[yOutu]

Boa noite, esqueci a senha da minha conta e estou com um problema no email que a cadastrei... Gostaria de saber se existe outra forma de recuperação da minha conta ou não? Eu lembro o login da acc, algum adm sera que consegue me Ajudar a recuperar so com o Login da acc? ;/
Sei nome do meu char que usava la e tudo mais...

Este post foi editado por FranK_CL: 07 April 2016 - 09:35 PM
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[Klahr]

Você só conseguirá recuperar a sua conta enviando um ticket através de outra conta. Nossa administração fará algumas perguntas sobre a sua conta, caso você as responsa corretamente, você terá o auxilio de nossa administração na recuperação.

[JaacksonCRF]

- Negativo, não a veria outra forma de você ta recuperando sua conta dentro do game sem você te nenhum dado da sua conta caso ao contrario aconselho você esta entrando em contato com nosso Sub-Administrado , para ta verificando se existiria alguma forma de você ta recuperando a conta .

[Live]

Você deve possuir o loguin e o email da conta em mãos para recuperar a mesma, como você não lembra o email, você deve enviar um ticket para o setor administrativo solicitando um auxílio na recuperação dos seus dados e aguardar. Poste todas as informações da mesma e aguarde um prazo de 03 dias úteis para uma resposta.

[Fael]

A única forma de sua autoria obter a conta novamente é entrando em contato com o setor administrativo através de ticket, você irá enviar um ticket relatando o ocorrido, a administração irá analisar e enviar um formulário para você preencher, caso você preencha de forma correta a administração estará te ajudando a recuperar ou alterar dados dessa conta, se por ventura você não souber os dados solicitado nada poderá ser feito, saiba como enviar ticket abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[Lucas_--]

Sim, há diversos métodos para você está recuperando sua conta sem obter os dados no qual você disse acima que não tem o acesso e/ou algo do gênero. Para isso será necessário você está encaminhando um determinado ticket para o setor administrativo com uma conta secundário e explicar o que de fato aconteceu para que você pudesse está perdendo o acesso de sua conta, ao enviar o ticket, forneça o login da conta no qual você deseja recuperar e aguarde até que o setor administrativo possa está lhe fornecendo um formulário onde se você preencher corretamente, irá obter êxito na recuperação de sua conta. Só lembrando que, o prazo para uma resposta no ticket é de 72 horas úteis, após passar esse tempo, provavelmente seu ticket estará entrando em fase de análise, não tendo um prazo de resposta.

[Nokia_]

Recomendo que o senhor esteja entrando em contato com a nossa Administração via ticket, para que a mesma esteja lhe ajudando a recuperar a sua conta, vale lembrar que a mesma estará lhe enviando um formulário para que o senhor esteja preenchendo, para que a mesma esteja obtendo certeza de que a conta pertence ao senhor. Caso o senhor não saiba enviar um ticket para nossa Administração, eu estarei disponibilizando um tutorial abaixo de como que o senhor possa realizar esse procedimento, veja:
http://forum.muaway....-administracao/

[Reverso_]

Através de outra conta enviei um ticket com uma solicitação de recuperação contendo o login da conta, após isso o setor administrativo terá de confirmar que o senhor é o real dono da conta, para isso eles lhe mandarão um questionário relacionado. Responda-o corretamente.
Caso não saiba enviar um ticket, siga o tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

Este post foi editado por Reverso_: 07 April 2016 - 09:36 PM

[Teck]

Você terá que enviar um ticket através de outra conta e quando for criar o ticket você explicar que esqueceu alguns dados de sua conta, pois nossa administração irá fazer algumas pergunta caso você obtêm a maioria dos dados nossa administração poderá recuperar sua conta, caso não saiba como enviar um ticket aprenda no tutorial abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[South_]

Como você não lembra o e-mail de cadastro de sua conta, o único meio que você deverá fazer uma tentativa para recuperar a mesma,é tratando o assunto diretamente com a administração através de um ticket. Envie um ticket e explique o ocorrido, o nosso administrador irá lhe repassar um formulário onde você deverá responder corretamente, caso você responder esse formulário repassado pelo o administrador de forma correta, o mesmo poderá está lhe passando meios para alterar o e-mail de sua conta, em fim, como não obtém o e-mail de cadastro, envie um ticket para o setor administrativo e tente obter êxito para recuperar os dados de sua conta.

Este post foi editado por South_: 07 April 2016 - 09:35 PM

[Caus]

Bom, a peça fundamental para que o senhor consiga recuperar sua conta é através do loguin e o mais importante o e-mail, existe sim uma possibilidade por mais remota que seja do senhor consegui recuperar sua conta, o senhor pode solicitar a recuperação de conta através de um ticket, caso não saiba como criar um ticket veja o tutorial a seguir: http://forum.muaway....-administracao/ logo após ter enviado o ticket, aguarde por 72 horas (3 dias) úteis até que nossa administração lhe de um parecer sobre seu caso.

[Greed_]

Caso o senhor tiver o seu usuário/login tem uma certa chance de recuperar, envie um ticket para o setor administrativo solicitando a recuperação de conta e enviando o seu usuário/login e logo após isto eles irão lhe enviar um questionaria e alguns perguntas para o senhor responder e talvez conseguir recuperar a sua conta.
OBS: O prazo estimado para resposta de um ticket é de 72 horas úteis (3 dias úteis). Dias úteis não contam feriados nem finais de semanas.

[Lucas_GM]

Se o senhor possuir algumas informações adicionais, como o seu PID ( segunda ) senha entre outros requisitos, é de grande valia o senhor mandar um ticket para o administrador com uma nova conta e enviar todas as informações para o mesmo, de modo em que ele irá avaliar e perguntar mais algumas coisas, e daí, se realmente for verídico que o senhor é o dono de sua conta, o senhor poderá obter a conta de imediato.

[Pedro_-]

Para está recuperando sua account sua autoria deverá lembrar o loguin, mas feito isso, sua autoria deverá lembrar o e-mail, pois os dados da account irá para o e-mail, veja abaixo:
http://forum.muaway....de-sua-account/
Caso sua autoria se lembre realize os procedimentos acima.
Mais caso não saiba sua autoria deverá criar uma account secundária, feito isso, abra um novo ticket, por fim, sua autoria irá solicitar o fornecimentos de alguns dados, mas o nosso administrador irá lhe solicitar alguns dados da sua account, caso se confirme sua autoria será atendo, enfim.

[FranK_]

-
Como você só sabe o login da conta, deverá enviar um ticket para nosso administrador informando ao mesmo e solicitando a recuperação da conta, assim nosso administrador estará lhe fornecendo um relatório com perguntas da conta e você deverá responde-lo, este relatório é para saber se você é realmente o dono da conta, caso responda todas as perguntas corretamente, nosso administrador estará lhe fornecendo os dados da conta, caso não saiba enviar um ticket, segue o tutorial abaixo.
http://forum.muaway....a-administracao
Lembrando, após enviar o ticket, deverá aguardar um prazo de 72 horas (3 dias) para obter uma resposta.

[FranK_]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.