Tudo que Hey postou
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(Respondido)Teremos blood castle especial neste feriado?
Olá amigo, não nos foi repassado nenhuma informação deste gênero e, portanto, peço que fique atento ao fórum/website, pois se houver um evento especial no feriado seremos notificados previamente.
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(Respondido) Referente ao propósito da taxa existir.
Olá amigo, a taxa de comercialização de alguns itens específicos, como por exemplo o Dinorant Gold que possui uma taxa de 13.000 JCPoint's, servem para valorizar o item e o manter valorizado, lembrando que, os JCPoint's, Creations, podem ser adquiridos via /trade, negociando com outros jogadores, ou através de eventos especiais realizados pelo setor administrativo. Obs: O valor da taxa de negociação do item é somente cobrado do vendedor e tal valor é debitado automaticamente da sua conta. Obs²:Caso não saiba converter os Creations para JCPoint's: Quote 1- Coloque os Creations no baú 01 e deslogue-se da sua conta. 2- Vá até o website do Muaway, faça loguin da sua conta e, prossiga, até a opção Ferramente>Converter unidades>Conveter Jewel Creation's para JCPoint's.
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(Respondido) Referente à eventos realizados pelo Fox.
Olá amigo, os eventos são cadastrados e confirmados em até 06 dias úteis, sábados, domingos e feriados não são dias úteis, e caso passe deste periodo estipulado basta entrar em contato com o realizador do evento ganho via mensagem pessoal.
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(Respondido) Referente à ajuda de preços de itens.
Olá amigo, existe um tópico fixo no fórum destinado a assuntos deste gênero, enfim, recomendo que faça as perguntas sobre o valor dos itens, dentro do jogo, no tópico abaixo: Cotação de Itens, Saiba o preço de um determinado item!
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(Respondido)Dúvida sobre o fórum e web shop
Olá amigo, não, apenas ocorreu algumas instabilidades passageiras em nosso fórum recentemente.
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago]Lks
Nacionalidade de Hitler, Austríaco até 1925 alemão depois de 1932. Nazistas criminosos de guerra fugiram para a Argentina(durante e depois da Segunda Guerra Mundial). Heydrich
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(Evento Finalizado)[Evento Relâmpago]Lks
Guerreiro. Heydrich
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(Respondido)Dúvida em relação á promoção
Olá amigo, sim, com certeza teremos alguma promoção especial este mês, lembrando que, o Fenrir foi inserido como brinde em julho, ou seja, é muito improvável que ele volte a ser adquirido via brinde tão cedo.
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(Respondido)Referente a delay ao relogar após abrir o baú.
Olá amigo, creio que o problema esteja relacionado ao seu PC, pois acabei de realizar o teste, clicando no baú e saindo do mesmo, e aqui não ocorreu nenhum problema deste gênero, enfim, peço que reinicie o seu computador e caso o problema persista vá até a pasta do jogo e exclua os arquivos "Settings" e "Update". Caso tenha dúvidas: 1 - Com o jogo e launcher fechado, entre na pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado (por padrão C:\MuAwaY\) 2 - Procure o arquivo chamado "Update" e "Setting's" e delete o mesmo. 3 - Após deletar basta abrir o launcher novamente, como ele irá verificar todo o jogo ele deverá demorar em média 1 à 5 minutos dependendo do seu computador. 4 - Após isso basta tentar jogar, e caso de algum erro, ou seu jogo feche de forma inesperada, por favor reporte através do e-mail suporte@muaway.net. Obs:É valido ressaltar que, em alguns casos a opção do launcher Utilizar rota alternativa ao invés de ajudar irá ocasionar travamentos e lag's, enfim, caso esteja com essa opção mencionado recomendo que desative-a.
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(Respondido)Referente a disponibilidade dos staffer's.
Olá amigo, você deve compreender que, eventos significa algo que eventualmente pode acontecer, ou seja, não é certo que irá ter eventos todos os dias e mesmo assim é raro um dia que não tenha evento em nosso servidor, enfim, sinceramente não vejo motivos para reclamar. Referente ao segundo questionamento, o intuito dos membros do suporte primeiramente deve-ser ajudar os jogadores, sanando dúvidas e afins, ou seja, caso o setor administrativo, responsável pelas seletivas, saiba que o membro do fórum só está prestando suporte afim de conseguir um "status" ele, provavelmente, não será chamado para entrar na equipe de moderação. Obs:Peço que compreenda que o trabalho dos membros da equipe é totalmente VOLUNTARIO, ou seja, não tem como eles ficarem o dia todo realizando eventos, pois possuem trabalho, vida social, estudo e familiares fora do jogo.
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(Respondido)Referente ao prazo de ticket's em análises.
Olá amigo, os ticket's em analise não possuem um tempo determinado para serem respondidos, pois o setor administrativo está analisando o seu caso e dependendo do assunto pode demorar.
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(Respondido)Referente a período/horário que os GM's entra no servidor.
Olá amigo, hoje foi realizado no período da manhã/tarde 10 mata-matas, 02 maratonas de jogadores e 01 maratona de Guild, lembrando que, eventos são realizados conforme o critério e disponibilidade dos membros da equipe, enfim, fique atento a aba equipe do website, pois deste modo você não irá perder nenhum evento realizado em nosso servidor.
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(Respondido)Possível erro em alguns itens e nome das magias
Olá amigo, assuntos deste gênero são tratados via e-mail: suporte@muaway.net, enfim, recomendo que relate o ocorrido, se possível envie imagens e videos, e aguarde respostas do setor técnico do Muaway.
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(Resolvido) Problemas com a conexão com o servidor.
Olá amigo, realmente alguns jogadores também estão passando por instabilidades, porém existe meios de amenizar esse problema, como por exemplo desabilitar a opção Utilizar rota alternativa, utilizar o programa WTFast e alterar o seu DNS padrão para o do Google, enfim, caso não saiba realizar estes procedimentos citados: Como configurar um DNS Tutorial baixando e instalando o WTFast
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(Respondido)Referente a lista de revendedores.
Olá amigo, visualize o tópico abaixo: [OFF-Topic] Revendedores Oficiais Acompanhe a lista com os revendedores oficiais.
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(Respondido)"Zen" é considerado uma moeda?
Olá amigo, correto, zen também é considerado uma moeda do nosso servidor.
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(Respondido)Referente a roubo de itens no jogo.
Olá amigo, caso possua provas concretas, como por exemplo videos e imagens, você pode denuncia-lo via ticket, porém os seus itens furtados não serão devolvidos, pois o setor administrativo não se responsabiliza por itens roubados, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Referente à área de GoldWay's.
Olá amigo, já nos foi informado que futuramente teremos novos itens nos Shopping's, porém não nos foi divulgado nenhuma data especifica, enfim, peço que tenha paciência e fique atento ao fórum/website, pois teremos novidades em breve.
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(Respondido)Dúvida sobre "Auto Refresh Plus"
Olá amigo, a extensão "Auto Refresh Plus" serve para lhe avisar, com um toque sonoro. quando tiver novos tópicos no fórum. enfim. caso tenha dúvidas sobre como utilizar essa extensão:
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(Respondido)Duvida sobre o Auto Reflesh
Ola amigo, o nome do programa mencionado é Auto Refresh Plus, enfim, caso queira informações adicionais: [Tutorial] Utilizando o Auto Refresh Plus no Fórum do MuAwaY com Aviso sonoro de tópico.
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(Respondido)Referente à promoções
Olá amigo, mês passado tivemos uma oferta especial dos Mix+15 pelo PicPay e não nos foi divulgado o motivo por não ter uma promoção especial com brindes, lembrando que, no mês de julho houve a promoção especial do Fenrir, ou seja, só não tivemos promoção no mês passado, enfim, peço que tenha paciência e fique atento ao website/fórum, pois ainda estamos no começo do mês de setembro e a promoção poderá ser postada em breve.
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(Respondido)Dúvida sobre eventos realizados em outros trades
Olá amigo, não, eventos podem ser realizados em qualquer servidor c/trade+baú que o realizador escolher, ou seja, fica a critério do mesmo o servidor em que os eventos serão realizados.
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(Respondido) Referente à promoção de All Death.
Olá amigo, informações deste gênero não são repassadas com antecedência, ou seja, não saberemos lhe informar se teremos uma promoção com All Of Death novamente, porém você pode comprar esses itens mencionados através de revendedores oficiais que são autorizados pela administração á realizarem vendas, enfim, visualize a lista abaixo contendo todos os nomes dos revendedores e os seus respectivos contatos: Revendedores oficiais do servidor.
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(Respondido)Sobre uma anomalia em meu baú
Olá amigo, provavelmente você está digitando a senha do baú de forma incorreta e, portanto, aconselho que recupere sua senha do baú novamente via SMS e fique atento no momento de destravar o seu baú e caso o problema persista entre em contato com o setor técnico do Muaway via e-mail:suporte@muaway.net, relate esse possível novo bug, e aguarde respostas.
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(Respondido)Correlação a bug na magia da classe muse elf.
Olá amigo, caso queira reportar um bug recomendo que colete o máximo de provas, vídeos e imagens, possíveis e encaminhe ao setor técnico do muaway via e-mail:suporte@muaway.net.