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Fórum - MuAwaY: [Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas - Fórum - MuAwaY

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[Update] Sistema de Ticket Avulso para recuperação de contas Esqueceu seu login? Ou perdeu acesso a alguma conta? Saiba mais...

#1 Membro offline   Admin Ícone

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Ícone  Postou 22 March 2018 - 05:18 PM

Olá,

Criamos um novo sistema de recuperação de login e senha através do suporte, esse novo recurso é exclusivo para aqueles jogadores que esqueceram seus dados ou perderam acesso a conta por algum outro motivo, lembrando que temos meios automáticos para fazer isso tais como recuperação de senha por e-mail ou SMS, mas quando você não tem acesso a essas formas de recuperação agora é possível iniciar um processo de recuperação manual através da nossa central do suporte com base nas informações que você lembra de sua conta.

Para utiliza esse sistema você não precisa ter uma conta hoje, basta ir no menu:

  • Recuperar Dados -> Recuperar Dados por Suporte

Quote

Através desse menu você pode abrir um novo ticket ou consultar o andamento de algum ticket avulso, lembrando que na abertura do ticket é fornecido um número de protocolo e uma senha temporária para você consultar posteriormente, recomendamos você sempre salvar essas informações até que o ticket seja concluído.

Levamos a segurança das contas a sério, então ao iniciar esse processo os membros da nossa equipe responsável por esse atendimento irá fornecer um questionário de segurança, e tudo é mantido em sigilo e deletado depois de um período.

Atenciosamente
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!

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