Bom a algum tempo a central tava em fase de teste com isso foi dito que após a fase de testes ter seu término os números cadastrados das contas seriam removidos e os jogadores teriam que fazer o cadastro do número novamente , notei que a central ja não se encontra em fase de testes mais as centrais não foram removidas como foi dito que seria , como meu chip foi cancelado e passado a outra pessoa eu tinha grandes chances de estar podendo pegar minha conta novamente sem as restrições da central ja que ela seria removida e agora como fica .

Eu ja tentei recuperar pelo formulario mais sempre dizem que tem algo errado .

Editado Outubro 21, 2018 7 anos por Broly_

Acredito que os números não serão removidos da central não, pois como a central já está ativa há um bom tempo, muitos jogadores cadastraram os seus números lá. Caso você não tenha acesso ao número que tinha cadastrado, basta enviar um ticket solicitando a alteração, isso é mais do que necessário para garantir a integridade de sua conta, portanto faça isso.

Editado Outubro 21, 2018 7 anos por Thaigor-

Eu sugiro que você informe este relato via ticket ou via suporte@muaway.net onde o senhor terá um respaldo direito do setor administrativo.
É claro que isso é verídico, então eu peço que o senhor reforce esta informação com um link direto sobre o que ele se referiu a remover todos as centrais em caso da finalização da fase de testes.

Lembrando que se realmente estivermos por fim, sem fase de testes, isso será feito e caso contrário, o número permanecerá em sua conta.

Não sabe enviar um ticket? Veja como : [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Olá Broly, beleza!?
Você poderia me apontar o tópico em que o setor administrativo relatou que a central de segurança não está mais em testes? Fiz uma breve pesquisa aqui e realmente não consegui encontrar. Pelo meu conhecimento a central ainda está sob testes, quando os mesmos forem encerrados seremos notificados e provavelmente a administração cumprirá o acordo feito com os jogadores, recomendo que continue aguardando.

Mesmo que a central seja removida, seu número é algo crucial no cadastro de sua conta. Vejamos: se por exemplo, você recuperar ou alterar algum dos dados da sua conta, um código será enviado para o número cadastrado, e assim poderá finalizar a recuperação. Em questão do formulário, como você mesmo disse, você já preencheu seu formulário mas o setor administrativo diz que algo não está batendo, então, por questão de segurança da própria central, este procedimento não poderá ser completado.

Dei uma lida no tópico de Update da Central de Segurança, e não encontrei informações a respeito de uma limpeza nos números cadastrados, e sim dos computadores cadastrados, veja:

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Esse sistema ainda está em testes e quando formos liberar a versão final, todos os computadores cadastrados serão descadastrados.

O que diz a respeito dos celulares, é que seria disponibilizado um outro meio de confirmação:

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P: Quem não tem celular confirmado, como faz?
R: O sistema ainda está em teste, para quem não tem o celular confirmado não poderá utilizar esse novo recurso, porém já estamos estudando alguns meios alternativos de confirmação, nesse primeiro momento só será possível através do SMS.

Por momento, o único método solucionável para o senhor, é o formulário de segurança fornecido através do ticket, lamento.

(+) Informações a respeito da central, acesse: [Update] Central de Segurança com cadastramento de computadores

Away_--, em 21 October 2018 - 04:45 PM, disse:

Olá Broly, beleza!?
Você poderia me apontar o tópico em que o setor administrativo relatou que a central de segurança não está mais em testes? Fiz uma breve pesquisa aqui e realmente não consegui encontrar. Pelo meu conhecimento a central ainda está sob testes, quando os mesmos forem encerrados seremos notificados e provavelmente a administração cumprirá o acordo feito com os jogadores, recomendo que continue aguardando.

Não foi diretamente pelo fórum que eu vi , na ABA da Central de Segurança na parte de cima ficava escrito em vermelho dessa forma : Sistema em Teste.... ao abrir a central notei que essa frase havia sumido.

Olá,

Bom, recomendo que o senhor esteja enviando um Ticket em busca desta resposta ou mande um e-mail para o bear@muaway.net (SubADM).

Editado Outubro 21, 2018 7 anos por Duque_

Boa tarde, infelizmente a única forma para você recuperar a sua conta será através do ticket, tente responder o máximo de perguntas possíveis para você ter sucesso na recuperação.

Ola Broly_,Creio que o número não sera removido da central pois, se acaso você tiver perdido o número de telefone,Sugiro que envie um ticket no caso de alteração.

Boa tarde.

De início, ainda não temos nenhuma notícia oficial sobre a saída da fase de testes (mesmo que sem o aviso na aba da Central de Segurança dentro do jogo). A princípio as Centrais das contas não serão mais descadastradas ao sair desta fase, isso não será mais feito pois foi identificado como uma falha grande de segurança.

Sobre o processo de recuperação via ticket, ele será o único meio para que você possa recuperar o número que está cadastrado. Para isso você terá que responder o formulário corretamente, este formulário contém informações sobre você e sua conta, apenas para que a Administração tenha certeza que você é realmente o dono da conta e está tentando trocar o número cadastrado. Caso não consiga provar que é de fato o dono desta, seu número não poderá ser alterado.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.