Tudo que Chear postou
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(Respondido)Referente a área de designer.
A área de designer ainda é existente em nosso web-fórum, não como era antes, pois os cargos de designer foram removidos e algumas sub-áreas também foram removidas por não ser parte do contexto do jogo, ou seja, são apenas boatos, caso for voltar a ser como era antes seremos notificados através de nosso web-fórum.
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(Respondido)Referente aos superiores que pode aplicar banimento.
Os banimentos são aplicados pelo administrador do servidor: • Admin (Bruno).
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(Respondido)Referente ao evento War Total.
Exato, o cronograma do evento foi alterado, porém as mudanças não foram postadas de forma oficial em nosso web-fórum, confira abaixo o novo cronograma: Quote Inicio: 15/07 sábado Término: 16/07 Domingo. Para maiores informações, aguarde o tópico oficial do evento.
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(Respondido)Referente a STAFF
A inserção de novos membros nos cargos da equipe fica a total critério do setor administrativo, caso achem que está ocorrendo poucos eventos no servidor, novos membros serão inseridos e os atuais irão obter novos cargos, ou seja, essa decisão é cabível somente a administração..
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(Resolvido)Referente a enviar ticket e respsota no e-mail sobre meu depósito.
Eae MegaTaurus, tudo bem? Verifique se você encaminhou o ticket para o e-mail correto no qual é utilizado para assuntos financeiros (financeiro@muaway.net). Problemas ao enviar ticket ocorrem pelo fato de que os Cookies e cashes de sua internet estão no limite, sendo assim, recomendo que utilize o programa Ccleaner e realize uma limpeza em sua internet e máquina: → [Tutorial] Realizando limpeza em seu windows, utilizando o CCLEANER Obs: Caso já tenha algum ticket em aberto, não há como abrir outro, terá que aguardar a resposta do primeiro ou excluí-lo. → [Tutorial] Enviando ticket a administração
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(Respondido) Referente a eventos de pequeno porte.
Os eventos são realizados conforme o critério dos membros da equipe, ou seja, no momento eles estãonpreferindo realizar mais eventos PvP.
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(Respondido)Referente aos vencedores do evento Sorteios no Facebook
O evento já foi finalizado e os resultados serão postados pelo administrador o mais rápido possível, aguarde.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema ao instalar o jogo.
Basta você desativar temporareamente o seu Firewall/Anti-Vírus após isso você poderá iniciar a instalação corretamente, caso o problema persistir, pode ser que o arquivo não foi baixado por completo, sendo assim recomendo que exclua-o e realize novamente o download.
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(Respondido) Referente as premiações pendentes.
Assim que possível o nosso moderador global irá finalizar os eventos, creio que com o retorno do nosso sub administrador esse processo será acelerado.
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(Respondido) Referente aos novos colaboradores.
Os novos colaboradores são: Rawr_CL Fael_CL.
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(Respondido)Referente aos eventinhos da 24 horas.
A equipe deu um prazo para todos eventinhos terem sido cadastrados até o dia 30/06/2017 caso haja eventos em atraso, entre em contato com o idealizador do evento.
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(Respondido)Referente ao mata-mata all da semana.
Confira todas as informações do evento através do tópico abaixo: → http://forum.muaway.net/index.php?/topic/648342-evento-mata-mata-all-da-semana//
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(Respondido) Referente a confirmação de eventos.
Com a saída do nosso sub administrador o nosso moderador global Bear ficou responsável pela confirmação dos eventos.
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(Respondido)Referente a cargos.
Informações do gênero são internas e só é cabível a equipe, nós jogadores só seremos informados após serem atualizados o grupo no qual o membro da equipe se encontra.
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(Resolvido)Problemas com depósitos
Como você já realizou os procedimentos iniciais, basta aguardar a resposta da equipe, tópicos com intenção de tumultuo não irá acelerar o processo.
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(Respondido) Referente a alteração do número telefônico.
Para alterar o número de celular cadastrado em sua conta é necessário possuir o antigo número e o que você deseja alterar, caso não obtenha o número antigo você pode estar solicitando essa alteração de forma manual através de um ticket. Como você mencionou que tem alguém utilizando sua conta, caso você possua a central de segurança e somente o seu computador esteja cadastrado é impossível os demais jogadores realizarem as seguintes funções no jogo: Quote Trade Vender item em NPC Trancar/destrancar baú Desfazer Guild Deletar personagem +INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/621771-update-central-de-seguranca-com-cadastramento-de-computadores/
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(Respondido)Referente ao comando /post.
Eae rogerin, tudo bem? Creio que você não está sabendo, mais ocorreu uma alteração no comando /Post e para utilizá-lo é necessário obter em sua conta os seguintes requisitos: Quote • REGRA 01: Para utilizar o / post é necessário ter: * 200 resets * Email e número de celular confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Para preencher e confirmar esses dados, basta acessar: PAINEL DO USUÁRIO > MINHA CONTA > DADOS PESSOAIS • REGRA 02: Para quem não tem celular ou não quer confirmar o número de celular, poderá utilizar o /post com os seguintes requisitos: * 800 resets * 3 master resets * Email confirmado * Dados pessoais preenchidos (nome completo e data de nascimento) Essas alterações no /post tem como objetivo controlar o mau uso de alguns jogadores referente a este recurso. Por enquanto jogadores estrangeiros caso desejam utilizar o /post deverão se adequar a regra 02, até que nosso sistema de SMS fique compatível com números estrangeiros. Caso sua conta já esteja dentro das normas necessárias, entre em contato com o setor administrativo através do e-mail suporte@muaway.net e explique detalhadamente o problema, feito isso aguarde respaldo. Tenha uma ótima tarde, abraços!
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(Respondido) Referente a como conseguir reputações.
Eae zFASTc, tudo bem? Para aumentar a quantidade de reputações em seu perfil é necessário que você responda ou idealize tópicos com qualidade e algum jogador gostar do que foi dito, estará pressionando o botão esquerdo do mouse em cima do e de modo imediato sua reputação em nosso web-fórum será aumentada. É válido dizer que número de reputações e quantidade de post´s não alteram em nada no momento da seletiva para adentrar na equipe. Tenha uma boa tarde, abraços!
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(Respondido)Referente a entrada de membros na equipe.
A entrada e saída de membros na equipe fica a total critério do setor administrativo, e não cabe a nós discutirmos sobre isso, abraços!
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(Respondido)Referente ao resultado do away photo friends
Os resultados do evento ainda não foram informados para nós jogadores e não há uma data estimada para ser divulgado, continue aguardando. Abraços!
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(Respondido)Sobre item taxado.
Informações do gênero são adicionadas a área de notícias: → http://forum.muaway.net/index.php?/forum/2-noticias/
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(Resolvido) Referente a lag's gráficos.
Eae -Ex_G3D0Mc, tudo bem? Há vários problemas que podem ocasionar o lag gráfico, como por exemplo uma delay que ocorre em sua conexão ou simplesmente um driver desatualizado, utilize o tutorial abaixo e certifique-se de que todos os seus drivers estão atualizados, caso não esteja, aconselho a estar atualizando para melhorar a jogabilidade em sua máquina: → [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta. → [Tutorial] Atualizando todos os drivers de sua máquina através do Slim Drivers. Alguns programas não reconhecem drivers desatualizados na placa de vídeo, por este motivo aconselho a estar utilizando a ferramente do google e procurando do seguinte modo: "Atualização placa de vídeo gt 520" Ou utilize o site abaixo: → http://www.nvidia.com.br/Download/index.aspx?lang=br O problema também pode estar ocasionado em sua conexão a internet, ou seja, você pode estar com percas de dados na velocidade de seu UpLoad/Download, para maiores informações, acesse o tutorial disponível abaixo: → TUTORIAL - REALIZANDO O TESTE DE PING E EXECUTANDO O SITE EM MINHA CONEXÃO . Se o problema estiver em sua conexão, contate a central de internet de seu provedor e solicite soluções de modo imediato, caso esteja em nosso servidor, reporte através de um ticket para nossa equipe e eles estão solucionando o problema o mais rápido possível. Abraços!
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(Respondido)Dúvida sobre o balão dos STAFFER
Eae zBaseado, tudo bem? Exato meu caro, futuramente irá ocorrer uma modificação nos balões que ficam em cima dos personagem dos membros da equipe, no entanto não há um previsão sobre quando isso irá ocorrer, sendo assim devemos aguardar, abraços!
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(Respondido)Duvida sobre FPS
Olá Jhow__, boa madrugada! No momento o servidor encontra-se instável e sem queda no FPS, problemas do gênero ocorrem quando se está com driver´s desatualizados ou problemas no provedor de internet, confira os tutoriais abaixo sobre como solucioná-los. Pressione as teclas Windows+R e digite CMD, após isso, pressione a tecla Enter. Feito isso, digite um dos comandos abaixo: → www.muaway.net → www.muaway.net -t → ping www.muaway.net -t Após isso, aguarde carregar os dados sobre a conexão com a internet: Você poderá realizar este procedimento de forma mais fácil através do site abaixo: → http://www.minhaconexao.com.br/ Para isso, basta acessar o site e aguardar, ele irá calcular automaticamente a velocidade de seu download e também a velocidade de seu upload. Quote 20 a 40 = ótimo 40 a 80 = bom 80 a 120 = regular acima de 120, ruim Caso esteja com drivers desatualizados, verifique um dos tutoriais abaixo: → [Tutorial] Atualizando drivers pelo site oficial da intel: → [Tutorial] Atualizando o Direct-X de maneira correta. → [Tutorial] Atualizando todos os drivers de sua máquina através do Slim Drivers. → Tutorial atualizando os drivers sem programas. Se ao realizar todos os procedimentos acima o problema persistir, entre em contato com nossa equipe administrativa através do e-mail Suporte@muaway.net ou utilize o nosso método de suporte via ticket, após enviar a mensagem/ticket aguarde um prazo de até 72 horas úteis para obter respaldo, lembrando que caso seu ticket entre em modo de analise, não há um prazo definido para ser respondido. Abraços e boa madrugada!
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(Respondido) Sobre um suposto hack-amento
Olá agorafufu_, tudo bem? Não existem trade hacker´s em Mu Online, e o nosso Anti-Hacker é o mais complexo, tornando praticamente impossível de ser burlado com tais programações, no caso seria 0,1% apenas de ocorrer, pode ser que tenha ocorrido apenas um bug e seus itens tenha sumido temporariamente, para isso, é necessário que você relogue seu personagem, caso o problema persistir entre em contato com o setor administrativo através de um ticket e aguarde um prazo de até 72 horas úteis para ser respondido, caso entra em modo de analisa, não há um data estimada para você obter uma resposta, boa tarde e abraços!