Tudo que Mkz postou
-
(Respondido)Referente aos sorteios da live
Prezado boa noite, Os sorteios que ocorrem pelo Sub Administrador, são realizados no canal da twitch do MuAwaY. Acesse e cadastre; https://www.twitch.tv/muaway
-
(Respondido)Referente itens da promoção c/ revendedor
Prezado boa noite, Sim, basta entrar em contato com os revendedores oficias do MuAwaY. Saiba como; [OFF-Topic] Revendedores Oficiais Acompanhe a lista com os revendedores oficiais.
-
(Respondido)Referente liberação dos itens Christmas
Prezado boa noite, Até o momento nenhuma informação referente a liberação dos itens citado, mas, sempre ocorre novidades em mês de colecionador. Logo, peço que fique sempre atento por notícias administrativas no fórum e/o site. Lembrando que, os itens Christmas são liberados mais em época natalina que é no mês dezembro.
-
(Respondido)Referente aos eventos relâmpagos
Prezado, O Sub Administrador Bear, relatou uma notícia do Discord MuAwaY. Acesse: https://www.away.mu/discord Provavelmente ocorrerá a noite toda e amanhã, logo, fique atento sempre.
-
(Respondido)Como é o processo de recuperar minha senha?
Olá prezado, A sua autoria ficou em prazo de 180 dias sem conectar ao servidor? Se sim, nesse caso peço que entre em contato com o setor administrativo, via ticket e solicite a recuperação da sua conta. Visualize a nova alteração aplicada; Quote 1.13. Contas e personagens que ficarem INATIVAS igual ou superior a 180 DIAS poderá ter TODAS suas informações excluídas de nosso banco de dados sem direito a reembolso ou como recuperar no futuro. Nesse caso, terá que criar uma conta secundária e relatar a recuperação. Lembrando que, a sua autoria terá que preencher o formulário com os dados pessoais que realizou a criação da conta; Por exemplo: Nome por completo/CPF/SENHA ANTIGA e etc.. Saiba como; [Tutorial] Enviando ticket a administração.
-
(Respondido)Referente a central de segurança
Boa tarde prezado, Provavelmente o seu jogo ocorreu um bug visual, no entanto, peço que a sua autoria esteja relogando para verificar se irá obter um êxito na sua troca e digite o comando /zen 999999999. Caso o erro persistir, peço que esteja abrindo a pasta do MuAwaY e exclua ambos arquivos "Setting's" e "Update" e aguarde uma nova atualização no seu cliente e verifique. Mas, se a sua autoria não obter um êxito, peço que entre em contato via e-mail: suporte@muaway.net e relate o ocorrido para o setor administrativo.
-
(Respondido)Referente aos revendedores mais antigos
Boa tarde prezado, Creio eu que seja eles; PACMAN/EDI/PANGYA! +INFO: [OFF-Topic] Revendedores Oficiais Acompanhe a lista com os revendedores oficiais.
-
(Respondido) Sobre o evento 1° The only guild that survived
Prezado, O prazo para o encaminhamento dos participantes, não está incluso no tópico. Contudo, eu recomendo a sua autoria encaminhar os nomes dos integrantes da sua GUILD o mais rápido possível.
-
(Respondido)Referente aos convites do pega-pega privado
Olá prezado, Realmente o convite citado pela sua autoria, não está incluso por ora no site de GoldsWay's. Logo, peço que a sua autoria continue aguardando.
-
(Respondido) Liberação Itens Cup
Olá, prezado Os itens citados por ora encontra-se bloqueados via trade. Só será liberado no próximo jogo que ocorrer do Brasil, apenas aguarde e fique atento por notícias no fórum.
-
(Respondido)Referente a formas de parcelamento via cartão de crédito
Prezado, Como a sua autoria relatou que já encaminhou o e-mail para o financeiro, basta continuar aguardando por um respaldo administrativo. Pois, irá obter as informações concretas referente os parcelamentos. Lembrando que, o prazo é de 72 horas úteis! Bom jogo.
-
(Elogio Mencionado) Elogio membros do Suporte.
Aí sim!
-
(Presente Entregue)[Entrega] Healing
A carinha dele. Ótimo trabalho !
-
(Respondido)Definição de um bom suporte
Ryudoshel, em 27 June 2019 - 08:07 PM, disse: Saber interpretar a dúvida/problema abordado nos tópicos. Até poderia dizer um português excelente, mas existe um tópico vindo da administração dizendo que não estão a procura de um professor de português. Resposta rápida e eficaz, sem muitos links. Cara bom.
-
(Respondido)Referente aos itens permitidos no evento Mata-Mata Clássico Semanal.
Confira; Quote Set: Leather. Arma: Scout. Shield: BS. Pets/Montaria: Clássicos dos NPC's (Imp, Angel ou Uniria). Wings: Wing Level 02. Kits anéis: Livre escolha. +INFO: [Evento]Mata-Mata Clássico Semanal [04] Relembrando os All's que fizeram sucesso no MuAwaY... O evento ocorrerá às 21hr:10min no Trade + Baú 01. Fique atento.
-
(Respondido)Referente a quantidade de reset's para participar dos Mata-Matas.
É necessário a sua autoria obter 100 reset's no seu personagem e manter-se acima do level 100.
-
(Resolvido)Mudança de pais e conta bloqueada.
Prezado, Como a sua autoria já entrou em contato com o setor administrativo, a única maneira para obter um êxito ao seu transtorno. É continuar aguardando, pois é o único método por ora, logo, peço que responda o formulário com os dados pessoais possíveis. Obs; Quando um ticket encontra-se em estado de análise, não há um prazo para obter um respaldo novamente ao seu ticket.
-
(Resolvido)Suposto bug
Prezado, As vezes é normal ocorrer isso quando um membro da sua Guild adentrar no servidor, fique tranquilo. Caso a sua autoria tenha a central de segurança ativa por ora, nenhum membro de má fé irá obter acesso ao seus itens. Logo, fique tranquilo, como também já realizou alterações nos dados pessoais, a conta encontra-se 100% segura.
-
(Respondido)Referente a troca do número cadastrado.
Prezado, A sua autoria deverá encaminhar um ticket para nossa administração, solicitando o número da alteração do telefônico desejado. Contudo, será encaminhado um formulário para a sua autoria preencher com os dados pessoais que realizou a criação da conta; Por exemplo: CPF/Data de Nascimento/Senha Antiga e etc. Caso as perguntas solicitadas pelo setor administrativo estejam corretas, a sua autoria obterá um êxito ao seu transtorno. Lembrando que, o prazo para obter um auxílio administrativo são de 72 horas úteis, basta aguardar. Boa Sorte! Saiba como; [Tutorial] Enviando ticket a administração.
-
(Respondido)Referente a inserir uma música no perfil.
Prezado, Siga os passos abaixo; [Tutorial] Inserindo músicas no perfil através de vários site's Após realizar a hospedagem da música desejada, peço que utilize a seguinte tag abaixo; [media]Link da música desejada.[/media] Vale lembrar, que há uma área para esse procedimento. Basta a sua autoria solicitar a música desejada nesse tópico abaixo e, aguardar por um prazo de 24 horas. Músicas entregues em 24 horas! Peça à sua aqui Área destinada para pedidos de músicas
-
(Respondido)Como deixar itens +11.
Prezado confira; [Tutorial] Evoluindo o level de um item através do Chaos Goblin. Nova forma de upar seus itens.
-
(Respondido) Referente aos itens Cup.
Prezado, Confira o tópico da promoção abaixo; [Notícias] Lançamentos de Julho/2018 - Itens of Cup com asas e ++ Wing of War Edição Cup, tem até um re-work da Sword of Style, confira. Referente os kit anéis, a nossa administração não criou um tópico com as imagens. Lembrando que, eles foram dropados nas box's, visualize abaixo; [Novidades] Collection Box - Com drops raros, raríssimos e exclusivos Três edições da boxs, conquiste em eventos ou através de promoções...
-
(Respondido)Referente ao cadastro de eventos.
Prezado, O prazo para os cadastrados dos eventos, são de 72 horas úteis. Logo, peço que continue aguardando, pois em breve todos os eventos pendentes serão cadastrados com sucesso. Caso já ultrapassou do prazo acima, peço que entre em contato com o idealizador do evento por (Mensagem Pessoal) e relate o transtorno.
-
(Respondido)E-mail para contato com o Sub Administrador.
Prezado, O e-mail para o contato é; bear@muaway.net!
-
(Respondido)Referente ao prazo de resposta de um ticket.
Prezado, Caso a sua autoria já encaminhou um ticket para o setor administrativo, basta ter paciência e continuar aguardando. OBS: verifique o ticket se encontra em modo "Análise", caso esteja. Não há um prazo para obter um respaldo, apenas aguarde a alteração da sua wing, pois se estiver no analise a nossa administração já está verificando o seu transtorno.