Olá boa tarde senhores, espero que todos estejam bem.
Estou tentando acessar uma conta muito antiga do MuAwaY que está com autenticação de 2 fatores em um número que não existe mais, foi cancelado e vendido ja para outra pessoa de acordo com a operadora.
Tenho o login e o e-mail cadastrado, mas não consigo receber o código pra entrar por conta dessa autenticação.
Ja abri ticket, nao consigo um retorno da STAFF, e até tomei a liberdade de entrar em contato com o Divix por redes sociais mas sem retorno de contato
Essa conta era do meu irmão, que infelizmente faleceu há uns 15 anos, e eu tenho acesso a ela desde que ele criou.
Queria saber se vocês conseguem me ajudar a remover o 2FA.
Agradeço desde ja, muito obrigado a atenção de todos!