Reza em grupo na tentativa de trocar meu e-mail da acc. Quase mil reais investidos na acc, e não consigo trocar e-mail da minha acc que eu perdi, lembrando apenas o -email. Suporte não resolveu.

Editado Setembro 20, 2017 8 anos por Lucas_GM
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Para recuperar/alterar seu e-mail será necessário preencher o formulário com o máximo de dados corretos para comprovar a autenticidade sobre a titularidade da conta, caso contrário, nada será feito!

Se sua autoria não está conseguindo alterar seu e-mail manualmente, sugiro que entre em contato com a administração solicitando a alteração de tal e-mail para um novo. Lembrando, é preciso que sua autoria comprove que tal conta é sua, caso os dados solicitado através do ticket estejam incorretos, você não conseguirá alterar o e-mail de forma alguma.

Editado Setembro 20, 2017 8 anos por Raxy_

Esses assuntos são resolvidos somente por ticket.

Você deverá entrar em contato com a administração via ticket e relate que deseja a mudança de e-mail.
• [Tutorial] Enviando ticket a administração.

Editado Setembro 20, 2017 8 anos por F3LP

Olá amigo, assuntos deste gênero não são tratados via fórum você terá que entrar em contato com o setor administrativo via ticket e solicitar a alteração do seu e-mail, lembrando que, será lhe enviado um formulário com algumas perguntais fundamentais sobre a sua conta e caso responda corretamente terá os dados desejados alterados, enfim, caso não saiba encaminhar um ticket:

[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Assuntos do gênero são resolvido via ticket.

Para você está recuperando o seu e-mail ou alterando, deverá preencher o formulário com os dados pessoais tudo corretas, para nossa administração saber se realmente você é o dona da conta para a segurança, caso você não tenha mais, será impossível de está realizando esse ato.

Olá amigo, assunto desse gênero só são resolvidos através de ticket.

Editado Setembro 20, 2017 8 anos por Merlin_-

Olá, boa noite.
Você pode esta recuperando seu e-mail após responder o formulado de segurança encaminhado pela administração via ticket.

Envie um ticket para nossa administração e relate o ocorrido, pois no fórum você não terá um auxilio perante o caso. Após isso, eles estarão lhe enviando um formulário cujo você terá que preencher tudo certinho para conseguir trocar o seu e-mail, caso contrário, você não poderá alterar o e-mail.
Lembrando que após enviar um ticket, será necessário aguardar um prazo de 72 horas, ou seja, 3 dias úteis para obter uma interação por parte do setor.

Editado Setembro 20, 2017 8 anos por Igor_--

Terá que mandar um ticket para que o administrador lhe de um formulário e por fim resolver o seu problema.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.