Hey

Olá amigo, não, pois normalmente após o termino do mata-mata especial os convites privados são removidos do servidor.

Olá amigo, recomendo que entre em contato com o setor administrativo via ticket e relate o ocorrido, lembrando que, caso você tenha compartilhado sua conta com terceiros, infelizmente, a administração não irá devolver os seus itens, pois não é aconselhado compartilhar conta ou emprestar itens para "amigos" e caso seja furtado a responsabilidade será sua.

Olá amigo, o e-mail de contato para reportar bug's/falhas ou auxilio em erros é suporte@muaway.net, porém antes de entrar em contato com o suporte recomendo que verifique-se o problema sofrido já não tenha sido esclarecido/resolvido em outros tópicos do nosso fórum.

Olá amigo, não saberemos lhe informar, pois informações deste gênero não nos são informadas com antecedência, enfim, aconselho que você fique atento ao fórum/website, pois se houver uma maratona especial seremos notificados.

Olá amigo, infelizmente, sua conta foi apagada do banco de dados do servidor devido a inatividade e não existem meios de recupera-la, enfim, caso possua dúvidas: Quote 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro

Olá amigo, caso você possua provas concretas, como pro exemplo videos e imagens, dessa possivel falha de segurança da central basta reportar ao setor técnico do MuAwaY via e-mail:suporte@muaway.net. Obs:Recentemente alguns jogadores disseram que foram roubados com a central de segurança ativada, porém o nosso administrador analisou o ocorrido e verificou que tais jogadores cadastraram outras maquinas em suas contas e foram roubadas pela famosa engenharia social, pois confiaram em "amigos"...

Olá amigo, após os itens Christmas serem liberados no /trade a quantidade de JCPoint's do servidor foi reduzida drasticamente e muitos jogadores pediram a volta da promoção especial dos Mix's +15, lembrando que, essa oferta especial do PicPay não possui um prazo para ser encerrada.

Olá amigo, entre em contato com o setor administrativo via ticket e veja se há possibilidades do seu banimento ser revertido, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Olá amigo, primeiramente, devo lhe informar que o e-mail do nosso moderador global Bear é para tratar assuntos que envolvam o fórum ou que de alguma forma não se encaixem nos demais meios de suporte, como por exemplo os ticket's, enfim, o e-mail do Bear é bear@muaway.net.

Olá amigo, a informação que nos foi repassada é que o sub-administrador Acem está afastado, porém como te recomendaram que entre em contato com o Acem, provavelmente, ele está dando suporte pelo e-mail, patrick@muaway.net, e também aconselho que envie um e-mail, bear@muaway.net, ao nosso moderador global Bear e aguarde respostas.

Olá amigo, recomendo que, reinicie sua internet por cerca de 30 segundos e caso não note mudanças ative ou desative a opção do launcher Utilizar rota alternativa, enfim, também aconselho que visualize o comunicado do nosso administrador referente aos DC's: Quote Não tivemos nenhum tipo de instabilidade geral no servidor hoje, caso você esteja com problemas recomendo entrar em contato com o seu provedor ou efetuar testes com a rota alternativa ativada/desativada, pois o servidor e as rotas se encontram normal, inclusive tenho monitorado isso diariamente no último mês, e qualquer anomalia nas rotas reporto imediatamente para equipe de redes do datacenter onde ficamos hospedados.

Olá amigo, não, o uso de 02 armas em eventos não é permitido, enfim, caso queira mais informações: Quote Proibido anéis de transformações/skin's Andar, antes, ts antes = Infração Duas infrações = Eliminado Matar e depois andar não será contabilizado como infração. Dc em lutas normais = Eliminado Dc em semi/final = 30 Segundos Proibido o uso de 02 Sword's Ir lutar sem set = Wins pro adversário Se andar, tem 05 segundos para juntar, caso não junte = wins para o adversário. OBS: Caso um jogador ataque antes da contagem e ande ao mesmo tempo, irei marcar somente a primeira infração cometida. OBS²: Quando ser puxado no meio pelo sistema, evita utilizar o buff do bk e em seguida andar, pois a chance de ocorrer um bug visual e você não andar na minha tela é grande. Regra nova 20/04/2017 : Em caso do jogador hitar e andar antes da infração ser marcada, nós iremos marcar apenas 1 infração e não duas... Afinal, Se muitos usam Fury of light e TS junto ao oponente e é contado apenas 1 infração, nós iremos contar 1 infração em hit e andar. - O jogador que andar na luta, o mesmo terá que juntar e não o oponente. Caso o oponente andar para juntar, será contabilizado 1 infra ( Avisado antes de lutar ). +Info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/614935-regras-de-game-masters-eventos-gerais/

Olá amigo, sim, você deve preencher corretamente todas as perguntas enviadas, inclusive as que solicitam os seus dados pessoais, para que o setor administrativo confirme que você é o dono legitimo da conta, porém não tenha medo, pois os seus dados não serão divulgados para terceiros e estarão seguros.

Olá amigo, o prazo para os eventos serem confirmados é de aproximadamente 03 dias úteis, porém devido ao alto número de eventos realizados pode haver eventuais atrasos e, portanto, peço que você tenha paciência e aguarde mais alguns dias e caso o seu evento não seja confirmado entre em contato com o nosso moderador global Bear via e-mail: bear@muaway.net e aguarde respostas.

Olá amigo, vá até a pasta de criação do MuAwaY, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "update" ou "update.ini", feito isto, basta re-abrir o seu jogo e caso o problema persista, provavelmente, o seu anti-vírus ou firewall está bloqueando o acesso ao seu game e para sanar esse problema basta desinstalar o seu game e quando for insta-lo novamente desative o firewall e anti-vírus. Obs:Também aconselho que remova a compatibilidade do seu game e caso tenha dúvidas: [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo.

Olá amigo, basta entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a alteração do seu número telefônico, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Olá amigo, visualize abaixo os requisitos para utilizar-se o comando /post: ● Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento)

Olá amigo, sim, o setor administrativo desabilitou o sistema de compra de planos vip's e não sabemos quando essa função irá retornar, enfim, caso queira mais informações sobre esse ocorrido: Quote Além das alterações que ocorreram no site, também tem alteração relacionada ao servidor VIP GOLD e VIP SILVER, dos quais serão unificados em apenas um servidor, devido a um sistema novo que estamos desenvolvendo ainda não foi possível fazer a alteração para o dia 01/01 conforme havia sido anunciado, porém até o dia 12/01 estaremos fazendo as devidas alterações no site e anunciando como irá funcionar o servidor VIP, porém ainda continuaremos com o bloqueio da aquisição de novos pacotes VIP's. +info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/584641-noticia-remocao-do-vip-limpeza-guild-limpeza-jcpointsgolds-limpeza-de-boxs/

Olá amigo, o nosso Sub-Administrador, Acem, está afastado temporariamente da equipe de moderação, por motivos pessoais, e já nos foi informado, pelo próprio Acem, que ele irá retornar em breve.

Olá amigo, você deverá utilizar 01 pedra em cada parte do set, ou seja, ao total irá utilizar 05 joias para deixar o seu set não excelente.

Olá amigo, reinicie sua internet juntamente com sua maquina e caso não obtenha resultados satisfatório vá até a pasta de criação do game, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "update" ou "update.ini", enfim, caso o problema continue, mesmo após realizar os procedimentos acima, basta aguardar, pois o setor administrativo está buscando meios de sanar essa instabilidade. Obs:Também aconselho que utilize a opção do launcher Rota alternativa. Obs²:Utilize o programa WTFast para obter uma rota de conexão mais instável até o servidor.

Olá Rafaela, reinicie sua internet juntamente com sua maquina e caso não obtenha resultados satisfatórios prossiga até a pasta de criação do game, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo "update" ou "update.ini", enfim, caso o problema persista, mesmo após realizar os procedimentos acima, basta aguardar, pois esse erro é causado por instabilidades e normalmente dura só alguns minutos.

Olá amigo, contas que estão inativas á mais de 180 dias são excluídas do banco de dados e, infelizmente, não existem meios de recupera-la, contudo, caso sua conta não esteja inativa por tal período basta entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a recuperação dos dados da sua conta.

Olá amigo, esse problema é temporário, dura alguns minutos e depois volta ao normal, e está afetando alguns jogadores de determinadas regiões, contudo, aconselho que vá até a pasta do game, por padrão C:\MuAwaY\, e exclua o arquivo chamado "update" ou "update.ini".

Olá amigo, não, só é possível utilizar os símbolos _ e - quando se troca pela ferramenta do website.