Teria como voces me ajudarem comprei 2 box dentro do jogo 1 dropei um convite que é normal a outra dropei um shild death semi sera que nao teria como me ajudar ? se possivel me dar outra box invez do shild serei muito grato

Infelizmente não tem como fazer isso, pois a Box é de drop como você sabe, e a partir do momento que você dropa, qualquer item pode cair da mesma, e não tem como você ressarcir a sua box, tente trocar os itens com os outros jogadores.

Olá,essa opção de trocar um item por outra box não existe por parte administrativa,caso não queira mais o Shield negocie ele com outros jogadores.

Não é entregue outra box por ter dropado itens que não sejam de seu interesse. O sistema de box's é regido por sorte, no qual o jogador poderá receber quaisquer item com adicionais diversos. Também passei por isso, pois recebi um shield death com 7 adicionais, fato que não me dá o direito de receber outra box em troca.

Recomendo que relate a situação ao setor administrativo através do sistema de ticket indagando a possibilidade de troca do item, afinal, a box provavelmente não será devolvida. Deixarei o passo a passo pratico abaixo:

Quote

1º Acesse sua conta no site
2º Vá até a área SUPORTE no Painel do usuário
3º Abrir um novo Ticket de Ajuda
4º Selecione o Assunto
5º Continuar com o Ticket
6º Preencha as lacunas e clique em Gravar

Observação: O prazo para a interação é de 72 horas úteis ( não incluem sábados, domingos ou feriados ). Em caso de transferência para Analise, não há tempo estimado para a interação.

Se quiser optar pelo tutorial com imagens: [Tutorial] Enviando ticket a administração

Bom dia, infelizmente não tem como você receber outra box, lamento.

O motivo do Shield ter vindo com 7 adds e para valorizar a Jewel of luck, logo não há o porquê de ressarcir uma box referente a um drop q não lhe agradou, até por que são brindes de promoção.

Entre em contato com a administração através de Ticket para saber como proceder.

Sobre drop de item semi, estarei encaminhando para a administração.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.