Estava upando o level de um SH WAR drop de +9 para +10, daí a chaos machine bugou e o shild sumiu, o que faço agora?

Olá amigo, entre em contato com o setor administrativo via ticket e caso, realmente, seja comprovado que o seu item "desapareceu" ele será devolvido, enfim, caso não saiba enviar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Entre em contato com a administração.

Olá bom dia, entre em contato com a administração via tickete:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

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Neste caso entre em contato com a administração através de ticket informando o problema ocorrido.

Eu acabei de realizar os procedimentos aqui no serveres, está pegando normalmente, creio que apenas ocorreu um "BUG" com a sua pessoa quando tentou realizar os procedimentos para os leveis dos itens +15. Neste caso, aconselho você encaminhar um ticket para o setor administrativo ou entrar em contato através do e-mail: Suporte@muaway.net relatando o problema do ocorrido, que em breve a nossa administração irá entrar em modo análise sobre o ocorrido.

Caso não saiba enviar um ticket, acesse abaixo.
[Tutorial] Enviando ticket a administração

Você deverá está entrando em contato com nossa administração por via ticket relatando o ocorrido.

Se relogou e não reapareceu, nos envie um ticket.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.