Perdi o email da minha conta não sei mais qual fiz um novo queria muda pra esse meu novo email mais não ta tando por que código de confirmação do outro email ai não sei qual er mais Dodos os dados da conta são referente ah min (telefone),(nome cadastrado) etc

no caso você terá que enviar um ticket para administração solicitando a troca de seu email.
assim a administração ira lhe enviar um formulário na qual o mesmo devera responder com suas informações pessoais.

Para estar realizando este procedimento de alteração de e-mail da conta, primeiramente você precisa ter acesso ao e-mail antigo, aí você irá solicitar o código de segurança e preencher os dados conforme solicitado no site, código de segurança, novo e-mail e a sua senha, porém se você não tem acesso ao e-mail antigo deverá enviar um ticket à administração relatando os problemas, para que lhe seja enviado um questionário para que você responda sobre os dados referentes à sua conta, para que eles estejam alterando o seu e-mail para você.

Nesse caso você deve enviar um ticket para administração que irá estar de enviando um formulário para responder perguntas cadastrais da sua acc.

Olá, boa tarde!
Para que possa sanar esse problema, precisa enviar um ticket para o setor administrativo. Caso esteja com dificuldades para enviar, limpe sua caixa de historico, veja se não possui um ticket em aberto e utilize outro navegador.

Para estar solicitando seus dados cadastrais e/ou informações referente a alteração de e-mais e número de cadastro você deverá efetuar um ticket com o máximo de informações relativas ao assunto. Contudo, creio que esteja tendo problemas ao enviar seu ticket, então com isso siga os procedimentos que mencionarei.

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Quote

Porque envio ticket pra voces pelo site e não quer ir? Sobre alteração de email.

- Efetue seu ticket através de outro navegador

- Utilize o programa CCleaner para fazer uma varredura completa em sua máquina e navegador,excluindo seu histórico de navegação e cachê: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/

- Atualize seu navegador para a versão mais recente, e também atualize os plug-ins do mesmo com a instalação do programa Adobe Reader.

- Caso nada tenha sido útil, recomendamos a você que esteja solicitando auxilio através de um dos e-mails: suporte@muaway.net e bear@muaway.net.

Editado Junho 13, 2017 9 anos por zKaueTM

Alguns jogadores estão com esse problema que na verdade é no navegador.
Utilize o programa Ccleaner e limpe os cachês/cookies dos navegadores, tente também enviar de um navegador diferente do que você está utilizando. Faça o envio de um computador.

Olá amigo, para sua autoria alterar o seu e-mail será necessário enviar um ticket para administração e deste modo o setor administrativo lhe enviará um formulário com algumas perguntas fundamentais sobre a sua conta e sua autoria deverá preencher tal questionário e possivelmente vai ter o e-mail alterado, enfim, caso tenha dúvidas sobre como encaminhar um ticket visualize o tutorial abaixo:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Pelo que entendi, você quer alterar o e-mail de cadastro mas não possui o antigo para pegar o código enviado a ele. Neste caso, entre em contato com a administração através do ticket e relate o ocorrido, era irá analisar e lhe indicar a resolver esta situação.

Envie um ticket para administração solicitando a troca dos seus dados.

Olá, boa tarde!
Peço que altere seu navegador, recomendo o google chrome ou mozilla fire fox, após a alteração verifique se sua autoria consegue enviar o ticket.
Recomendo também fazer uma limpeza no cache de seu navegador, utilize o Ccleaner, caso não saiba como atualizar acesse o tópico abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/
Recomendo também atualizar seu adobe flash player, acesse o tutoria abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/640788-tutorial-atualizando-o-adobe-flash-player-de-maneira-correta/

Amigo, tente utilizar o programa CCleaner para limpar os cookies do seu navegador,isso pode resolver o problema, caso não, envie um ticket para administração informando o problema, lá nossa administração em sí estará lhe ajudando para resolver o problema brevemente,
basta aguardar um prazo de 3 dias úteis, porém pode ocorrer atrasos.

Editado Junho 13, 2017 9 anos por Magro_

Obg a todos esterei fazendo esses procedimento...

TheusCRF, em 13 June 2017 - 03:11 PM, disse:

Para estar realizando este procedimento de alteração de e-mail da conta, primeiramente você precisa ter acesso ao e-mail antigo, aí você irá solicitar o código de segurança e preencher os dados conforme solicitado no site, código de segurança, novo e-mail e a sua senha, porém se você não tem acesso ao e-mail antigo deverá enviar um ticket à administração relatando os problemas, para que lhe seja enviado um questionário para que você responda sobre os dados referentes à sua conta, para que eles estejam alterando o seu e-mail para você.

Correto.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.