Hey

Boa noite, não, o uso do bug de internet é terminantemente proibido e caso você estiver utilizando será penalizado e já nos foi informado pelo próprio Lucas_GM que o nick daquele jogador foi repassado para o nosso administrador e caso seja comprovado, que o mesmo estava utilizando bug, ele será devidamente penalizado.

Boa noite, provavelmente, o seu anti-vírus ou firewall está bloqueando o acesso ao game e, portanto, aconselho que desinstale o seu jogo e quando for instalar novamente desative o firewall e ant-vírus, lembrando que, caso você utilize o Avast deve deixar a pasta do game nas exceções. Obs:Caso o problema persistir entre em contato com o suporte pelo e-mail:suporte@muaway.net.

Boa noite, aconselho que vá até a pasta do jogo, por padrão C:\MuAwaY, e exclua o arquivo "Update" ou "Update.ini", feito isto, basta reabrir o seu jogo e caso o problema persista desinstale completamente o MuAwaY e quando for instala-lo novamente desative o ant-vírus juntamente com o firewall. Obs:Caso utilize o anti-vírus Avast recomendo que coloque a pasta do game nas exceções.

Boa noite, a oferta especial dos Mix's +15 é separada da promoção atual, lembrando que, a oferta dos Mix só é adquirida caso contribua pelo aplicativo PicPay.

Boa noite, provavelmente, o seu anti-vírus ou firewall está bloqueando o acesso ao servidor e, portanto, peço que desinstale o seu jogo e quando for instala-lo novamente desative o anti-vírus e firewall. Obs:Caso utilize o Avast vá nas configurações e crie uma exceção para a pagina do nosso servidor, feito isso, delete o arquivo Update ou Update.ini e reabra o game.

Boa tarde, não, pois o setor administrativo não se responsabiliza por itens roubados.

Boa tarde, primeiramente, aconselho que remova a compatibilidade do seu game, deixarei um tutorial abaixo, e caso o problema continue desinstale o seu game e quando for instala-lo novamente desative o anti-vírus juntamente com o firewall. [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.

Boa tarde, até o atual momento nenhuma informação, sobre essa atualização no launcher, nos foi repassada, lembrando que, normalmente, as manutenções/atualizações do launcher são realizadas para correções de bug's e erros do servidor.

Boa tarde, aconselho que reinicie sua maquina e desinstale o seu jogo e quando for instala-lo novamente desative o anti-vírus e firewall. Obs:Vá até o site do Imgur e faça o upload da imagem do erro, pois, deste modo, podermos lhe auxiliar da melhor maneira.

Boa tarde, provavelmente, algum arquivo do seu jogo foi corrompido ou está faltando e, portanto, aconselho que desinstale o seu game e instale-o novamente. Obs:Quando for instalar/baixar o MuAwaY mantenha o seu anti-vírus juntamente com o Firewall desativados.

Boa tarde, já nos foi informado que não há um prazo estimado para a opção de deposito via cartão de credito retornar, lembrando que, você pode vincular o seu cartão de credito no aplicativo PicPay e, deste modo, conseguirá contribuir com o nosso servidor e receberá os brindes vigentes da promoção atual, enfim, caso possua dúvidas: [Tutorial] Como funciona o PicPay Saiba como funciona o PicPay passo-a-passo...

Boa tarde, vá até a pasta de criação do game, por padrão C:\MuAwaY, e exclua o arquivo "Update" ou "Update.ini", feito isto, basta reabrir o seu jogo e caso o problema persista entre em contato com o setor técnico via e-mail:suporte@muaway.net.

Boa tarde, realmente, a premiação do primeiro lugar do mata-mata padrão é 500 Gold's e, possivelmente, ocorreu algum erro de digitação na hora da creditação do evento e, portanto, aconselho que entre em contato com o nosso moderador global Bear que é responsável pela creditação dos eventos, via MP ou pelo e-mail, bear@muaway.net, relate o ocorrido e envie print, e aguarde respostas.

Boa tarde, se você já realizou todos os procedimentos dos membros do suporte, repassados no último tópico que você criou com o mesmo assunto, e não obteve resultados satisfatórios, você terá que entrar em contato com o suporte pelo e-mail, suporte@muaway.net, relate o ocorrido, e aguarde respostas.

Boa tarde, fique tranquilo, pois se o prazo da sua suspensão for encerrado, automaticamente, você já vai estar livre para participar dos eventos.

Bom dia, os ticket's em analise não possuem um tempo determinado para serem respondidos.

Bom dia, o sistema de planos VIP's foi desabilitado para reformulações, ou seja, possivelmente ele poderá retornar, enfim, caso queira maiores informações sobre esse ocorrido: Quote Além das alterações que ocorreram no site, também tem alteração relacionada ao servidor VIP GOLD e VIP SILVER, dos quais serão unificados em apenas um servidor, devido a um sistema novo que estamos desenvolvendo ainda não foi possível fazer a alteração para o dia 01/01 conforme havia sido anunciado, porém até o dia 12/01 estaremos fazendo as devidas alterações no site e anunciando como irá funcionar o servidor VIP, porém ainda continuaremos com o bloqueio da aquisição de novos pacotes VIP's. +Info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/584641-noticia-remocao-do-vip-limpeza-guild-limpeza-jcpointsgolds-limpeza-de-boxs/ Referente ao segundo questionamento, sim é possivel acontecer um update no sistema de PVM, player vs monstros, lembrando que, os servidores C/Vip Gold possuem diversas áreas de UP, como por exemplo /arena, /arena1 e /npcpk..

Boa noite, sim, após a chegada dos GoldsWay's existe um prazo de 02 dias úteis para que os brindes sejam inseridos no baú 01 e 02.

Boa noite, basta utilizar o comando /zen com a quantidade desejada, como por exemplo /zen 99999999.

Boa noite, provavelmente, o seu jogo está corrompido ou algum arquivo está faltando e para resolver este problema é simples, basta desinstalar o seu jogo e baixa-lo novamente, feito isto, instale-o o novamente.

Boa tarde, já nos foi informado que o setor administrativo está buscando meios de vetar o uso do bug de internet e quando esse problema for resolvido seremos notificados via fórum/website. Lembrando que, você pode gravar suas lutas e caso note que algum jogador está usufruindo-se do bug da internet basta pegar o vídeo gravado e denuncia-lo via ticket.

Boa tarde, diariamente são realizados inúmeros eventos em nosso servidor e, por conta disto, pode ocorrer eventuais atrasos e, portanto, peço que você tenha paciência e continue aguardando o seu evento ser confirmado.

Boa tarde, o uso de macros é permitido em nosso servidor, contudo, você deverá baixar algum macro de sua confiança e gravar manualmente todos os passos do reset e, deste modo, o seu personagem ficará upando sozinho, lembrando que, nos do suporte não poderemos lhe disponibilizar nenhum tipo de programa e você deverá baixa-los por conta e risco.

Boa tarde, sim, você pode participar normalmente, contudo, mesmo que você ganhe outro mata-mata privado ou liberado terá apenas 01 participação no mata-mata relíquia e caso queira burlar essa regra, colocando outro personagem ou até mesmo colocar outra conta no evento, você será desclassificado. @Edit:Erro de ortografia.

Boa tarde, você deve achar algum comprador que tenha o valor da taxa, feito isto, basta entrar em contato com algum membro da equipe, que esteja online em nosso fórum, via mensagem pessoal, lembrando que, por motivos de segurança você deverá deixar algum item no valor da taxa, enfim, caso possua dúvidas: [Tutorial] Como solicitar a ajuda de um moderador para realização de uma troca corretamente