Tudo que Day_CL postou
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(Respondido)Referente a senha do baú, alteração do telefone e recuperação da senha do fórum.
Boa noite! A forma de recuperação da senha do baú é por sms, quando tens acesso ao número do celular cadastrado. Como não tens mais acesso ao número, terás que solicitar a alteração do número cadastrado através do ticket. Em relação a conta do fórum, basta você ir em: https://forum.muaway.net/index.php?app=core&module=global§ion=lostpass para recuperar a sua senha. Para isso, será necessário ter acesso ao o e-mail no qual sua conta fórum está cadastrado.
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(Respondido)Referente a alterações na conta, bem como informações sobre revendedores e outros.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a alterações na conta, bem como informações sobre revendedores e outros.
Bom dia! 1) As formas para obter informações sobre valores dos itens dentro do servidor é perguntando para os jogadores no jogo, no discord e também em nosso grupo oficial do facebook. Os revendedores oficiais existem, nos quais só é permitida a compra de itens com os mesmos e venda de jogador para eles, não. Segue abaixo a lista. Clique em spoiler. Spoiler → REVENDEDOR (Pacman) [BR] • Whatsapp: +55 51 99762-3071 • Facebook: https://facebook.com/pacmanvendasmuaway → GKU (Denilson Vieira) [BR] • Whatsapp: +55 46 98413-8365 • Facebook: https://facebook.com/gkumuaway → Edi (Edilene Duarte) [BR] • Whatsapp: +55 65 99816-1974 • Facebook: https://muaway.net/EdiVenda → PNG (Pangya) [BR] • Whatsapp: +55 15 99729-2279 • Facebook: https://facebook.com/PangyaVendas → JF (Jose Fabricio) [BR] • Whatsapp: +55 82 99821-5788 • Facebook: https://facebook.com/fabricioBmenezes → ModVietnam (Dương Đức Cường) [VN] • Whatsapp: +84 977 880 786 • Facebook: https://www.facebook.com/DDC.MuAway 2) Para atualizar o seu número, visto que não tens mais o que encontra-se cadastrado, terás que fazer solicitação por ticket. [Tutorial] - Enviando ticket a administração. A dupla autenticação é um mecanismo de segurança para sua conta, veja mais sobre: [Novidades] MuAwaY Gerenciador - Aplicativo para celular. 3) Os eventos cadastrados não podem ser excluídos. Para uma maior segurança de sua conta, é necessário preenchimento com atenção das informações requeridas em dados pessoais, por isso, é importante que use dados verdadeiros que possam ser confirmados posteriormente. Lembrando que após a confirmação solicitada no site, somente o número de celular poderá ser alterado, demais dados, não. 4) O adobe está bloqueado em seu navegador, para isso, precisa dar a permissão.Se for chrome, digite: chrome://settings/content/flash Para outros e se não quiser ir através das configurações, basta aguardar o poup-up da mensagem para selecionar.
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(Resolvido)Referente a possível sumiço de itens no tradex.
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Referente a possível sumiço de itens no tradex.
Boa tarde! Quando utilizas o TradeX e o mesmo é cancelado ou a negociação finalizada, fica um ícone na sua tela do mesmo até que todos os itens sejam retirados. Mesmo que você seja desconectado. Verifique, pois possa ser que não fez o procedimento de retirada dos itens. Caso tenha feito, ainda mais se na hora de uma negociação, tens que ficar sempre atento. Para bugs, basta reportar via ticket.
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(Respondido)Referente a recuperação do PID
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a recuperação do PID
Bom dia! Sim, consegues recuperar parte por SMS e parte por e-mail, se necessário.
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(Respondido)Referente a liberação do fenrir purple
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a liberação do fenrir purple
Boa noite! A Fenrir Purple poderá ser negociada à partir do dia 22/07, podendo iniciar a negociação em qualquer momento deste dia. Aguarde e acompanhe através do discord! Assim que possível, seremos informados.
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(Evento Finalizado){Sorteio} - GFX
Day
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(Respondido)Referente a conversão de unidades.
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a conversão de unidades.
Boa tarde! Para transformar JCPoints em mix+15, precisas executar os processos: Quote 10 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +10 (Equivalente a 10 Jewel of Creation normais) 30 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +11 (Equivalente a 30 Jewel of Creation normais) 50 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +12 (Equivalente a 50 Jewel of Creation normais) 120 Jewel of Creation normais = 1 Jewel of Creation +13 (Equivalente a 120 Jewel of Creation normais) 5 Jewel of Creation +13 = 1 Jewel of Creation +14 (Equivalente a 600 Jewel of Creation normais) 4 Jewel of Creation +14 = 1 Jewel of Creation +15 (Equivalente a 2400 Jewel of Creation normais) Agora, basta você transformar o pack de mix+13 em +14, e assim, fazer o +15.
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(Resolvido)Referente a desconexão na hora de reparar um item.
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Referente a desconexão na hora de reparar um item.
Boa tarde! Realize os procedimentos informados acima pelos membros do suporte. Se o erro persistir, encaminhe um e-mail ao endereço suporte@muaway.net, visto que seu item possa ter sido duplicado. O prazo de resposta no e-mail é de até 24 horas.
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(Resolvido)Referente a sumiço do meu baú.
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Referente a sumiço do meu baú.
Boa noite! Certifique-se que está utilizando o comando de trocar o baú corretamente e se está na conta que de fato tinham os 3 baús reclamados. /bau 1 /bau 2 /bau 3 Caso não consigas abrir, terá que enviar ticket para que verifiquem o que ocorreu. [Tutorial] - Enviando ticket a administração.
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(Resolvido)Referente a ser desconectado.
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Referente a ser desconectado.
Hi, If you are logged in through your computer or mobile, use the "Repair" tool. If an error persists, related problems should be reported via ticket, admins can help you that way. TUTORIAL - HOW TO SEND A TICKET TO THE ADMINISTRATION.
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(Resolvido)Referente a brigas de guild.
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Referente a brigas de guild.
Well technically speaking every chat based offense can be ignored, but there is a point when have to intervene. When people start to commit crimes or blatantly break game rules, that is not an option. Just report them via ticket support.
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(Resolvido)Referente a alteração do numero cadastrado.
Resolvido. Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Resolvido)Referente a alteração do numero cadastrado.
Boa tarde! Quando o número é cancelado por falta de recarga é muito improvável que consiga recuperá-lo. Agora, em relação a alteração desse número que não tem mais utilidade, terás que solicitar através do ticket. Não existe um número limitado de tentativas para conseguir recuperar, como viu, responderam que havia algum dado incorreto, mas por segurança esse dado não é informado. Oriento que, de forma atenta e o mais exato possível, volte a solicitar o formulário e preencha-o.
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(Fechado) Referente aos adicionais do set Zeus.
Boa noite! Conforme solicitado: +INFO, acesse: [Update] Kit of Zeus - O senhor de todos os deuses chegou.
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(Respondido)Referente a ingredientes do fenrir purple
Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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(Respondido)Referente a ingredientes do fenrir purple
Boa tarde! Mandarei a imagem aqui para melhor entendimento do que foi postado na página oficial. Os ingredientes então correspondem aos que dropam das box of Reward dadas no master reset, e o espírito da fenrir purple que foi dropada da Box Of Reward[Special], dada como bonificação para quem esteve presente na Live do dia 06/07. Além da Jewel of Chaos que consegues no blood Castle. Ou seja, totalmente gratuito! Nas Box Of Rewards, a porcentagem é de 5% para a Jewel of Soul, Bless ou Life.