Boa tarde...
Fiz um pagamento via PicPay há 2 dias e ate agora os JC's não foram editados em minha conta e no tópico referente ao PicPay esta ate 12 horas para os itens ser editados na conta.

Gostaria de saber se mudo esse tempo de limite para os itens ser editados na conta

obrigado...

Editado Julho 22, 2017 9 anos por Fael_MD
Tamanho 02.

Quando excede o prazo dado pela administração deve-se aguardar um prazo de 72 horas,
assim como as outras formas de contribuição. Excedendo o prazo máximo entre em contato solicitando uma providência.

O tempo estipulado pela administração é de 12 horas, porém com a alta demanda de players que realizou a compra pelo aplicativo ser alta pode haver uma extensão no prazo para que seus brindes sejam creditados.

Editado Julho 22, 2017 9 anos por iWes

O prazo continua sendo 12 Horas para creditação das Mix ou pacotes de acordo com o valor contribuído, no entanto, devido ao grande número de jogadores depositado na promoção se torna normal o atraso. Pedimos ao senhor que aguarde, pois serão editados os itens em seu baú 01.

Realmente diversos jogadores estão relatando sobre o atrasos das mix's, recomendo você entrar em contato com a nossa administração através do e-mail financeiro@muaway.net relatando o problema dos brindes, ou você continua aguardando porque são diversos jogadores que solicito o mesmo procedimento.

Esse atraso anda ocorrendo com diversos jogadores, fique tranquilo que em breve será inserido em seu baú 01, portanto continue aguardando.

O prazo estimado para a a inserção das mix's continua o mesmo, entretanto a demanda está muito alta nesta nova forma de pagamento que se encontra em adaptação, já que todos nós ainda não estamos inseridos nesse novo meio de contribuição, sendo assim é normal que ocorram atrasos, com isso continue no aguardo que brevemente sua conta será contemplada com o devido crédito.

Olá, boa tarde!
O prazo estipulado é de 12 horas mais devido a demanda de jogadores aderindo a promoção pode ocorrer atrasos como foi no seu caso.
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Se esse atraso se alongar demais, pode entrar em contato com financeiro@muaway.net relatando o ocorrido.

zDeadPooL, realmente diversos players estão relatando sobre o atrasos no recebimentos de seus brindes, recomendo você entrar em contato com a nossa equipe de administração através do e-mail (financeiro@muaway.net) relatando sobre o seu transtorno, ou você continua aguardando porque são diversos players que fazendo o mesmo o procedimento, e a demanda é enorme então seja paciente e aguarde também.


Espero ter ajudado aquele abraço e salve!

Editado Julho 22, 2017 9 anos por -Baidu_XP-

Boa tarde,
O tempo estipulado pela administração é de 12 horas, porem diversos jogadores estão com esse mesmo tipo de atraso, peso que o senho aguarde que logo mais irá chega sua mix em seu bau.

Olá amigo, o prazo é de 12 horas úteis, no entanto, devido ao alto número de pedidos via PicPay pode ocorrer alguns atrasos, enfim, peço que tenha paciência e aguarde 72 horas úteis(03 dias) e caso passe deste período entre em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net.

Não, esse tempo não mudou as 12 horas citadas pelo administrador são as horas minimas para os mix serem creditados, se caso passar destas horas citadas, com certeza houve algum transtorno, mais fique tranquilo a administração lhe dará os mix, o importante agora e somente aguarda, pois em algumas horas seus brindes podem ser creditados.

Devido ao alto numero de compras, muitas pessoas estao passando por atrasos. Aguarde. Caso passe de 72h envie um email para financeiro@muaway.net.

Amigo, a demanda foi muito grande, por isso o atraso, certifique-se que deu seu login e se há espaço no baú 01. No mais, aguarde até 72 horas úteis para ser creditado.

Continue no aguardo, esses atrasos estão ocorrendo devido ao grande número de jogadores realizando a transferência, mais fique tranquilo se os procedimentos foi realizado corretamente basta deixar espaço em seu báu 01 que você irá receber seu mix de creation de acordo com o valor contribuído.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.