Tudo que Hey postou
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(Respondido) Como faço para evitar lag no servidor?
Olá amigo, recomendo que realize os procedimentos do vídeo abaixo: Dicas valiosas para melhorar muito o desempenho do seu computador: https://www.youtube.com/watch?v=F5Pyxzhe-ik&t=36s&ab_channel=SulStore.com.br
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(Respondido) As moedas no leilão são descontadas na hora?
Olá amigo, as moedas somente serão descontadas caso você ganhe o leilão.
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(Respondido) Referente ao leilão Gold's.
Olá amigo, sim, os leilões de Gold's já foram finalizados, entretanto, amanhã teremos leilões de GoldsWay's, enfim, aguarde novidades vindas do fórum.
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(Respondido) Referente à possíveis defeitos no all Death.
Olá amigo, o all Of Death tem atributos equilibrados ou até mesmo superiores aos demais itens, contudo, os itens não lhe tornaram imortal, pois o PvP do Muaway é equilibrado e diversos fatores influenciam na hora da luta como por exemplo o ping, combinação dos itens e jogabilidade do player e, lembrando que, vários jogadores relataram que os itens Of Death são ótimos no PvP.
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(Respondido) Relacionado aos leilões de Golds.
Olá amigo, não saberemos lhe informar, pois os itens que são leiloados ficam a total critério da administração.
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(Respondido) Referente à banimentos para quem xinga os Game Master's.
Olá amigo, todas as ofensas direcionadas aos membros da equipe podem ocasionar banimento, dependendo da gravidade, ou até mesmo ofensas direcionadas aos jogadores podem acarretar em banimento, caso seja comprovado tal ato via ticket.
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(Respondido) Referente à problemas com a placa SiS, com pergunta enviada por ticket.
Olá amigo, compreendo sua situação, porém você deve lembrar que não e só sua autoria que envia ticket's para o setor administrativo e sim inúmeros outros jogadores com problemas, contudo, aguarde o ticket ser respondido, pois o mesmo encontra-se em analise, ou seja, está sendo analisado e não há um tempo determinado para ser respondido. Referente ao segundo questionamento, não saberemos lhe sanar tal questionamento, enfim, recomendo que teste se de fato sua nova placa irá solucionar tal problema.
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(Respondido) Referente ao meu número na central de segurança.
Olá amigo, para sua autoria alterar o seu número telefônico da conta será necessário enviar um ticket para administração e deste modo o setor administrativo lhe enviará um formulário com algumas perguntas fundamentais sobre a conta e você deverá preencher tal questionário e possivelmente vai ter o número da conta alterado, enfim, caso tenha dúvidas sobre como encaminhar um ticket recomendo que visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] Enviando ticket a administração. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente à algumas informações sobre dar suporte.
Olá amigo, creio que não, pois caso queira fazer parte da equipe de moderação do Muaway os membros do suporte devem ter compromisso exclusivo com o nosso servidor, ou seja, os mesmos não podem estar na equipe de outro servidor "rival", visto que seria até antiético tal atitude pois o mesmo poderia vazar informações sigilosas do servidor.
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(Resolvido)Sobre sumiço de itens de conta
Olá amigo, envie um ticket para o setor administrativo analisar os logs dos itens da sua conta e caso seja comprovado que realmente aconteceu um bug os seus itens serão devolvidos, enfim, caso tenha dúvidas sobre como encaminhar um ticket de forma correta visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] Enviando ticket a administração. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido)Referente a qual o último membro a entrar na STAFF
Olá amigo, creio que o último a adentrar na equipe de moderação foi o Shan_MD.
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(Resolvido)24 hrs Depois do deposito e não recebi os brindes
Olá amigo, fique tranquilo, pois os brindes são creditados em até 48 horas úteis após o pagamento, enfim, aguarde e tenha paciência e mantenha o baú número 01 e 02 vazios.
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(Resolvido)Referente há erro ao tentar entrar na conta
Olá amigo, provavelmente algum usuário está online em sua conta e você vai ter que aguardar até o mesmo deslogar da conta, contudo, caso confirme que não há nenhuma pessoa online em sua conta possivelmente ela ficou presa no banco de dados e será necessário aguardar alguns minutos para se conectar novamente.
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(Respondido) Referente à o que pode acontecer se deixar a conta logada por muito tempo.
Olá amigo, sim, visualize as regras de inatividade abaixo: 1.11. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter o saldo de moedas virtuais (GoldsWay's, Gold's, JcPoint's e GoldsEvent's) zerados sem direito a reembolso ou a recuperar no futuro. 1.12. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 90 DIAS poderá ter todas JEWEL OF CREATIONS excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluidas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro.
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(Respondido) Referente á realização do leilão de Gold's.
Olá amigo, visualize os detalhes sobre o evento no tópico abaixo: [Eventos] Evento #06 - Temporada de Leilões Gold's - Maratona de Arraiá - MuAwaY Chegou a hora de você gastar seus gold's http://forum.muaway.net/index.php?/topic/646262-eventos-evento-%2306-temporada-de-leiloes-golds-maratona-de-arraia-muaway/page__pid__5619558__st__0&#entry5619558
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Impossível de jogar
Olá amigo, recomendo que remova a compatibilidade do seu jogo e caso não note mudanças aconselho que reinicie sua maquina juntamente com sua internet e exclua os arquivos Settings e Update e, vale recordar que, tais arquivos mencionados se encontram na pagina de criação do Muaway. [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/
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(Respondido) Referente à possível abertura de ticket.
Olá amigo, primeiramente certifique-se que não tem outro ticket em aberto, pois é impossível enviar um ticket caso tenha outro em aberto, contudo, caso não tenha nenhum ticket em aberto creio que o erro seja ocasionado pelo seu navegador e, portanto, estarei aconselhando que realize a troca do navegador utilizado e caso o erro persista faça uma limpeza no seu navegador através do programa CClear.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)reclamação referente ao muaway
Olá amigo, recomendo que remova a compatibilidade do seu jogo e caso não note mudanças aconselho que reinicie sua maquina juntamente com sua internet e exclua os arquivos Settings e Update e, vale recordar que, tais arquivos se encontram na pagina de criação do Muaway. [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Obs:Caso o problema persista encaminhe um e-mail para suporte@muaway.net relatando o ocorrido e aguarde o setor técnico do Muaway lhe retornar o contato.
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(Respondido) Sobre uma suposta falha na hora do combate.
Olá amigo, primeiro verifique se sua autoria está segurando o botão CTRL, pois pessoalmente nunca vi nenhum jogador com erro semelhante, enfim, creio que tal problema seja ocasionado por sua internet ou por problemas em seu teclado.
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(Respondido) Referente ao novo KIT DEATH.
Olá amigo, o all Of Death tem atributos equilibrados ou até mesmo superiores aos demais itens, contudo, os itens não lhe tornaram imortal, pois o PvP do Muaway é equilibrado e diversos fatores influenciam na hora da luta como por exemplo o ping, combinação dos itens e jogabilidade do player, lembrando que, vários jogadores relataram que os itens Of Death são ótimos no PvP.
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(Respondido) Referente ao e-mail de minha conta.
Olá amigo, para sua autoria alterar o seu e-mail será necessário enviar um ticket para administração e deste modo o setor administrativo lhe enviará um formulário com algumas perguntas fundamentais sobre a sua conta e sua autoria deverá preencher tal questionário e possivelmente vai ter o e-mail alterado, enfim, caso tenha dúvidas sobre como encaminhar um ticket visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] Enviando ticket a administração. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
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(Respondido) Referente ao contador de mortes e sua taxa.
Olá amigo, não, o contador de mortes da Sword Of Death não influenciara na taxa de negociação.
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(Respondido) Referente à rota alternativa.
Olá amigo, ainda não fomos informados se a manutenção na opção Utilizar rota alternativa já foi concluída, porem creio que não, pois á relatos de jogadores que levam desconexão após ativar a opção mencionada.
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(Respondido) Referente as manutenções do servidor.
Olá amigo, é normal ser realizado manutenções em nosso servidor, pois as mesmas servem para corrigir bugs e erros do game e, vale recordar que, atualmente não é existente nenhum programa malicioso em nosso servidor.
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(Respondido)Correlacionado a manutenção 13/06
Olá amigo, está sendo realizada uma manutenção em nosso game e o prazo estimado de retorno do servidor é de 20 minutos.