Quais características definem um bom suporte?

Saber interpretar a dúvida/problema abordado nos tópicos. Até poderia dizer um português excelente, mas existe um tópico vindo da administração dizendo que não estão a procura de um professor de português.
Resposta rápida e eficaz, sem muitos links.

Olá, boa noite.

Você pode analisar as dicas dadas pela administração e o restante da equipe nos tópicos abaixo. https://forum.muaway.net/index.php?/topic/596734-voce-quer-fazer-parte-da-equipe-entao-voce-precisa-ler-isto/

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/694790-voce-quer-saber-da-equipe-como-entrar-e-como-ela-funciona/

Um bom suporte se caracteriza por saber interpretar a dúvida de cada jogador e responder com clareza, ética e agilidade.
Abraços!

Editado Junho 27, 2019 7 anos por Cr4zy-

Boa noite amigo ,

Ter clareza e ciência do que esta informando , humildade e permitir-se melhorar sempre com ajudas de pessoas mais experientes . Esta sempre a disposição quando solicitado , e vários outros fatores .

Editado Junho 27, 2019 7 anos por EternoMore

Auxiliando o autor do tópico, isso já é resultado de um bom suporte.

Sanar as dúvidas e reclamações contidas no fórum, pode ser considerada uma das competências de um bom suporte. Claro que por meio das informações expostas, devem se ter objetividade e conteúdo meramente exclusivo, sem erros gramaticais ou divergências de ideias.

Ryudoshel, em 27 June 2019 - 08:07 PM, disse:

Saber interpretar a dúvida/problema abordado nos tópicos. Até poderia dizer um português excelente, mas existe um tópico vindo da administração dizendo que não estão a procura de um professor de português.
Resposta rápida e eficaz, sem muitos links.

Cara bom.

Esteja visualizando o seguinte tópico:https://forum.muaway...ecisa-ler-isto/

Boa noite,

Em meu ver o que define um bom suporte é algo simplório, e que você mesmo já tem a resposta, dar suporte, o ato de tentar entender o problema de alguém e tentar o seu máximo para ajudar essa pessoa sem qualquer remuneração ou esperar algo em retorno pra si própio, para mim é considerado um ótimo suporte.

Editado Junho 27, 2019 7 anos por Gour

Um bom suporte é definido pelo comportamento do membro que realiza a prestação dele. De fato existem vários membros que prestam suporte aqui no fórum, desta forma podemos listar como características de um bom suporte:

Quote

- Retirar as duvidas dos players com exatidão e com compromisso.
- Ter um bom comportamento no fórum & game.
- Tentar fazer o máximo para ajudar os players a resolverem seus problemas relacionados ao jogo (seja relacionado a execução, problemas relacionados a bugs e etc.)

Existem outras características, porém as apresentadas no quote, para mim, são as principais.

Um bom suporte é considerado aquele onde o jogador sabe interpretar a dúvida/problema do outro, que procura até o fim ajuda r o jogador a sanar seu problema, um bom português também conta, claro que, ninguém precisa ser um EXPERT na linguá. Ter conhecimento, ser eficaz na resposta procurando resumir a mesma para que não fique cansativa para o autor do tópico ler aquelas grandes e enormes respostas.

Outros pontos você pode encontrar no tópico abaixo.
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/596734-voce-quer-fazer-parte-da-equipe-entao-voce-precisa-ler-isto/

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.