Hey

Olá amigo, houve uma instabilidade ontem que ocasionou no cancelamento do evento que o nosso Game Master Lucas estava realizando e, deste modo, será realizado hoje ás 17h:00min(horário de brasília) um mata-mata com premiação x3 para compensar o transtorno passado pelos participantes do outro mata-mata que foi cancelado.

Olá amigo, infelizmente assuntos deste gênero só são tratados via e-mail:financeiro@muaway.net e, portanto, peço que tenha paciência e aguarde o setor financeiro lhe retornar o contato.

Olá amigo, provavelmente sua conta ficou presa no banco de dados ou algum jogador está online nela na aba de selecionar personagem e, portanto, recomendo que aguarde alguns minutinhos e se possível troque imediatamente a senha da sua conta.

Olá amigo, este problema relatado é apenas um bug visual(nos servidores c/spot é mais notório esse problema), enfim, quando isto acontecer basta andar para longe e retornar ou relogar. Obs:Você pode relatar esse suposto no bug no e-mail:suporte@muaway.net, lembrando que, você deve enviar fotos e videos e relatar o ocorrido e se for comprovado que é um bug o setor técnico irá sanar.

Olá amigo, visualize o tópico abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/513981-update-5-parte-do-itens-dos-deuses-kit-poseidon-wow/

Olá amigo, sim, pois não existe nenhuma regra que proíba este ato de vender/alugar Bot's ou de upar por itens.

Olá amigo, recomendo que reinicie sua internet por cerca de 30 segundos e caso não obtenha resultados ative a opção do launcher Utilizar rota alternativa e, vale recordar que, existem programa para amenizar os DC's, como por exemplo o WTFast, enfim, caso não saiba utilizar o programa mencionado: Tutorial WTFast:

Olá amigo, sim, caso tenha provas concretas, videos e imagens, que algum jogador está agindo de má fé para roubar itens o mesmo poderá ser penalizado, lembrando que, o setor administrativo não se responsabiliza por itens furtados, ou seja, os itens roubados não serão devolvidos.

Olá amigo, não existe nenhum All com o mesmo nome do Horn Dinorant.

Olá amigo, visualize as regras dos mata-matas padrões: Quote Proibido anéis de transformações/skin's Andar, antes, ts antes = Infração Duas infrações = Eliminado Matar e depois andar não será contabilizado como infração. Dc em lutas normais = Eliminado Dc em semi/final = 30 Segundos Proibido o uso de 02 Sword's Ir lutar sem set = Wins pro adversário Se andar, tem 05 segundos para juntar, caso não junte = wins para o adversário. OBS: Caso um jogador ataque antes da contagem e ande ao mesmo tempo, irei marcar somente a primeira infração cometida. OBS²: Quando ser puxado no meio pelo sistema, evita utilizar o buff do bk e em seguida andar, pois a chance de ocorrer um bug visual e você não andar na minha tela é grande. Regra nova 20/04/2017 : Em caso do jogador hitar e andar antes da infração ser marcada, nós iremos marcar apenas 1 infração e não duas... Afinal, Se muitos usam Fury of light e TS junto ao oponente e é contado apenas 1 infração, nós iremos contar 1 infração em hit e andar. - O jogador que andar na luta, o mesmo terá que juntar e não o oponente. Caso o oponente andar para juntar, será contabilizado 1 infra ( Avisado antes de lutar ). +Info: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/614935-regras-de-game-masters-eventos-gerais/

Olá amigo, não nos foi repassado nenhum informação referente ao bug das visualizações, no entanto, possivelmente o setor administrativo está trabalhando para resolver este problema, enfim, peço que tenha paciência e continue aguardando.

Olá Beahtriz, sim, a joia Jewel of Recomposition pode ser utilizada em Set's, Swords, Axes, Maces, Bows/crossbow e Shields, lembrando que, está joia foi dada como brinde na promoção do mês de abril e atualmente só é possível adquirir a mesma via /trade negociando com outros jogadores, enfim, caso queira informações adicionais: [Update] Lançamentos de Abril/2017 - MuAwaY Agora você pode customizar os options de seus itens... http://forum.muaway.net/index.php?/topic/640388-update-lancamentos-de-abril2017-muaway/

Olá amigo, fique tranquilo, pois quando o servidor retornar o evento será retomado normalmente.

Olá amigo, não saberemos lhe informar se os eventos foram cadastrados como dia 25/06, pois informações deste gênero não são repassadas aos jogadores, enfim, lhe recomendo que entre em contato com o membro da equipe mencionado ou mande um e-mail para o Bear:bear@muaway.net.

Olá amigo, sim, provavelmente é uma manutenção e/ou instabilidade passageira, enfim, tenha paciência e aguarde, pois o nosso servidor retornará em breve.

Olá amigo, os eventos dos Ex-Staffer's ficaram a cargo do nosso Game Master Nycton e, portanto, caso tenha eventos em atrasos basta enviar uma MP para o membro mencionado com alguma print comprovando que você realmente ganhou tal evento.

Olá amigo, o servidor encontra-se online, enfim, recomendo que reinicie sua internet juntamente com sua maquina e caso o problema persista desinstale o seu game e instale-o novamente.

Olá amigo, o problema mencionado é provavelmente uma limitação do próprio aplicativo PicPay, pois alguns jogadores relataram que não conseguem mais pagar o usuário do @muaway.net com os créditos promocionais, porém caso insira dinheiro no seu usuário do PicPay via boleto ou cartão de credito não tem problemas em pagar o usuário do nosso servidor, enfim, o problema não é provindo do nosso servidor e sim do próprio aplicativo que limita o dinheiro dos créditos promocionais recebido por usuário.

Olá amigo, vá até a pasta de criação do Muaway e exclua os arquivos "Settings" e "Update".

Olá amigo, o Fenrir será liberado para negociações ainda hoje(26/07), enfim, peço que tenha paciência e aguarde.

Olá amigo, não saberemos lhe informar se é existente o bug mencionado, no entanto, caso algum jogador esteja correndo mais rápido ou sumindo da tela dos realizadores o mesmo será movido do evento pega-pega e, possivelmente, terá o seu nome enviado para o setor administrativo, pois é proibido usufruir-se de bug's.

Olá amigo, negativo, para entrar em /novaarena é necessário ter no minimo 100 reset's e estar no level 600.

Olá amigo, o fenrir será liberado para negociações ainda hoje(26/07), porém não nos foi informado nenhum horário estipulado para tal liberação, enfim, peço que tenha paciência e aguarde.

Olá amigo, recomendo que utilize o programa WTFast para amenizar os DC's, enfim, caso não saiba utilizar tal programa basta visualizar o tutorial abaixo: Tutorial: Como usar o WTFast: Comunicado do nosso administrador refente aos DC's: Spoiler Apesar de não ganhamos nem 1% do que empresas como ONGAME e LEVEL UP, estamos hospedado no mesmo datacenter deles, na UOL, um dos maiores e talvez o maior datacenter do Brasil, ou seja, não falta de investimento não é, a questão dos dc's sempre tiveram, nos últimos meses o problema se intensificou, mas isso é devido a mudança de rotas das operadoras e não falta de investimento nosso, se você conhecer um datacenter melhor que a UOL no Brasil, por favor me indique, pois já fomos clientes dos maiores datacenters do Brasil e sem dúvida a UOL foi o melhor deles e infelizmente a mais cara. A menos que criemos um provedor de internet nosso e cabeamos o Brasil todo, não há como resolver esse problema e acabamos dependendo da boa vontade das operadoras, então recomendo você entrar em contato com sua operadora, pois somente ela tem as ferramentas para resolver o problema, pois se eu tivesse posso lhe assegurar que já teria. Vou dar um exemplo prático sou cliente OI VELOX do estado do Pará, e deixo tenho personagem logado a mais de 3 dias, sem nenhum disconnect, ou seja, se fosse um problema geral do servidor, eu levaria disconnect, e esse mesmo teste eu realizo com membros da equipe de outras regiões como minas gerais, paraná, o que reparei que normalmente os disconnects ocorrem para clientes da NET VIRTUA ou utilizam provedores pequenos de via rádio normalmente que possuem infra estrutura ruim.

Olá amigo, o prazo é 12 horas úteis, no entanto, devido ao grande número de contribuições realizadas pelo aplicativo PicPay pode ocorrer alguns atrasos e, portanto, peço que aguarde 03 dias úteis(sábados, domingos e feriados não são dias úteis) e caso os seus brindes não sejam inseridos em sua conta recomendo que entre em contato com o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net e aguarde respostas.