Ticket em analise existe um prazo certo para ser respondido? Pq eu mandei um ticket e foi colocaod em analise já faz 5 dias e nada até agora.

Editado Outubro 27, 2017 8 anos por Eclipse_CL
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Negativo, um ticket em analise não tem um tempo estimado para ser respondido, sendo assim o senhor terá que aguardar até que seu caso seja resolvido, e você respondido.

Bom dia, os ticket's em analise não possuem um tempo determinado para serem respondidos.

Olá, bom dia!

Quando um ticket entra em modo análise pelo setor administrativo, não há um prazo para você obter um respaldo, pois você deverá ter paciência e continuar aguardando que não é só você que solicita problemas no ticket. Peço que aguarde que em breve seu problema será resolvido, fique tranquilo!

Não, quando um ticket entre em análise pela administração do servidor não existe um determinado prazo para obter uma resposta, você apenas terá que ter paciência e aguarda até que seja respondido seu ticket.

ola bom dia quando um ticket entra em analise não a prazo para o mesmo ser respondido ou resolvido o problema a unica coisa que lhe resta fazer e espera ate que a analise do mesmo acabe

Não há um prazo para receber novas respostas após seu ticket entrar em análise, continue aguardando.

Olá, bom dia!
Negativo, não existe um prazo para respaldo quando o ticket se encontra em estado de análise, conforme dito pelo próprio administrador existem assuntos que apenas ele pode resolver e como existem diversos ticket's nessa condição para serem respondidos um prazo não foi estabelecido.

Editado Outubro 27, 2017 8 anos por Amagai_

Negativo Tickets em Análise demora um certo tempo para que a administração possa analisar direito seu ticket para te responder de forma correta basta aguardar porque a vários outros tickets em análise esperando resposta também.

Olá, bom dia.

Um ticket quando está em análise,não tem um prazo estimado para ser respondido.
Sugiro que exclua ele e crie um novo, ou continue aguardando.

Mandei o meu faz 20 dias, estou sendo prejudicado e nada de resolver meu problema...

Não, tickets em análise não tem prazo para serem respondido por se tratar de assuntos especiais e por isso não há previsões pois cada caso é um caso diferente.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.