Tudo que Hey postou
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(Resolvido)[Problema] Bug de Personagem em Quest.
Olá amigo, realmente é um bug, porém como não é algo que atrapalha a jogabilidade dos jogadores, em minha opinião, não vejo motivos para correção, pois corrigir qualquer bug do jogo mesmo que seja algo "simples" irá gastar muito tempo dos nossos programadores, contudo, caso queira reporta esse bug basta coletar o máximo de provas possiveis, videos e imagens, e enviar para o setor técnico do Muaway via e-mail:suporte@muaway.net.
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(Evento Finalizado)[ Evento Relampago ] Wisten
Heydrich Dollynhu
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(Respondido) Referente à inserção de _ ou - em meu nick.
Olá amigo, atualmente não é possível criar nick's com símbolos pelo game, porém caso altere pelo website você poderá utilizar alguns símbolos, como por exemplo _ e -.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] Com o jogo
Olá amigo, provavelmente o seu jogo está corrompido e, portanto, aconselho que desinstale o seu jogo e instale-o novamente e caso não note mudanças remova a compatibilidade do seu game. [Tutorial] Removendo compatibilidade do Jogo. Obs:Inicie o seu jogo como administrador.
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(Respondido) Referente ao PicPay.
Olá amigo, não, para ganhar os mix's+15 você deverá solicitar um código á algum familiar/conhecido, que use o aplicativo PicPay, e após utilizar tal código você irá receber dez reais e poderá pagar o usuário do nosso servidor (@muaway.net), feito isto, basta escolher o pacote desejado que é promoção atual ou 01 mix+15, enfim, caso tenha dúvidas: Quote 1. Faça o envio do valor que deseja contribuir para nosso usuário no PicPay @muaway.net 2. Após o envio você irá receber um RECIBO, salve ele em seu celular 3. Vá em nosso site no menu: GOLDSWAY'S -> FORMAS DE PAGAMENTOS -> CLIQUE NA LOGO DO PICPAY ou acesse: http://www.muaway.net/picpay 4. Clique no botão: CONFIRMAR PAGAMENTO 5. Preencha os campos solicitados 6. Se tiver tudo certo com seu envio, você receberá seu pedido na mesma hora. Qualquer dúvida entre em contato através do e-mail financeiro@muaway.net
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(Respondido) Referente à problemas com a minha conta.
Olá amigo, assuntos deste gênero não são tratados via fórum você terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a alteração do seu e-mail, lembrando que, será lhe enviado um formulário com algumas perguntais fundamentais sobre a sua conta e caso responda corretamente terá os dados desejados alterados, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido) Referente aos programadores que já tiveram na equipe.
Olá amigo, conforme solicitado: Quote Ex-Programadores: WoLfulus navossc Atuais programadores: HermeX Daldegam
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(Resolvido)Problemas para recuperar minha antiga conta.
Olá amigo, infelizmente, caso você não responda corretamente as perguntas enviadas pelo setor administrativo não terá a conta devolvida por motivos de segurança, pois não há como saber que você é realmente o dono legitimo, no mais, peço que você tente relembrar os dados da sua conta e envie um novo ticket solicitando a recuperação.
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(Respondido)SUSPENSÃO GLOBAL
Olá amigo, fique tranquilo, os eventos que já foram ganhados serão cadastrados normalmente e você apenas não poderá participar de eventos feitos pelos membros da equipe durante os próximos 03 dias.
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(Respondido)Referente aos administradores do servidor.
Olá amigo, sim, o nosso servidor já teve outros administradores.
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(Respondido)Correlação a conta banida.
Olá amigo, entre em contato com o setor administrativo via ticket e veja se há possibilidades de reverter essa situação, enfim, caso você não saiba encaminhar um ticket: [Tutorial] Enviando ticket a administração.
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(Respondido)Referente ao war total.
Olá amigo, a única informação que nos foi repassada é que o evento War Total será realizado após os ajustes em nosso PvP serem concluídos e, portando, peço que tenha paciência e aguarde, pois quando os ajustes forem finalizados o evento mencionado deverá ser realizado.
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(Resolvido)Erro com client 2.0
Olá amigo, o seu jogo está assim, pois os seus driver's de vídeo estão desatualizados e, portanto, aconselho que realize os procedimentos dos tutoriais abaixo: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta Obs:Após atualizar os seus driver's reinicie sua maquina.
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(Respondido)Referente ao trade3
Olá amigo, sim, o servidor c/trade+baú 03 ainda está c/pvp.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player) Problema referente a lag's constantes.
Olá amigo, caso esteja passando por instabilidades recomendo que ative a opção do launcher Utilizar rota alternativa e caso o problema persistir aconselho que use o programa WTFast, para alterar sua rota de conexão até o servidor, e também sugiro que altere o seu DNS Padrão para o DNS do Google, enfim, caso tenha dúvidas: Como utilizar o WTFast em jogos online. Como alterar o DNS Padrão.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro com o Mu
Olá amigo, peço que atualize o Direct-X e caso o problema persista vá até uma assistência técnica de sua confiança, pois o problema provavelmente está sendo ocasionado pelo seu pente de memoria ram, enfim, caso não saiba atualizar o Direct-X: [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta
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(Respondido) Referente à premiação para quem da MR.
Olá amigo, atualmente os Master's Reset's são acumulativos e não possuem nenhuma premiação, porém já nos foi informado que o setor administrativo tem planos futuros de inserir uma ferramenta de troca destes MR's acumulados em moedas.
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(Respondido) Referente à demora para responder um ticket.
Olá amigo, realmente, o seu ticket encontra-se em um atrasos fora do comum, porém quando os ticket's estão em analise eles não possuem um tempo estipulado para serem respondidos e, portanto, peço que você tenha paciência e continue aguardando uma interação vinda do setor administrativo.
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(Respondido) Referente à volta da câmera 3D no cliente 2.0.
Olá amigo, a câmera 3D já está disponível no cliente 2.0, porém só os membros da equipe podem usufruir-se de tal ferramenta, enfim, peço que tenha paciência e aguarde, pois em breve a câmera 3D será liberada para todos os jogadores.
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(Respondido) Referente à objeções sobre roubos.
Olá amigo, sim, porém o setor administrativo não se responsabiliza por itens roubados, pois quem faz segurança da conta é o próprio dono, lembrando que, caso possua provas que algum jogador furtou itens você pode denuncia-lo via ticket.
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(Respondido) Referente à reputações no fórum.
Olá amigo, não existe nenhuma regra que proíba este ato.
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(Respondido) Referente à compras de planos VIP.
Olá amigo, atualmente não é possível comprar planos vip's, pois os mesmos foram desabilitados do website, enfim, caso queira informações adicionais sobre este acontecimento: [Notícia] Remoção do VIP + Limpeza Guild + Limpeza JCPoint's/Golds + Limpeza de Box's Saiba mais...
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(Respondido)Qual será o próximo all da semana?
Olá amigo, conforme solicitado: Set: 08 Shield: Blunt Swords: SH IMP Pets: será liberado qualquer pet. Wings: Liberado. +Informações: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/654905-evento-mata-mata-all-da-semana/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)ME AJUDE ESTOU COM BUG DOS ITENS PRETOS
Olá amigo, isto acontece, pois os seus driver's de vídeo estão desatualizados e, portanto, aconselho que realize os procedimentos dos tutoriais abaixo: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta Obs:Após atualizar os seus driver's reinicie sua maquina.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)[Problema] A cada 5 Minutos 1 DC
Olá amigo, para amenizar o problema das instabilidades recomendo que ative a opção do launcher Utilizar rota alternativa e caso o problema persistir basta usar o programa WTFast e alterar o seu DNS Padrão para o do Google, enfim, caso tenha dúvidas: Como utilizar o WTFast em jogos online. Como alterar o DNS Padrão. Obs:Caso os procedimentos acima não forem satisfatórios você terá que aguardar, pois já nos foi informado que o setor administrativo está trabalhando junto com o datacenter do game para amenizar esse problema.