Tudo que Sereno postou
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(Respondido)Existe possibilidades de recuperar um item vendido no NPC?
Sim, o único modo dele efetuar a recuperação é enviando o ticket para administração no prazo máximo de 72 horas.
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(Respondido)Referente a um Ex-STAFFER.
Quando o membro estava como aprendiz para ser premovido a designer, houve um imprevisto, pois a administração optou a remoção da área e juntamente os cargos consequentemente retirando os membros no qual ocupavam.
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(Respondido)Como faço para visualizar os perfis dos jogadores?
O perfil dos jogadores que estiveram desabilitado não são possíveis visualizar, apenas os que habilitam, assim permitindo visitas de todo o conteúdo.
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(Respondido)É necessário uma autorização para criar um off-tópic?
Sim, para criação de qualquer tópico independente do conteúdo na área Barzinho de Lorencia, precisa da autorização do Moderador Global Bear. A depender o mesmo irá avaliar e após autorizar.
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(Respondido)Referente a recuperação de senha.
A única forma de recuperação são apenas dessas duas maneiras disponíveis pela administração. O que posso sugerir é que você crie uma conta secundária e através da mesma envie um ticket informando ao setor administrativo o que ocorreu e as informações necessárias para que haja a recuperação de modo que não o prejudique.
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(Respondido)Referente ao horário do fórum.
O relato do seu problema não foi tão explicável assim, mas tentarei ajuda-lo. Caso eu tenha entendido o fuso horário do fórum não é compatível com o da sua máquina, portanto, basta você redirecionar-se a configuração e colocar o fuso horário de Brasília. Após clique em salvar, caso não coincida com o horário teste até encontrar o compatível da sua máquina Lembrando que o horário do fórum não distingui 18:00 horas e sim 6 horas, como exemplo citado.
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(Respondido)É possível está alterando o pid?
Como você esqueceu seu PID, não precisa efetuar recuperação para saber qual a numeração do mesmo, basta entrar no site, logar sua conta, após clique em "Minha conta", irá abrir uma aba com informações geral, clique em PID, abaixo irá poder visualizar a aba onde notifica seu PID atual e outros formularios para preencher caso queira altera-lo.
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(Respondido)Referente a um suposto bug na guild.
Pode ter ocorrido um bug, recomendo que vá até o site e procure na parte de ranking, onde tem uma aba para procurar, coloque o nome da sua e pesquise-a, para realmente saber se esta existente ou não. Caso não esteja, deslogue do servidor e entre novamente, com certeza dessa vez irá poder cria-la com o mesmo nome.
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(Respondido)Referente a evoluir os leveis dos itens.
Sim, muitos jogadores já conseguiram colocar seus item +15. Para que tenha êxito precisa de várias tentativas, pois a porcentagem de acertos são reduzidas.
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(Respondido)Sobre venda de Itens com taxa
É uma situação complexa, pois esse item possui uma taxa de trade de 15.000 JCPoint's. A única solução é aguardar a próxima promoção e efetuar um deposito para que você obtenha essa quantia e juntamente os goldway's fazendo com que possa realizar a comercialização deste item.
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(Elogio Mencionado)Elogio redirecionado para alguns membros.
Quote Sereno : Verifique seu fórum é observei que você vem dando suporte a pouco tempo mas que possui belas resposta, quero parabenizar você por está ajudando o próximo é que você consiga todos os seus objetivos, percebi que é uma pessoa esforçada é de grande fé, boa sorte. Muito obrigado pelas belas palavras redirecionada a mim, me sinto honrado pelo reconhecimento. É o primeiro elogio que recebo, mas sabe a verdade?, me motivou mais ainda a continuar. Novamente muito obrigado pelo elogio. Não só eu como os companheiros de suporte estamos aqui para orientar e retirar dúvidas, resolver problemas dos jogadores que precisam. Parabéns a todos citados realmente são merecedores. Espero que retorne ao suporte. Abraços!
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(Respondido)Existe alguma maneira de excluir os comentários do perfil de uma só vez?
Não, o modo do fórum não permite determinada ação, mas você pode está removendo os comentários de 1 em 1 ou desabilita-lo quando não lhe convém.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Erro 12403 nao consigo entrar
Este problema está ocorrendo por falta de arquivos, recomendo que faça a desinstalação do MuAwaY e faça o download novamente, mas desta vez baixe o 1.0, pois o servidor é antigo, e adaptável para qualquer maquina suportar. Após todo esse procedimento, caso persista nos comunique por aqui mesmo ou através de mensagem pessoal para que possamos aprofundar mais no assunto até a solução do mesmo.
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(Respondido)Referente a venda de itens nas edições rara e limitada nos shopping's.
Negativo, nenhum item das edições citadas estão disponíveis no shopping. Portanto aguardé até que nossa administração adicione uma promoção com o propósito de coloca-lá em vigor para os jogadores. Lembrando que a mesma apenas é disponível em tempos especiais.
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(Presente Entregue)Presente For Top Poster
Obrigado, meu primeiro presente.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problemas no carregamento do jogo.
Pelo relato o problema está apresentando uma falta de compatibilidade, veja o tutorial a seguir o mesmo irá ajuda-lo a solucionar o problema em questão: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ ]. Outro modo secundário que irá ajudar na solução é efetuando o download do programa Ccleaner e realizar a desinstalação da pasta e dos arquivos do MuAwaY por completo assim dando possibilidade para efetuar um novo download do game.
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(Respondido)Algumas dúvidas correlacionadas ao servidor.
Relacionado lentidão é notável que você mesmo está ciente que a nossa administração tem conhecimento sobre o assunto, portanto, aguarde. Não adianta ter pressa e realizar um procedimento com defeito, com certeza nossa administração está optando por uma melhor solução. No caso secundário, fique no aguardo, pois o nosso administrador está priorizando a melhoria do servidor, no momento pode não está no agrado de todos, mas com certeza estão priorizando esse setor de PvP, no qual é uma modalidade que muitos jogadores visam a diversão, com tudo nossa administração sempre estará visando o melhor. Aguarde!
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(Resolvido)Referente a um bug em minha conta.
É complexo, mas lembre que a administração estabeleceu dias úteis, pois sabe da demanda de tickets e e-mails que são enviados diariamente, portanto aguarde. Pois quando o suporte visualizar seu e-mail, ou ticket irá dar atenção total no caso.
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(Respondido)Referente ao evento war total.
Nossa administração já realizou o voto e o mesmo se manterá o padrão do servidor com 20 scores cada War feita. Sobre a previsão do evento os superiores informaram que até este mês terá o lançamento da maratona, incluindo o War total no cronograma. Basta aguardar!
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(Respondido)Como faço para adquirir um plano vip?
Os pacoteseus dos planos VIP Gold e Silver estão com a ferramenta desabilitada, pois nossa administração está com projetos para melhora-la e consequentemente valoriza-la cada vez mais.
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(Respondido)Como faço para saber quantos porcento de alerto eu tenho?
Membro/Jogador não tem função para visualizar o nível de alerta, entretanto o mesmo pode enviar uma mensagem pessoal para qualquer membro da equipe solicitando o nível de alerta que sua conta contém.
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(Respondido)Referente aos meus alertas.
Recomendo que entre em contato através de mensagem pessoal com o próprio Moderador Global Bear, pois os seus alertas estão o justificando o motivo do mesmo, portanto após entrar relate com detalhe os seus intuitos retornando ao servidor.
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(Respondido)Caso eu altere meu nick irei perder meus pontos no ranking?
Negativo, caso altere o nickname do seu personagem o mesmo estará com sEusébio pontos de eventos intactos. Apenas haverá perca de pontos, caso você remova o personagem (delete-o) do game.
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(Resolvido)Problema referente ao disconnect.
Como já realizou todos os procedimentos concebidose pelos companheiros de suporte, recomendo que você no mínimo ao entrar no game reduza o brilho áurea, ou seja dos itens e nao utilize outro programa/aplicativo, além do game. Pois o mesmo para algumas máquinas tem uma suporteobrecarga maior comparado as demais. A única solução após realiza os procedimentos mínimos que citei acima é enviando um e-mail para o setor administrativo relatando detalhes do que está sofrendo em sua jogabilidade, apenas os mesmos poderão atende-lo de forma sucinta e com recursos: [ suporte@muaway.net ].
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(Respondido)Existe punição contra jogadores que bugam PK?
O único método para esta conectado a duas contas é utilizando a máquina virtual. Em relação à sua segunda pergunta, não é uma ação proibida, pois a mesma não consta nas regras estabelecidas pela administração.