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Tluan

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  1. (Respondido)Referente a recuperação de Conta - Autenticação dois fatores

    Tluan postou um tópico em Dúvidas
    Olá boa tarde senhores, espero que todos estejam bem. Estou tentando acessar uma conta muito antiga do MuAwaY que está com autenticação de 2 fatores em um número que não existe mais, foi cancelado e vendido ja para outra pessoa de acordo com a operadora. Tenho o login e o e-mail cadastrado, mas não consigo receber o código pra entrar por conta dessa autenticação. Ja abri ticket, nao consigo um retorno da STAFF, e até tomei a liberdade de entrar em contato com o Divix por redes sociais mas sem retorno de contato Essa conta era do meu irmão, que infelizmente faleceu há uns 15 anos, e eu tenho acesso a ela desde que ele criou. Queria saber se vocês conseguem me ajudar a remover o 2FA. Agradeço desde ja, muito obrigado a atenção de todos!

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