Boa tarde, Estou tendo problemas para recuperar minha conta. Eu atualmente utilizo a conta "DiegoKT2" porém eu tenho uma conta antiga que é a "DiegoKT" Eu possuo os dados dela como email. PID etc. Porém eu não possuo mais o número de telefone dela. Por isso não estou conseguindo recuperá-la. E gostaria de saber se há alguma outra maneira de recuperar esta conta.
Obriado pela atenção. Segue anexa a imagem abaixo!

Boa tarde,

Caso você não possua o número de celular, seria através do e-mail de cadastrado da mesma. Não possuindo acesso ao e-mail e também não possuindo acesso ao número de celular na qual cadastrou na conta, a única maneira é preenchendo o formulário através do ticket.

Aconselho que entre em contato com a administração via ticket . Ao entrar em contato, conte todo o seu processo e informe que você não possui mais acesso ao número de telefone que está vinculado a conta. Desta forma, a administração procederá da melhor forma para resolver o seu problema.

Editado Junho 24, 2019 7 anos por Star_

Boa tarde,

Sugiro que envie um Ticket Avulso para a administração solicitando a mudança do número de telefone, para assim conseguir recuperar a sua conta.

Veja o tutorial abaixo para aprender a enviar um ticket avulso:
[Tutorial] Enviando um ticket sem loguin/senha através do site

Olá!

A melhor maneira para isso será através do ticket, solicite a alteração de seu número pelo ticket, lembrando que o senhor terá que responder um formulário com todos os dados corretamente para que a alteração seja realizada com sucesso.

Olá recomendo que o senhor esteja entrando em contato direto com administração via Ticket para solucionar seu problema o mais rápido possível.

Neste caso a melhor opção é você entrar em contato com nossa administração via ticket e solicitar a recuperação da conta.
Tutorial abaixo de como enviar um ticket.
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/695400-tutorial-enviando-um-ticket-sem-loguinsenha-atraves-do-site/

Aconselho você a entrar em contato com a administração via ticket avulso, veja como mandar:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/695400-tutorial-enviando-um-ticket-sem-loguinsenha-atraves-do-site/

Envie ticket, lá você receberá auxílio necessário com o seu problema.

Nesse caso o reocmendado será você entrar em contato com a nossa administração através do ticket relatando o ocorrido, para que a mesma possa averiguar e lhe ajudar nessa situação.

Boa tarde amigo ,

Você deverá entrar em contato com a administração via ticket para que eles possam esta le enviando um formulário de alteração de número cadastrado.

Olá,

Aconselho estar enviando um ticket para a administração pois só assim conseguirá mudar o número e recuperar a conta, o senhor terá que responder um formulário para comprovar o domínio da conta, mais nada comprometedor.

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Caso não possua outra conta para poder realizar o procedimento dito, envie um ticket avulso.

[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas

Boa tarde,

neste caso, você terá que entrar em contato com a administração através de ticket de uma outra conta ou avulso. Assim que respondido, será enviado um formulário que no qual deve ser preenchido corretamente.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.