Tudo que Hey postou
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(Respondido)Dúvida sobre o status do servidor
Olá amigo, sim, o servidor encontra-se em manutenção.
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(Respondido)Referente a entrega dos brindes promocionais.
Olá amigo, após a chegada dos GoldsWay's demora 02 dias úteis para que os brindes sejam inseridos em seu báu, porém devido ao alto número de depósitos pode ocorrer eventuais atrasos e, portanto, peço que você tenha paciência e continue aguardando. Obs:Não é preciso ficar offline para que os brindes sejam inseridos, pois eles serão inseridos mesmo que você esteja offline ou online.
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(Respondido)Instabilidade
Olá amigo, creio que não, pois o servidor em minha residência está normal. Recomendo que, ative a opção do launcher Utilizar rota alternativa e veja se obtêm resultados satisfatórios e caso já esteja com ela ativada desative-a.
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(Respondido)Sobre contribuição.
Olá amigo, sim, caso deposite uma quantia de R$350,00 ou superior você irá receber todos os brindes da promoção.
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(Respondido) Referente a eventos feitos no período da manhã.
Olá amigo, os eventos são realizados conforme a disponibilidade e critério dos membros da equipe, ou seja, não temos como lhe informar um padrão para os mata-matas serem realizados, contudo, aconselho que fique atento a aba equipe do website, pois se algum Game Master logar no jogo você irá saber.
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(Respondido) Referente a jogar o MuAwaY com uma internet LIMITADA.
Olá amigo, eu já joguei o MuAwaY com o 3G e era consumido, aproximadamente, entre 50 à 100MB de internet diariamente(só com o jogo aberto), lembrando que, caso você utilize o Windows 10 você pode checar o uso de dados indo até as Configurações>Rede e Internet e prosseguir até a opção abaixo: Spoiler
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(Respondido)Dino Red XMAS
Olá amigo, não, pois essa troca dos Dinorant's Red sólido e o transparente só era permitida na época em que os mesmos foram lançados.
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(Respondido)Duvida sobre ter uma conta no fórum
Olá amigo, criando sua conta no fórum você poderá ter acesso a algumas áreas do fórum, como por exemplo área de sugestão e reclamações, e também poderá comentar ou até mesmo criar tópicos, poderá interagir com os demais membros do fórum, terá acesso as novidades do game/fórum entre outras coisas...
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(Respondido)Dúvida sobre ficar um bom tempo sem logar?
Olá amigo, caso você fique muito tempo sem logar no game, 180 dias exatamente, sua conta será desativada e os seus personagens serão excluídos, ou seja, caso fique inativo por 180 dias ou mais você irá perder todos os dados da sua conta, isto inclui ranking's obtidos e itens, enfim, caso tenha dúvidas sobre as regras de inatividade: Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro
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(Respondido)Duvida sobre eventos
Olá amigo, fique tranquilo, pois já nos foi informado que em breve teremos novos membros na equipe de moderação e, consequentemente, teremos mais eventos padrões e, portanto, peço que tenha paciência e aguarde noticias vindas do fórum.
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(Respondido)Duvida sobre troca.
Olá amigo, não, o comprador deverá passar a taxa para o membro da equipe e ele irá pegar essa taxa e repassar ao vendedor, lembrando que, por motivos de segurança o vendedor do item sem taxa, você, deverá deixar itens no mesmo valor da taxa e caso não possua itens neste valor, infelizmente, os membros da equipe não poderão lhe auxiliar.
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(Respondido) Referente aos logs do administrador ao verificar bug de net.
Olá amigo, sim, o setor administrativo possui ferramentas para descobrir se o jogador está com instabilidades em sua conexão ou se está bugando internet, ou seja, fique tranquilo, pois se você não estiver bugando internet não receberá nenhum tipo de punição.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)jogo não abre
Olá amigo, tire print deste erro e faça o upload no site Imgur, feito isto, basta editar o seu tópico e assim poderemos lhe auxiliar. Obs:Existe uma tabela de erros e possíveis soluções em nosso fórum e recomendo que visualize-a: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/642044-tabela-de-codigo-de-erros/page__p__5585783&#entry5585783
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)instabilidade
Olá amigo, caso esteja se referindo a travamentos, provavelmente, está sendo ocasionado pelo o seu computador, pois caso o problema fosse do servidor todos os jogadores estariam com o mesmo problema e caso esteja se referindo a instabilidades, lag's ou DC's, provavelmente, é ocasionado pela sua internet e, portanto, aconselho que reinicie sua internet ou até mesmo ligue para sua operadora e peça para reiniciar sua conexão e informe essas instabilidades, e, caso seja travamentos atualize os driver's do seu computador e faça uma limpeza no mesmo.
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(Respondido)Duvida sobre conta no fórum
Olá amigo, infelizmente, não poderemos lhe auxiliar neste quesito, pois os únicos que irão saber qual é a sua punição da sua conta do fórum são os membros da equipe e, portanto, peço que encaminhe uma mensagem pessoal para algum Staffer's que estiver online em nosso fórum ou mande um e-mail, bear@muaway.net, para o nosso moderador global Bear.
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(Respondido)Dúvida relacionada à Galerias.
Olá amigo, você pode sim, pois não existe nenhuma regra que impeça este ato.
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(Respondido)Dúvida sobre o cargo de colaborador
Olá amigo, não e já nos foi informado que em breve teremos novos colaboradores.
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(Respondido)Mu Sem moderador como nois fais?
Olá amigo, como estamos sem moderador você deverá encaminhar uma mensagem pessoal, solicitando auxilio na troca, para algum Game Master's que estiver online em nosso fórum, vale lembrar que, já nos informaram que teremos novos membros da equipe em breve.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problemas] com Conexão
Olá amigo, procure o ícone do game, normalmente ele está na área de trabalho, feito isto, clique com o botão direito do mouse sobre ele e vá ate a opção Executar como administrador e caso não note mudanças realize os procedimentos do tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590066-tutorial-executando-game-modo-administrador-windows-07/
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(Respondido)Dúvida sobre premiação
Olá amigo, o setor administrativo não informa nenhum período estipulado para que as box's, ganhas nos eventos, sejam inseridas em seu baú e, portanto, peço que aguarde mais alguns dias e caso não seja inserida entre em contato com a administração via ticket e relate o ocorrido.
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(Respondido)Dúvida o servidor está OFF ?
Olá amigo, não, o servidor encontra-se online e caso não esteja conseguindo conectar-se recomendo que reinicie sua internet juntamente com sua maquina.
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(Respondido) Referente a char's banidos no game.
Olá amigo, assuntos deste gênero só cabem aos envolvidos e ao setor administrador.
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(Respondido)Promoçao Pic Pay 10 reias disponivel ainda?
Olá amigo, sim, a promoção especial dos Mix's+15 ainda está em vigor.
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(Respondido)Duvidas sobre o ranking semanal, master reset e experienciaria
Olá amigo, os ranking's semanais de reset, master reset, hero e pk são resetados todas as sextas feiras ás 23:50. Referente ao segundo questionamento, os EXP, experiencia ganha ao matar algum monstro, só serve para elevar o level do seu personagem. Referente ao terceiro questionamento, só é possível realizar 02 Mr's por dia.
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(Respondido)Dúvida sobre o sistema operacional linux
Olá amigo, creio que não, pois o nosso servidor funcionado em praticamente todos os sistema operacionais exceto Linux e Mac OS, no mais, aconselho que tente instalar o jogo em sua maquina e veja se é possível ou não.