Tudo que Klahr postou
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Sobre o problema 1020.
Vá até a pasta onde o MuAwaY 2.0 está instalado e delete os arquivos update e settings. Após deletar os arquivos, execute o jogo e veja se o problema foi resolvido.
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(Respondido) Minha conta foi roubada, o que devo fazer?
Infelizmente nada poderá ser feito pois nossa administração não se responsabiliza por roubos de contas/itens. Quem faz a segurança de ambos é o próprio dano, se por algum descuidou seu você acabou sendo roubado, lamento, mas a responsabilidade é totalmente sua. Lembrando que você poderá enviar um ticket solicitando a recuperação apenas de sua conta, os itens não poderão ser devolvidos.
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(Respondido)Correlacionado e conta de email
Você terá que enviar um ticket solicitando a alteração de e-mail. Após enviar, basta aguardar por uma interação de nossa administração. Provavelmente nossa administração fará algumas perguntas ou lhe fornecerá um formulário que deverá ser preenchido com informações reais sobre a conta. Caso você responda as perguntas ou preencha o formulário corretamente, terá sucesso na alteração de seu e-mail.
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[Analise]Referente ao matar jogadores sem pressionar a tecla ctrl no cliente 2.0 (sem estar no modo PK).
Realizei um teste e não obtive êxito. Acredito que seja um bug pois fugiria dos padrões não utilizar o CTRL para atacar os jogadores que não são PK, no mais, recomendo que reporte-o através do e-mail suporte@muaway.net para que ele possa ser corrigido o mais breve possível.
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(Respondido)Referente a imagem da asa Wing of War e Set War.
Como solicitado (abra o Spoiler para visualizar): Spoiler
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(Respondido)Quantos de alerta a conta é banida?
Ao chegar em 100% de alerta a sua conta é banida automaticamente.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Correlação ao launcher do game.
Acredito que o seu anti-vírus/firewall tenha detectado ameaça em algum arquivo do jogo e automaticamente tenha deletado o arquivo em questão. No mais, recomendo que remova o MuAwaY por completo de seu computador e faça a desativação do seu anti-vírus/firewall. Após isso, faça o download da versão mais recente do jogo em nosso site ou baixe o cliente 2.0 (ainda está em fase de testes, portanto problemas podem surgir a qualquer momento) aqui em nosso fórum. Acesse o seguinte tópico para que você possa efetuar o download do mesmo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado/ Feito o download, faça a instalação com o seu anti-vírus desativado para que nenhum arquivo seja detectado como uma ameaça. Se o problema persistir após realizar todos os procedimentos acima, recomendo que envie um e-mail para suporte@muaway.net relatando o que está acontecendo e aguarde pelo auxilio de nossa administração.
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(Resolvido)Sobre disconnect's em ambos clientes.
Provavelmente é um problema no jogo e não em seu computador/internet. Se você já realizou todos os procedimentos possíveis para resolver o problema que nós membros do suporte lhe fornecemos e não obteve resultados, você terá que reportar o que está acontecendo enviando um e-mail para suporte@muaway.net e aguardar por uma interação de nossa administração. Se realmente for um problema com o jogo, nossa administração fará de tudo para que o problema seja resolvido o mais rápido possível.
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(Respondido)Quem realizou o mata-mata privado no periodo matutino? (29/03/2016)
O Luther_GM realizou o evento.
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(Respondido)Problema para reproduzir a música.
Acredito que o problema seja com o link da música, provavelmente ele está expirado/corrompido. Recomendo que procure por outro link ou hospede a sua música novamente caso queira que a mesma reproduza normalmente.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a um problema ao entrar no jogo.
Remova a compatibilidade do jogo, talvez o seu problema seja resolvido. Caso não saiba como removê-la, siga este tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Caso o problema persista, recomendo que relate o que está acontecendo enviando um e-mail para suporte@muaway.net e aguarde pelo auxilio de nossa administração.
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(Respondido) Correlacionado á um ticket em modo analise.
Acredito que seu ticket tenha entrado em estado de análise e quando um ticket entra em analise, um prazo não estipulado é dado ao seu ticket, ou seja, você poderá ser respondido a qualquer momento. Você deverá ser paciente e aguardar, pois brevemente assim que uma análise for feita o seu ticket terá uma nova interação de nossa administração.
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(Respondido)Sobre a data do último mata-mata liberado.
O evento ocorrerá amanhã as 21:00 no servidor Trade + baú 01. sim, será o último Mata-Mata Liberado.
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(Respondido)Referente a taxa de JCPoints solicitadas nas trocas de determinado itens.
Negativo, apenas o vendedor do item paga a taxa, não há como passar a taxa para o comprador.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Sobre um suposto problema.
Aconselho que desative o seu anti-vírus/firewall e veja se o problema é resolvido. Tente também remover a compatibilidade do jogo, caso não saiba como, siga este tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Uma outra possível solução é você passar a utilizar o cliente 2.0 (caso não esteja utilizando). Encontre o download do mesmo neste tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado/ Faça a instalação com o anti-vírus desativado para que nenhum arquivo seja detectado como ameaça e automaticamente seja deletado. Se nenhum dos procedimentos resolver o seu problema, você terá que enviar um e-mail para suporte@muaway.net relatando o que está acontecendo e aguardar pelo auxilio de nossa administração.
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(Respondido)Como elevar o level do item de +11 para +15?
Sim, ainda é possível deixar os seus itens +15 através da Chaos Machine do site. Caso não saiba como utilizá-la, siga este tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/586732-tutorial-colocando-um-determinado-item-de-11-ate-15
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(Respondido)Quais requisitos para o jogo rodar normalmente?
Veja os requisitos para que o MuAwaY rode em seu computador abaixo: Para que você rode o jogo em seu computador sem nenhuma dor de cabeça, você precisará ter uma máquina que possua no minimo os requisitos considerados como recomendados.
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(Respondido)Quantos integrantes pode obter em uma guild?
O limite de jogadores permitidos em uma guild é de 60 membros. Você poderá adicionar quantos Blade Knights quiser em sua guild que nenhum bug irá ocorrer.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema no cliente 2.0.
Como todos nós sabemos o cliente 2.0 ainda se encontra em fase de testes, portanto problemas como o seu podem surgir a qualquer momento. Se você já fez todos os procedimentos possíveis para que o seu problema fosse sanado e não obteve resultados, recomendo que relate o que está acontecendo enviando um e-mail para suporte@muaway.net e aguarde pelo auxilio de nossa administração. Momentaneamente recomendo que continue utilizando o cliente 1.0, pois como você disse, o cliente está funcionando normalmente.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente a lag's no servidor.
Depois da última atualização diversos jogadores começaram a relatar alguns problemas (lag por exemplo) com o jogo. Creio eu que seja um problema com o próprio jogo e não com sua conexão/computador, pois como podemos notar, sua conexão é excelente. No mais, recomendo que siga os procedimentos deste tutorial para que uma parte deste lag seja amenizado: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ Caso o lag persista, entre em contato com nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net e aguarde por alguma interação.
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(Respondido)Sobre uma anomalia entre os personagens.
Acredito não que seja apenas com você, diversos jogadores estão relatando o mesmo problema. Caso esteja utilizando o cliente 2.0, recomendo que relate este pequeno problema entrando em contato com nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net, e se realmente for um problema, será resolvido o mais breve possível. Gravar um vídeo demonstrando o que está acontecendo facilitaria muito o trabalho de nossa administração.
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(Respondido)Sobre a tela cheia
Basta desmarcar a opção Modo Janela nas Opções do launcher para que o jogo seja executado em tela cheia: Lembrando que em alguns monitores a tela talvez fique com duas faixas pretas (uma na direita e uma na esquerda) pois a resolução do jogo é menor que a do monitor. Em breve teremos novas resoluções e essas faixas irão desaparecer.
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(Respondido)Referente a quest dentro do jogo.
Acredito que você esteja tentando realizar a quest de evolução de classe através do cliente 2.0. Caso esteja, você terá que voltar para o cliente 1.0 caso queira realizar a quest, pois no cliente 2.0 a quest se encontra desabilitada.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Sobre lag no cliente 2.0.
O cliente 2.0 é otimizado para que nenhum tipo de lag gráfico aconteça, acredito que seja algum problema em seu computador. No mais, recomendo que coloque os procedimentos deste tutorial em prática: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590010-tutorial-como-evitar-lags-no-jogo/ O seu DirectX também precisa estar atualizado pois ele é o principal responsável pelo desempenho dos jogos. Caso o mesmo não esteja atualizado, siga os procedimentos deste tutorial e saiba como atualizá-lo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590049-tutorial-atualizando-o-direct-x-de-maneira-correta/
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Referente aos servidores não aparecerem no cliente 1.0.
Você já tentou utilizar o cliente 2.0? Caso não, recomendo que faça o download do mesmo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/582876-update-muaway-v20-novo-cliente-totalmente-refeito-e-otimizado/ Faça a desativação do seu anti-vírus/firewall antes de efetuar o download para que nenhum arquivo seja detectado como ameaça e automaticamente deletado. Se o problema persistir mesmo utilizando o cliente 2.0, você terá que entrar em contato com nossa administração através do e-mail suporte@muaway.net relatando o seu problema e aguardar por um auxilio.