Tudo que Hey postou
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(Respondido)Dúvida sobre ban
Olá amigo, assuntos deste gênero só são tratados via ticket, enfim, aguarde o setor administrativo lhe retornar o contato.
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(Respondido) É possível abrir um ticket através de um dispositivo móvel?
Olá amigo, é possível sim enviar um ticket via celular, porém aconselho que envie pelo computador, lembrando que, é impossível enviar um ticket caso tenha outro em aberto, contudo, caso não tenha nenhum ticket em aberto creio que o erro seja ocasionado pelo seu navegador e, portanto, estarei aconselhando que realize a troca do navegador utilizado e caso o erro persista faça uma limpeza no seu navegador através do programa CClear. .
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(Respondido) Referente ao master reset
Olá amigo, já nos foi informado que futuramente teremos uma ferramenta para converter os MR's acumulados em moedas, porém não sabemos quando tal sistema irá ser implantado ao website, enfim, peço que tenha paciência e aguarde, pois esse ano teremos inúmeras novidades em nosso servidor e possivelmente uma delas é a troca de MR's.
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(Respondido)Referente a melhoria de conexao ingame
Olá amigo, o problema é ocasionado pela sua internet, pois caso o problema tivesse sendo ocasionado pelo servidor outros jogadores, inclusive eu, também estariam sofrendo por tal problema, enfim, recomendo que reinicie sua internet juntamente com sua maquina e caso não note mudanças aconselho que realize o tutorial abaixo: Como diminuir o PING (LAG) de jogos Online pelo REGEDIT do Windows. Nova versão HD.
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(Respondido) Referente à minha confirmação de depósito via boleto.
Olá amigo, fique tranquilo, pois se você deposito pelo boleto bancario o seu deposito irá se confirma sozinho após 72 horas úteis, sábados, domingos e feriados não são contabilizados neste período estipulado, no entanto, caso tenha feito um deposito em conta recomendo que visualize o tutorial abaixo: [Tutorial] - Comprando GoldsWay's & Confirmando http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599638-tutorial-comprando-goldsways-confirmando/ Obs:Caso não esteja conseguindo enviar a confirmação será necessário trocar de navegador e se persistir o problema realize uma limpeza no navegador utilizado através do programa CCleaner.
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(Respondido) Referente à promoções.
Olá amigo, não, a promoção do mês passado acabou ontem, enfim, recomendo que aguarde a promoção de julho ser postada.
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(Respondido) Referente à algumas duvidas sobre foto, extinção da área de designer etc.
Requisitos foto pessoal fórum: Requisitos foto pessoal do site, pixel máximo 150x150: [Tutorial] Inserindo músicas no perfil através de vários site's http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590077-tutorial-inserindo-musicas-no-perfil-atraves-de-varios-sites/ Referente ao último questionamento, a área de design foi removida do fórum pelo setor administrativo, pois tal área fugia do contexto do game.
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(Respondido) Referente à uma data fixa para o evento War total.
Olá amigo, o Admin cuida de trabalhos internos de nosso servidor que não são repassados para os jogadores e por este motivo o mesmo aparenta estar "ausente" no fórum. Referente ao segundo questionamento, não nos foi divulgado o dia em que o evento deverá ser realizado, enfim, peço que compreenda que imprevisto acontecem e recomendo que fique atento ao fórum/website, pois o tópico contendo todos os detalhes do evento deverá ser criado em breve.
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(Respondido)Referente aos revendedores oficias do servidor.
Olá amigo, sim, a compra de itens com revendedores oficiais de nosso servidor é seguro, enfim, caso queira informações adicionais sobre tal assunto abordado visualize o tópico abaixo: [OFF-Topic] Revendedores Oficiais Acompanhe a lista com os revendedores oficiais. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Evento Finalizado)[Sorteio] Janna
Nick:Heydrich Frase:www.muaway.net
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(Respondido) Referente ao funcionamento do ticket
Olá amigo, primeiramente certifique-se que não tem outro ticket em aberto, pois é impossível enviar um ticket caso tenha outro em aberto, contudo, caso não tenha nenhum ticket em aberto creio que o erro seja ocasionado pelo seu navegador e, portanto, estarei aconselhando que realize a troca do navegador utilizado e caso o erro persista faça uma limpeza no seu navegador através do programa CClear.
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(Respondido) Relacionado à alteração no post
Olá amigo, houve uma alteração nos requisitos para se utilizar o comando /post, enfim, visualize os novos requisitos abaixo: ● Alterações no /post: REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros.
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(Respondido)Dúvida sobre novos colaboradores
Olá amigo, fazer seletivas para recrutar novos membros da equipe exige cautela, pois não se pode colocar qualquer um na equipe de moderação, enfim, tenha paciência e aguarde, pois em breve teremos novos Colaboradores na equipe.
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(Respondido)[Dúvida]Maratona Arraiá
Olá amigo, visualize o esclarecimento do nosso moderador global Bear referente aos atrasos: [Avisos] Aviso sobre os eventos da Maratona. http://forum.muaway.net/index.php?/topic/647306-avisos-aviso-sobre-os-eventos-da-maratona/page__p__5631206&#entry5631206
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(Resolvido)[Problema] Sumiço de um determinado item
Olá amigo, é impossível enviar um ticket caso tenha outro em aberto, enfim, aconselho que cancele o outro ticket e caso tenha dúvidas sobre como realizar este procedimento: Obs:Caso o erro ao enviar o ticket persista você deverá entrar em contato com o setor administrativo via e-mail:suporte@muaway.net.
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(Respondido) Sobre o sorteio do facebook
Olá amigo, infelizmente não sabemos qual dia o resultado do evento será postado, porém o moderador global Bear nos informou que o resultado do evento será postado em breve, enfim, peço que tenha paciência e aguarde.
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(Respondido) Correlação à um programa
Olá amigo, creio que é permitido o uso do programa mencionado em nosso servidor, pois o mesmo é praticamente uma interface que não atrapalha na jogabilidade apenas muda o brilho/aparência, porém não é recomendado pelo setor administrativo alterar os arquivos originais do game, pois além de acontecer eventuais bug's no game tais arquivos modificados podem conter vírus.
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(Resolvido)[ Problema ] Account Presa
Olá amigo, infelizmente não existe nenhuma maneira para sanar tal erro, pois eu sofro com tal problema e efetuei diversos tutoriais e não obtive sucesso, porém, recomendo que você após trocar de servidor aguarde de 10 á 15 segundos para selecionar outro, pois deste modo sua autoria irá evitar tal problema mencionado.
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(Respondido) Sobre o sumiço de um item death
Olá amigo, compreendo tal situação, porém o seu amigo deve aguardar o setor administrativo lhe retornar o contato, pois provavelmente o ticket do mesmo encontra-se em analise e não existe um período estipulado para o ticket ser respondido.
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(Resolvido)Erro 1020.
Olá amigo, realize os procedimentos abaixo: 1. Clique com o botão direito sobre o launcher do MuAwaY. 2. Vá em abrir local do arquivo. 3. Desative o firewall juntamente com o anti-vírus. 4. Procure e delete os arquivo "Update" e "Settings". 5. Execute o launcher como administrador e espere atualizar. Obs:Caso o problema persistir recomendo que exclua o jogo e baixe-o novamente e desative o firewall juntamente com o anti-vírus na instalação.
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(Resolvido)Problemas com Minha Guild
Olá amigo, provavelmente o seu nick antigo juntamente com sua Guild ficaram presos no banco de dados, enfim, você relatou que já enviou um ticket para o setor administrativo e, portanto, você deverá ter paciência e aguardar o respaldo administrativo, lembrando que, quando o ticket encontra-se em analise o mesmo não possui um tempo estipulado para ser respondido.
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(Resolvido)Não consigo enviar ticket no site
Olá amigo, primeiramente certifique-se que não tem outro ticket em aberto, pois é impossível enviar um ticket caso tenha outro em aberto, contudo, caso não tenha nenhum ticket em aberto creio que o erro seja ocasionado pelo seu navegador e, portanto, estarei aconselhando que realize a troca do navegador utilizado e caso o erro persista faça uma limpeza no seu navegador através do programa CClear.
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(Respondido)- Dúvida Referente ao Evento Away Photo Friend
Olá amigo, você poderá postar sua participação no evento Away Photo até amanhã ás 23h59min(horário de brasília).
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(Respondido)Referente ao War Total
Olá amigo, não, peço que tenha paciência e aguarde, pois em breve deverá ser criado um tópico contendo todos os detalhes do evento mencionado.
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(Respondido)Por onde faço uma denúncia de racismo?
Olá amigo, sim, é intolerável racismo dentro de nosso servidor, enfim, encaminhe um ticket para o setor administrativo analisar o caso e tomar as devidas providencias contra tal jogador. Caso tenha dúvidas sobre como enviar um ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/