e-mail:financeiro@muaway.net.
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(Respondido) Sobre o uso da classe Soul Master em eventinhos.
Olá amigo, a classe SM tem vantagens sobre as demais classes e só será liberada para os eventinhos caso o realizador autorize o uso e, vale ressaltar que, já foi criado um tópico com o mesmo assunto abordado por sua autoria, enfim, visualize a resposta do nosso Game Master Lucas referente ao tópico de liberação da classe Soul Master nos eventinhos: Quote Se o uso de Soul Master ser liberado, com certeza terá jogadores usando a classe com mais o Fenir cujo teremos mais reclamações nos eventos de pequeno porte. Deixe como está e veja que em eventos especiais o nosso administrador pode dar isso como premiação um dia, mas vetar o uso deste pet está totalmente inaceitável pelo administrador.
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(Respondido) Dúvida coerente a compra de mix+15 pelo PicPay.
Olá amigo, sim, você pode realizar a compra de forma simultânea, ou seja, caso deposite R$500,00 receberá 50 Mix's+15, lembrando que, você deve informar qual o pacote desejado juntamente com o loguin da sua conta.
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(Resolvido) Relacionado aos disconnect's.
Olá amigo, o problemas dos DC's não é ocasionado pelo servidor e sim por algumas operadoras, enfim, tente utilizar o programa WTFast para amenizar os desconect's. Caso tenha dúvidas sobre como utilizar o WITFast: https://www.youtube.com/watch?v=_AxEY8cqYzI&t=&ab_channel=PetrusMaggot
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(Respondido)Referente ao valor da taxa de um determinado item.
Olá amigo, conforme solicitado: • Sword of Style [P] Renew - Possui uma taxa de 15.000 JCPoint's Spoiler [OFF-Topic] Todos itens taxados existentes no MuAwaY http://forum.muaway.net/index.php?/topic/645727-off-topic-todos-itens-taxados-existentes-no-muaway/
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(Respondido)Referente ao tempo para que a mix de creation seja aderida no meu baú.
Olá amigo, os brindes são inseridos em torno de 12 horas úteis.
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(Respondido)Sobre a demora na hora de creditar depósitos realizados através do PicPay.
Olá amigo, primeiramente verifique-se sua autoria informou corretamente o seu loguin juntamente com o pacote desejado, lembrando que, devido a alta demanda de pedidos pode ocorrer alguns atrasos, enfim, peço que tenha paciência e aguarde mais algumas horas. Obs:Caso o seu brinde não seja inserido em sua conta dentro de 72 horas úteis basta relatar o ocorrido via e-mail:financeiro@muaway.net.
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(Respondido)Referente aos problemas com disconnect's entre outros, a administração se pronunciou?
Olá amigo, o problema dos disconect's não é ocasionado pelo servidor e sim por algumas operadoras, enfim, visualize o comunicado do nosso administrador abaixo: Quote Já expliquei diversas vezes, esse é um problema que não é de gerencia nossa, não é algo que o programador vai lá muda o código e resolve, isso são problemas de rotas de conexão, não há nada que possamos fazer aqui o que você pode tentar é verificar com seu provedor de internet, ou utilizar tuneis de vpn voltada para jogos online, como por exemplo o WTFAST. O que eu como administrador pude fazer, já fiz, que foi criar uma rota alternativa passando por outro ponto de conexão totalmente diferente, mas se essa rota alternativa não resolve o seu problema a única solução foi a que mencionei acima. Por exemplo, eu moro no estado do Pará, onde a internet tem um ping alto por padrão, sempre jogo qualquer coisa com 100ms+ para servidores nacionais e apesar da baixa qualidade da internet na região eu não levo nenhum disconnect no jogo, deixo um personagem logado praticamente 24 horas por dia, sem nenhum disconnect, é mais fácil o disconnect que eu levo ser por falta de luz, do que por instabilidade de conexão com o servidor. Se fosse um problema do servidor propriamente dito, eu levaria disconnect, e isso afetaria a todos, não a uma parcela de jogadores, e se você acha que isso é um problema exclusivo do MuAwaY basta visitar fórum de outros jogos como por exemplo league of legends, que é o jogo mais jogado no mundo, e tem os mesmos problemas, porque rotas estão sendo alterado todos os dias, e alguns provedores acabam fazendo um péssimo serviço. Inclusive passei a manhã analisando esses disconnect's para ver se é alguma proteção do servidor que estava desconnectando, porém não, todas elas foram por instabilidade de conexão.
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(Respondido)Referente como colocar uma música e como colocar uma assinatura
Olá amigo, primeiramente não é permitido colocar músicas em sua assinatura, no entanto, você pode colocar música no "Quem sou eu", enfim, visualize os tutoriais abaixo: [Tutorial] Hospedando imagens pelo imgur Atualizado. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/610028-tutorial-hospedando-imagens-pelo-imgur/ [Tutorial] Editando sua assinatura de maneira correta http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590911-tutorial-editando-sua-assinatura-de-maneira-correta/ [Tutorial] Alterando foto pessoal corretamente http://forum.muaway.net/index.php?/topic/591260-tutorial-alterando-foto-pessoal-corretamente/ @Edit:Faça o upload da música desejada no site Kiwi6 e coloque o link da música nas tag's abaixo: [media]Link da música[/media] Caso não saiba utilizar o site de upload de imagens e videos Kiwi6: Site: http://kiwi6.com/get_started
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(Respondido)Dúvida referente a Resolução do game.
Olá amigo, vá até as opções do launcher e desmarque a opção Modo janela e escolha a resolução que mais lhe agrade, lembrando que, já nos foi informado que futuramente teremos novas opções de resoluções no launcher.
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(Respondido) Referente à realização de eventos para a minha guild.
Olá amigo, sim, você pode realizar qualquer tipo de evento para os membros da sua Guild ou até mesmo conhecidos, pois não existe nenhuma regra que impeça tal ato.
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(Respondido) Referente à liberação da classe Soul Master.
Olá amigo, a classe SM tem vantagens sobre as demais classes e só será liberada para os eventinhos caso o realizador autorize o uso.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente ao bug de letras
Olá amigo, aconselho que atualize os seus driver's através do programa SlimDriver's e caso não note mudanças desinstale o game e instale-o novamente, enfim, caso tenha dúvidas: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/ Obs:Se possível mostre uma print de tal problema.
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(Respondido)Sobre PvP e Fenrir
Olá amigo, isto acontece, pois o servidor c/trade+baú 03 está sendo utilizado para ajustes em nosso PvP, ou seja, o setor administrativo esta coletando os FeedBack dos jogadores para alterar o PvP futuramente, enfim, peço que forneça sua opinião sobre o servidor mencionado no tópico abaixo: [Feedback] Sobre o PvP http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650030-feedback-sobre-o-pvp/ Caso queira mais informações sobre esse ajuste: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650028-update-ajustes-no-pvp-avisos/ Obs:Vetar o uso de determinado item/montaria fica a critério dos realizados e do setor administrativo e como aparentemente não temos nenhuma reclamação sobre o uso do Fenrir ele não será proibido.
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(Respondido)Por que não consigo postar na área de Compra/Venda?
Olá amigo, os tópicos que infringem as regras de nosso fórum são excluídos, enfim certifique-se que está postando na área correta e visualize as regras do nosso fórum: Anúncio: Regras do fórum (Atualizada 26/02/2014) http://forum.muaway.net/index.php?/forum-21/announcement-2-regras-do-forum-atualizada-26022014/
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(Respondido)Dúvida referente a atrasos no PicPay.
Olá amigo, primeiramente verifique-se sua autoria informou corretamente o seu loguin juntamente com o pacote desejado, lembrando que, devido a alta demanda de pedidos eventualmente pode ocorrer alguns atrasos, enfim, peço que tenha paciência e aguarde mais algumas horas. Obs:Caso o seu brinde não seja inserido em sua conta dentro de 72 horas úteis basta relatar o ocorrido via e-mail:financeiro@muaway.net.
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(Respondido)[Dúvida] Posso ajudar em trocas sendo player?
Olá amigo, não existe nenhuma regra que proíba o ato de auxiliar amigos e membros da sua Guild em trocas, porém os únicos autorizados pelo setor administrativo a realizar trocas são os moderadores.
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(Resolvido)Problemas com contato no Ticket
Olá amigo, se já entrou em contato com o setor financeiro via e-mail agora só lhe resta aguardar, pois devido a alta demanda de e-mails enviados pode ocorrer eventuais atrasos, enfim, tenha paciência e continue aguardando.
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(Respondido)É possível ativar o código para ganhar R$10,00 através do computador?
Olá amigo, primeiramente certifique-se que instalou o programa corretamente, irei disponibilizar o tutorial abaixo, contudo, caso tenha instalado corretamente creio que o problema não seja provindo do seu PC/Notebook e sim do programa em si que não tem essa opção para o uso no computador. [Tutorial] Utilizando o PicPay através do computador. Agora é possível usar o PicPay até pelo PC. Boas compras. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/650346-tutorial-utilizando-o-picpay-atraves-do-computador/page__pid__5663637__st__0&#entry5663637
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(Respondido)Meus pontos e gold's vão chegar caso e altere o meu nick do jogo?
Olá amigo, quando os eventos estão no estado de Aguardando premiação é que só falta os Gold's serem creditados e, portanto, não há problemas em alterar o seu nome.