Não consigo recuperar minha conta, pq meu celular antigo nao uso mais e me robaram e eu tenho o email ok, queria sabe pra que ter 2 coisa para recuperar?! Sera que tem como me ajuda to desde ontem tentando recuperar mais nao da...

Sua autoria só conseguirá obter êxito para recuperar sua conta é através do ticket, envie um informando o ocorrido e aguarde um respaldo administrativo, certamente deverá responder um relatório para provar que é o dono da conta. Caso não saiba enviar um ticket, veja um tutorial explicativo abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

É necessário que o mesmo entre em contato com a administração, envie um ticket relatando o ocorrido, aguarde um respaldo com a solicitação de um formulário no qual sua autoria deverá responder, é necessário que responda o máximo de respostas corretas possíveis, assim tendo uma grande chance de recuperar sua conta. Lembrando que o senhor pode estar criando uma nova conta para estar tentando recuperar sua conta original.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Boa noite, envie um e-mail para a equipe administrativa relatando o ocorrido, abaixo o e-mail a disposição:
suporte@muaway.net

Caso você possua o e-mail da conta, basta acessar o site e clicar na opção recuperar dados e escolher a opção via e-mail e seguir os passos. Como sua autoria não possui o número de cadastro, recomendo que você entre em contato com o setor administrativo via ticket e relate o ocorrido.

Pois é mais uma opção de segurança do jogador e-mail e SMS, como perdeu o acesso do número terá que entrar em contato com a administração via ticket solicitando a recuperação do mesmo.

Olá, boa noite.
Assuntos relacionados a perda de alguma informação da conta são tratados via ticket. O link abaixo é um tutorial de como enviar um ticket para administração, veja abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Envie um ticket explicando sua situação, em seguida o setor administrativo irá enviar um formulário onde sua autoria deverá responder com dados corretos inseridos em sua conta.
Caso não saiba como enviar um ticket, proceda: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Boa noite, nesse caso o senhor terá que entrar em contato via ticket explicando o ocorrido que a administração irá te passar um formulário para você responder caso responda de forma correta as perguntas feitas pela administração, você irá conseguir mudar seu número, caso não saiba abrir um ticket, acesse abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Faça os seguintes procedimentos:

- Vá até o site do MuAwaY https://www.muaway.net/site.php
- Clique em Recuperar Dados.
- Escolha a opção Recuperar por Email.
- Em seguida, escolha uma das opções que tenha esquecido da sua conta.

No seu caso do seu número de contato registrado na sua conta, onde o mesmo foi roubado, deverá entrar em contato com a administração através do ticket.
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Editado Junho 8, 2018 8 anos por Felp

Neste caso você terá que enviar um ticket para nossa administração solicitando a recuperação da sua conta, no ticket você informa detalhadamente o que ocorreu, assim, a equipe de suporte estará lhe auxiliando para recuperar sua conta. Lembrando que, será enviado um formulário para o senhor preenchê-lo, ou seja, terá que acertar o máximo de perguntas para provar que a conta realmente pertence a você. Após isso, basta aguardar até que a nossa administração lhe dê um feedback para sanar o seu problema. Caso você não saiba enviar um ticket, basta seguir os procedimentos do tutorial abaixo:
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Por fim, você terá que aguardar um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para obter uma resposta no ticket. Se por ventura o ticket seja colocado em análise, infelizmente não terá um prazo especifico para ele ser respondido, então, você terá que ser paciente e aguardar.

Recomendo que enviei um ticket solicitando o formulário de recuperação de conta, na qual você terá que responder algumas perguntas correspondente a conta, caso responda algumas questões corretamente, terá sua conta novamente e poderá atualizar seus dados.

Boa noite. Sãs aspectos de segurança, neste caso, terá que abordar o assunto ditamente com á administração via ticket descrevendo fato detalhadamente dando ênfase ao número "perdido". Caso não saiba como realizar esse procedimento, acesse: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Resolvido.

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.