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(Respondido)Meus pontos e gold's vão chegar caso e altere o meu nick do jogo?
Exato, você pode alterar seu nick normalmente pois o relatório dos eventos já foram gerados em sua conta, sendo assim seus pontos irão ser adicionados ao seu novo nick e os golds serão inseridos em sua conta normalmente. O essencial é que os jogadores alterem o nick somente após a inserção dos pontos e golds, mas não há nenhum problema em trocá-los antes.
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(Respondido) Relacionado ao prazo de creditamento por depósitos via PicPay
Após efetuar seu depósito através do aplicativo PicPay existe um prazo de 12 horas úteis, fique tranquilo, mesmo com atrasos seus itens irão chegar.
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(Respondido) Mudança de número de cadastro.
Olá Dourado_BR, boa noite! Se você não obtêm o número antigo do celular para realizar a alteração para um novo número, será necessário encaminhar um ticket para o setor administrativo informando que seu telefone foi roubado e que você não obtêm mais o número, após isso você irá obter a primeira resposta da equipe na qual irá lhe encaminhar um formulário para que você preencha e reenvie para a administração, nele irá solicitar dados sobre seu número e sobre a sua conta, se responder corretamente será feita a alteração de seu número manualmente.
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(Respondido)Como é aderida a creation na minha conta?
Não há necessidades de você ficar offline, a inserção dos mixes na conta dos jogadores é feito de modo online e automático, fique tranquilo.
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(Respondido)[Dúvida] Referente a contribuição pelo PicPay.
Olá Monfre, boa noite! Só é possível receber as mixes como brindes efetuando o depósito através do aplicativo PicPay.
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(Respondido)Como faço para gerar o meu próprio código utilizando o PicPay?
Não há como você gerar um código de sua conta para inserir nela mesma, você pode apenas obter um código para repassá-los para amigos para que eles ganhem o bônus do aplicativo, para isso siga os procedimentos abaixo: Quote Menu do aplicativo - Convidar amigos e na parte de cima está o código.
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(Respondido) Dúvida referente ao prazo de confirmação.
O prazo de 2 dias é para que você pague o boleto, caso contrário ele não será mais válido. Para que seu depósito seja confirmado é necessário um prazo de 72 horas úteis, após a confirmação você receberá em sua conta apenas os GoldsWay´s, pois seus brindes serão entregues dentro de 48 horas úteis após a confirmação, continue aguardando.
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(Respondido) Dúvida referente a Sword Death.
No inicio do lançamento da mesma ela não obtinha o adicional com skill, após diversas reclamações em nosso web-fórum o setor de administração e programação inseriram skill nas Sword Death que estavam sendo entregues como brindes e solicitaram aos jogadores que já tinham recebidos as sword´s s/skill que enviassem um ticket e solicitasse a troca da Sword por uma nova com skill. Para obter uma sword death com skill, basta encaminhar um ticket e solicitar a alteração.
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(Respondido) Dúvida referente ao código do MuAwaY.
Utilize o código a seguir: ZSBRFH
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(Respondido)[Dúvidas] Referente ao PicPay.
Você pode efetuar os depósitos via o aplicativo PicPay através de quaisquer celulares, basta informar seu login e o pacote promocional ou a quantia de mix desejada. O prazo para os brindes serem creditados são de 12 horas úteis, continue aguardando.
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(Respondido) Dúvida de onde se encontra a Rota Alternativa.
Olá, bom dia! Para utilizar a rota alternativa basta realizar os procedimentos abaixo: Clique o Laucher do game: Após isso, clique em opções: Feito isso, marque a caixinha "Utilizar rota alternativa": Após isso clique em "Aplicar": Desse modo você estará utilizando a rota alternativa.
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(Respondido)Dúvida referente a DC's constantes.
O nosso administrador já analisou diversos logs e também toda a programação do servidor e a análise concluiu que o problema não está ocorrendo em nosso servidor e sim na conexão dos jogadores, com isso foi idealizado uma nova rota alternativa para diminuir o Desconectes de alguns jogadores: Para ativar a rota alternativa basta iniciar o laucher do jogo, após isso clique em opções e marque a caixinha "Utilizar Rota alternativa": Utilize também rotas alternativas com o programa WTFAST no qual é o melhor programa para rotas alternativas.
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(Respondido) Referente a promoções futuras.
Não é divulgado as promoções futuras, sendo assim não há como saber.
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(Respondido)Quanto tempo demora para os Goldway's ser creditado na conta?
O prazo para seu depósito ser confirmado é de 72 horas úteis, após a confirmação você recebe de modo imediato seus GoldWay´s, porém os brindes só 48 horas úteis após a confirmação.
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(Respondido) Dúvida sobre a confirmação da compra com PicPay.
É necessário informar seu login e o pacote promocional ou a quantidade de mix de JcPoint´s que você deseja adquirir, caso não realizou este procedimento, entre em contato com o setor financeiro através do e-mail financeiro@muaway.net.
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(Respondido) Dúvida sobre o shopping de Goldsways.
Foi mencionado em uma live antiga que futuramente seriam inseridos novidades nos shoppings, porém não foi dada mais nenhuma informação, sendo assim, aguarde.
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(Respondido)Referente ao prazo para que os brinde sejam entregues via PicPay.
Olá SygBR, boa noite! O prazo para as 02 Mix +15 de JcPoint´s serem inseridas em sua conta são de 12 horas úteis, após serem inseridas você será avisado pelo setor administrativo através do próprio PicPay.
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(Respondido)Sobre a opção de bônus para devias no Fenrir.
Não há nada de especial, o administrador apenas optou por inserir um bônus de 10% de dano nas cidades de devias, os novos pet´s de montaria estão possuindo esses bônus. Em todas as cidades de devias o Fenrir retira 10% a mais de dano de seus oponentes.
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(Respondido)Depositando R$500,00 vou receber o Fenrir? Qual é o prazo de entrega?
A atual promoção de Férias Lendárias - MuAwaY estará em vigor somente até o dia 31/07 às 23hr:59min. Ao efetuar o depósito de R$500,00 você irá receber: Quote Contribuindo qualquer valor acima de R$500,00 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção Férias Lendária - MuAwaY (+) 01 Flaming Phoenix Black Set [L] (+) 01 Scale Black Set [L] (+) 01 Guardian Black Set (+) 01 Legendary Black Set (+) 01 Wing of Dragon Black [L] (+) 01 Phantom Black Mace [L] (+) 01 Chaos Black Shield [L] (+) 01 Kris Black [L] (+) 01 Bronze Shield Black [L] (+) 06 Convites mata-matas privados (+) 01 Dinorant Gold [Skin] (+) 01 Fenrir Gold [Skin]. É necessário um prazo de 72 horas úteis para que seu depósito seja confirmado e consequentemente você irá receber seus GoldsWay´s, será necessário mais um prazo de 48 horas úteis para que os brindes sejam inseridos em seu respectivo baú 01.
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(Respondido)[Duvida] Referente á contribuição por cartão de crédito.
O servidor não pode lhe ajudar com este problema, é necessário que você entre em contato com o banco no qual você recebeu o cartão e se informe do problema ocorrido, na maioria das vezes você pode ter excedido o limite de uso e seu cartão ficou sem crédito.
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(Respondido)Dúvida referente a data de cadastramento do fórum e game.
Para saber em qual data você efetuou seu cadastro em nosso web-fórum basta ir até seu perfil e localizar as seguintes informações: Informações sobre cadastros de contas não são repassadas para nenhum jogador para a segurança de nossas contas, é válido ressaltar que somente nosso administrador tem essas informações.
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(Respondido)Posso utilizar mais de um celular no PicPay para conseguir brindes?
Desde que obtenha o valor de R$10,00 você pode efetuar o depósito quantas vezes e por quais celulares quiser. @Obs: Solicite a autorização do dono do celular.
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(Respondido)Depositando R$500,00 vou receber o que?
Quote Contribuindo qualquer valor acima de R$500,00 você receberá em sua conta: Seus GoldsWay's de acordo com a multiplicação da Promoção Férias Lendária - MuAwaY (+) 01 Flaming Phoenix Black Set [L] (+) 01 Scale Black Set [L] (+) 01 Guardian Black Set (+) 01 Legendary Black Set (+) 01 Wing of Dragon Black [L] (+) 01 Phantom Black Mace [L] (+) 01 Chaos Black Shield [L] (+) 01 Kris Black [L] (+) 01 Bronze Shield Black [L] (+) 06 Convites mata-matas privados (+) 01 Dinorant Gold [Skin] (+) 01 Fenrir Gold [Skin
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(Respondido)Referente a funções de cores no fórum.
Olá, boa noite! Para inserir cores em sua hierarquia ou palavras em tópicos/post ou em seu perfil, basta clicar em e escolher a cor desejada, para isso selecione a palavra que quer inserir a cor.
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(Respondido)Referente a função do colaborador no fórum.
Os colaboradores são responsáveis pela organização de nosso web-fórum, porém não são todas as áreas que eles podem moderar, algumas são restritas e podem ser moderadas apenas para o setor administrativo.