Reven
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(Resolvido) Referente a uma recuperação de conta
Boa noite. Aconselho o senhor criar uma nova conta e abrir um ticket, assim poderá relatar todo o ocorrido e também informar todos os detalhes(dados) que você souber de sua conta. Aguarde o prazo de até 72horas para que você tenha um retorno sobre e consiga dar continuidade ao procedimento de recuperação. Lembrando que não é um passo a passo tão simples, pois o e-mail é uma peça chave das contas, mas basta ter paciência e ir respondendo todos os questionamentos Administrativos. Boa sorte!
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(Resolvido)Referente acesso na conta no jogo.
Olá, Meu caro, infelizmente nessa situação que o senhor descreveu, fica difícil a recuperação dos seus itens, pois conforme você mesmo disse, não se atentou a todos os detalhes sugeridos, para que a conta realmente tenha uma segurança. Sendo assim, lhe aconselho relatar todo o ocorrido através do e-mail de suporte: suporte@muaway.net . Esse é o procedimento padrão nesses casos de furtos. Válido lembrar que geralmente, a Administração não se responsabiliza por casos desse tipo!! No mais, vale a pena o senhor tentar relatar pelo e-mail e/ou ticket o acontecido, assim você terá um feedback final sobre. Boa sorte!
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(Resolvido)Problema ao realizar reset.
Olá, boa noite. O Sr ja tentou alterar as resoluções do jogo? Geralmente problemas assim são causados por isso, faça esse teste. Caso também queira tentar, use o jogo em modo janela. Obs: Também temos a opção de Help no discord.
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[Galeria de Exposição] - Byel || Virtual..
Galeria top, monstro das antiga. Saudades mlkin. Po, aquelas FP vermelha ali em cima ta pica em... Combina com meu Nick kkkk
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(Respondido)Referente a quantidade de baús na conta.
Boa tarde. Basta relatar todo o ocorrido através do e-mail: suporte@muaway.net ou até mesmo enviar um ticket. Assim o Sr poderá receber um retorno correto, sobre o que de fato aconteceu com seus pertences. Referente a sumiços de itens e/ou outros, são diretamente tratados com a Administração. OBS: Comum que por um longo tempo de inatividade, possa ocorrer coisas desse tipo, ainda mais se for por um período maior que 90 dias. O jogo sempre está atualizando e por vezes, em alguns momentos é possível passar por resete. Boa sorte e bem vindo novamente!!
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AnJooDoBem começou a seguir Reven
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Reven alterou sua foto pessoal
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(Respondido)Liberação dos itens Christmas White para negociação
Bom dia. Sim, geralmente são liberados para negociação no mês de dezembro. Porém, não temos um dia exato para que isso aconteça, e também podem ser liberados em meses especiais, além de dezembro.
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Reven começou a seguir DvX_SubADM
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(Respondido)Referente ao retorno do jogo.
Olá, boa madrugada. Seus atributos foram zerados juntamente a um reset total que tivemos no jogo, isso aconteceu no ano passado e tivemos um anúncio oficial no dia 22 de maio de 2025. Saiba mais: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/714850-noticias-nova-temporada-e-reset-de-rankings-muaway-2025/ Obs: Após esse reset, tivemos um evento importante com multiplicações em vários (x) vezes, para reset, mr e etc...
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(Respondido)Referente à alteração do e-mail e número de celular da conta
Boa noite. Para que o senhor faça a alteração do email, é necessário que entre em contato com a Administração do jogo. Esse contato pode ser via ticket e/ou através do email suporte@muaway.net .
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Reven começou a seguir Gabriel_GM
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(Respondido)Onde comprar baú?
Boa noite. O Sr pode estar adquirindo baús através do site. Obs: Para saber mais, acesse o link abaixo: Clique aqui
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(Respondido)Sobre revendedores oficiais.
Olá. O jogo em si, sempre foi e será assim... Temos diversos players anunciando o seu "peixe" de varias formas, seja elas leais ou não leais. O que vale, é você sempre saber que não se deve confiar em ninguém. Todos que oferecem lucro, troca e/ou isso e aquilo... São apenas jogadores afim de ganhar o seu Eles estão jogando e afim de fazer coisas do tipo mesmo. OBS: temos apenas poucos Revendedores autorizados no jogo, segue no link abaixo a lista desses: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/702746-off-topic-revendedores-oficiais/ Já para trocas específicas. Entre em contato com um GM ou MD. Via discord é o recomendado.
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(Respondido)Referente ao Blood Castle e Devil Square
Olá. Sim, existe limitação pra level. Sendo level 200 e resetes são requeridos no mínimo 15. Saiba mais nos links abaixo: BLOOD CASTLE DEVIL SQUARE
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(Respondido)Acerca de sumiço de uma moeda
O prazo de resposta é de até 72 horas, continue aguardando.
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(Respondido)Referente aos JcPoint's.
Olá, Infelizmente se sua conta ficou por 90 dias ou mais inativa, este é o motivo pelo qual o seu saldo em moedas foi zerado. Isso é uma regra proposta no jogo, qual é válida para todos os jogadores. Caso não concorde que tenha ficado 90 dias ou mais de inatividade na conta, você pode está abrindo um ticket e assim, questionar uma resposta mais concreta diretamente da própria Administração.
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(Respondido)Referente a recuperação de conta.
Olá, Boa tarde. A recuperação de conta é possível apenas se o jogador souber alguns dados, e isso é feito através do suporte via ticket. Players que passaram por uma questão semelhante a sua, fazem esse procedimento pra conseguirem recuperar, assim que fornecem os dados solicitados pela Administração. No seu caso, por não saber os dados, isso basicamente fica impossível de acontecer; Só que, lhe aconselho mesmo assim, a abrir um ticket e tentar recordar alguns dados que serão previamente pedidos. Caso de fato não tenha êxito em recuperar sua conta, qual provavelmente já se encontra inativa por mais de 120 dias. O Sr pode tentar recuperar o seu nick, utilizando a ferramenta que temos disponível no site, utilizando o pagamento em GoldsWay's para a reciclagem do nick. Assim, Já podendo retornar pelo menos com teu Nick de origem!! Boa sorte.
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(Respondido)Referente a utilizar Macro/AutoPotion
Olá, Não existe nenhuma regra que impede o uso de macro.