Hey

Boa tarde, diariamente são realizados inúmeros eventos e, por conta disto, pode ocorrer eventuais atrasos no cadastro dos eventos, enfim, peço que entenda e apenas tenha paciência e aguarde, pois em breve o seu evento será cadastrado.

Boa tarde, não, são apenas boatos e caso ocorra algum acontecimento deste gênero seremos notificados via fórum/website.

Boa tarde, caso você queira os Mix's +15 eles serão inseridos na mesma hora, após você confirmar o deposito pelo website, e caso opte pela promoção atual você terá que aguardar o prazo padrão que é de 03 dias úteis, para o seu deposito ser confirmado, e 02 dias úteis, após a chegada dos GoldsWay's, para que os brindes sejam inseridos em seu baú 01 e 02.

Boa noite, já nos foi informado, pelo próprio administrador, que o projeto da câmera 3D foi cancelado, ou seja, não teremos à câmera 3D no cliente 2.0.

Bom dia, não, o único conversor de moedas existente é o que converte Gold's para GoldsWay's.

Boa noite, segue abaixo a tabela dos Mix's: 10 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais)

Boa noite, ainda não, porém como é algo "visual" que não atrapalha ou prejudica não há um prazo para esse problema ser resolvido, pois o setor administrativo está focado em assuntos mais importantes no quesito atualização.

Boa noite, os realizadores possuem um prazo de 03 dias úteis para cadastrarem os eventos e também existe o prazo de 03 dias úteis para que o nosso moderador global Bear confirme os eventos, porém devido ao alto número de eventos, realizados diariamente, pode ocorrer eventuais atrasos e, portanto, você deve ter paciência.

Boa noite, realmente, a opção de desabilitar efeitos deveria funcionar também no Fenrir e na Cape Of War e, provavelmente, pode-ser algum bug e, portanto, aconselho que colete o máximo de provas possíveis, como por exemplo imagens e videos, e reporte ao suporte pelo e-mail:suporte@muaway.net e aguarde um respaldo dos programadores.

Boa noite, a opção de contribuição via cartão de credito está desabilitada, para reformulações, e já nos foi informado que não existe um prazo estipulada para essa opção de contribuição retornar. Lembrando que, você pode realizar contribuições via cartão de credito através do aplicativo PicPay, enfim, caso queira maiores informações sobre como utilizar o PicPay: [Tutorial] Como funciona o PicPay Saiba como funciona o PicPay passo-a-passo...

Boa noite, normalmente, os mata-matas bolões são realizados por moderadores, contudo, creio eu que, não há nada que proíba os Game Master's de fazerem eventos deste gênero, ou seja, fica a critério dos mesmos realizarem ou não.

Boa noite, alguns jogadores estavam fazendo mal uso desta ferramenta e, deste modo, o setor administrativo optou por desabilita-la.

Boa noite, visualize abaixo o drop das box's da promoção atual:

Boa tarde, atualmente, estamos sem moderador na equipe e, por isso, não temos eventos deste gênero, contudo, peço que tenha paciência, pois em breve os colaboradores serão promovidos e, consequentemente, teremos moderadores que poderão realizar mata-mata bolões.

Boa tarde, caso o seu deposito tenha ficado em analise é porque o próprio aplicativo está analisando sua transferência, para procurar eventuais fraudes, e quando esse processo for concluído o seu deposito será realizado, lembrando que, caso confirme pelo website e escolha a opção Mix's +15 eles serão inseridos na mesma hora, no seu baú 01, e se escolher a opção da promoção atual você terá que aguardar o prazo padrão que é 03 dias úteis para a chegada dos GoldsWay's e após a chegada dos Gw's ainda existe o prazo de 02 dias úteis para que os brindes sejam inseridos em seu baú.

Boa tarde, esse evento mencionado, normalmente, é realizado por moderadores e como, atualmente, não possuímos nenhum moderador não há quem realize esse evento, contudo, em breve teremos novos moderadores e, consequentemente, teremos mais mata-matas bolões.

Boa tarde, para comprar uma asa com recuperação basta desmarca a opção Sem função no momento da compra.

Boa tarde, sim, o código pode demorar um pouco para chegar e também aconselho que vá até uma área que pegue bastante sinal, pois pode-ser que o seu telefone esteja fora de área.

Boa tarde, são apenas boatos, pois informações deste gênero não são repassadas com antecedência e caso haja algum evento que drope itens Christmas seremos notificados via fórum/website.

Boa tarde, o erro 12001 é um erro de conexão, que normalmente dura alguns minutos, e para resolve-lo, basta reiniciar sua internet, por cerca de 30 segundos, e caso o problema persistir vá até a pasta do game, por padrão C:/MuAwaY, e exclua o arquivo Update ou Update.ini. Caso o erro continue desinstale o seu game completamente e quando for baixa-lo e instala-lo desative o anti-vírus juntamente com o firewall. Códigos do erro: 100 ou 12001 Possíveis Causas: O cliente não conseguiu se conectar ao servidor em tempo hábil. Sua internet pode estar com algum tipo de instabilidade no momento. O servidor pode estar em manutenção. Possíveis Soluções: Verifique se sua internet está funcionando corretamente. Verifique se seu antivirus não está bloqueando a conexão do jogo. Por ser um erro de conexão, tente repetidas vezes para ver se é um problema temporário. Obs:Caso o problema persista entre em contato com o suporte pelo e-mail:suporte@muaway.net.

Boa tarde, provavelmente, algum arquivo do seu jogo foi corrompido ou está faltando e para resolver esse problema é simples, basta desinstalar o seu game e quando for instala-lo novamente desative o anti-vírus e firewall. Obs:Caso utilize o anti-vírus Avast vá nas configurações e coloque-a pasta do game nas exceções e caso o problema persista entre em contato com o suporte pelo e-mail:suporte@muaway.net.

Boa tarde, entre em contato com o setor administrativo via ticket e caso, realmente, sua arma tenha sumido eles irão lhe devolver, lembrando que, ticket's em analise não possuem um tempo determinado para serem respondidos.

Boa tarde, tivemos 03 Sub-Administradores em nosso servidor que são: Ex-Mer_SubADM Acem_SubADM Ex-Roo_SubADM

Boa tarde, não saberemos lhe informar, no mais, recomendo que, entre em contato com o nosso moderador global Bear via mensagem pessoal e veja se há possibilidades dos seus convites serem devolvidos.

Boa tarde, provavelmente, o seu anti-vírus e firewall está bloqueando o acesso ao jogo e para resolver esse problema é simples, basta desinstalar o seu game e quando for instala-lo desative o anti-vírus juntamente com o firewall. Caso não note mudanças também aconselho que remova a compatibilidade do seu game, enfim, caso possua dúvidas: [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. Obs:Também aconselho que desinstale completamente o MuAwaY e baixe-o novamente pelo website, refaça os procedimentos listados acima, e caso utilize o anti-vírus Avast vá nas configurações do mesmo e bote a pasta do MuAwaY nas exceções.