Fiz um deposito ele foi rejeitado 2 vezes, ai após ser rejeitado a fatura foi paga e ele foi liberado para o uso, depositei novamente e foi rejeitado, e aparece a seguinte mensagem;

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Banco emissor do seu cartão de crédito NÃO AUTORIZOU a transação.

Infelizmente, eles não nos informam o motivo e a única maneira para verificar o motivo da não autorização é entrando em contato com o banco emissor do cartão de crédito, eles poderão lhe informar e dar mais informações a respeito.

Após entrar em contato com o banco, tente efetuar a contribuição novamente caso tenha interesse, mas só faça isso após entrar em contato com o banco.

Qualquer dúvida estamos a disposição!

Atenciosamente,
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!

Creio que não seja problema com o banco, pois como afirmei o cartão está liberado para uso.

Se foi recusado não chega na fatura, tem certeza disso? Se for sua dúvida: Não chega na fatura se não foi autorizado!
Há algumas operadores de cartões que cancela por questões de segurança e por isso não autoriza o pagamento.

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Foi rejeitado nas 2 primeiras porque tinha que ser pago a fatura do mês, e depois de ter sido pago foi liberado para uso e mesmo assim foi rejeitado, não falei que chegou na fatura os depósitos rejeitados, falei que a fatura do cartão foi paga pois creio eu que era o que estava impedindo do deposito ser realizado.

Então, nesse caso o problema é da operadora do cartão. Recomendo para você enviar email para financeiro@muaway.net

Editado Julho 18, 2017 9 anos por Eclipse

Se está aparecendo essa imagem, é porque o cartão que você está utilizando está sem limite ou então está com algum problema, e nesse caso você deve entrar em contato diretamente com o banco e solicitar informações, mas se caso você já entrou e o banco afirmou que ele está liberado, peço que entre em contato com a administração via e-mail financeiro@muaway.net e relate o seu problema.

Existe banco que bloqueia um tal depósito por motivo de segurança, portanto eu aconselho que você envie um e-mail para nossa administração para resolver esse problema corretamente, o e-mail é: suporte@muaway.net.

Como você já solicitou que o seu cartão está liberado em compras, peço que você entre em contato com a nossa administração através do e-mail financeiro@muaway.net relatando sobre o problema do depósito.

Boa noite, caso você pagou seu cartão hoje e está tentando comprar não ira ser permitido pois tem um prazo de 24 horas para o cartão ser liberado apos o efetuo do pagamento da fatura. Caso não seja isso entre em contato com sua agencia bancaria.

Editado Julho 18, 2017 9 anos por Novex_xP

Seu cartão não tem mais limite, ou está impossibilitado de pagar mais contas, para isso o senhor vai ter que entrar em contato com o banco do seu cartão para mais informações, pois como você mesmo falou ele está sendo rejeitado.

Eclipse, em 18 July 2017 - 12:52 AM, disse:

Se foi recusado não chega na fatura, tem certeza disso? Se for sua dúvida: Não chega na fatura se não foi autorizado!
Há algumas operadores de cartões que cancela por questões de segurança e por isso não autoriza o pagamento.

Foi rejeitado nas 2 primeiras porque tinha que ser pago a fatura do mês, e depois de ter sido pago foi liberado para uso e mesmo assim foi rejeitado, não falei que chegou na fatura os depósitos rejeitados, falei que a fatura do cartão foi paga pois creio eu que era o que estava impedindo do deposito ser realizado.

O servidor não pode lhe ajudar com este problema, é necessário que você entre em contato com o banco no qual você recebeu o cartão e se informe do problema ocorrido, na maioria das vezes você pode ter excedido o limite de uso e seu cartão ficou sem crédito.

Como informou as duas primeiras vezes foi rejeitado por que você foi fazer o pagamento da fatura do cartão de crédito, logo em seguida na terceira também foi rejeitada. Acredito que você não solicitou a administração que iria efetuar a transição do pagamento sendo assim não ocorreu a liberação, você pode solicitar através do ticket ou e-mail financeiro@muaway.net.

Olá amigo, caso já tenha entrado em contato com o cartão de credito e lhe falaram que você já está liberado para realizar compras e mesmo assim não está conseguindo efetuar uma contribuição ao servidor e, portanto, lhe recomendo que entre em contato o setor financeiro via e-mail:financeiro@muaway.net e relate o ocorrido.

Entre em contato com o gerente do seu banco e peça informações perante ao ato, informe o ocorrido que estarão lhe ajudando a corrigir esse problema. Caso queira entrar em contato com esse setor o e-mail é financeiro@muaway.net.

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.