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Verifique se sua conta está com os devidos dados cadastrados (Nome completo e Data de nascimento). Caso não tenha, basta cadastrar, conforme nosso administrador citou em um tópico de novidades: Quote Suporte: A partir de agora, para abrir um ticket é necessário ter o nome completo e a data de nascimento preenchida nos dados pessoais. Recomendamos também cadastrar e confirmar seu número de celular. +INFO: • [Update] Novidades no site: Recuperar dados via SMS + menu segurança Caso esteja cadastrado, tente trocar de navegador.

Claramente a previsão para uma nova promoção natalina é a partir do dia 01 de dezembro, porém isso é apenas uma previsão, não temos informações concretas de quando será postado a nova promoção natalina.

Continuação: KITS Quote 37° Presente Clique em Show para visualizar. Spoiler

Se você não cadastrou a conta com número celular não há ferramentas na quais possibilita você a recuperar os dados, mesmo assim solicito que entre em contato com a administração através de ticket, assim nosso administrador estará lhe ajudando. OBS: Como você não possui acesso a sua conta, basta criar uma nova e enviar o ticket.

São apenas boatos, nada é confirmado, até porque nossa administração não postou nenhuma informação referente as novidades do mês de dezembro, portanto aguarde por novas noticias.

Dentro do servidor não há como realizar tal procedimento, até porque para mover para a cidade de dungeon é necessário escrever /dungeon, portanto esses jogadores estão utilizando algum programa na qual realiza esse ato e dificilmente um membro do suporte terá essa resposta, até porque programas na quais os jogadores se beneficiam dos outros é considerado malicioso e pode ocasionar banimento.

Não, apenas boatos, nossa administração não postou nada referente aos drop's da invasão ou até mesmo se irá ocorrer invasão.

• Não obtemos informações de quando os vip's irão voltar para o servidor, portanto aguarde por noticias vindas da administração. • Atualmente o servidor se encontra com status Online, confira abaixo: • Referente a promoção é a "Black November", confira abaixo: • [Promoções] Promoção Black November - Com brindes black e um diferencial... OBS: Essa promoção vai até o dia 30/11/2016!

Infelizmente está ocorrendo esse bug no servidor após a manutenção que ocorreu ontem para a liberação do dinorant/uniria black, nossa administração está ciente desse bug e em breve será corrigido, portanto basta aguardar.

A promoção contém seu término no dia 30 de novembro, portanto como você recebe dia 1 de dezembro fica difícil de realizar o depósito. Enfim, aguarde que em dezembro terá uma nova promoção natalina

Como não obtemos colaboradores para moderar o fórum, todos os membros da STAFF fica responsável pela moderação, como você pode verificar no top poster o moderador Jimmy está realizando a maior parte dessa moderação, até porque se encontra sem conta no game.

Negativo, até momento nosso Sub Administrador não adicionou nenhum colaborador na STAFF.

Para ativar os adicionais do kit new [C] é necessário utilizar todo o ALL new (set, shield, sword/mace e asa "2.0 ou normal). Caso esteja utilizando algo que não seja da coleção NEW, os danos adicionais do kit não serão ativos.

Confira abaixo os tempos que você obtém para responder uma dúvida/sugestão/problemas e reclamações. Quote • Dúvidas/Problemas: 10 minutos • Sugestões longas: 01 hora • Sugestões curtas: 30 minutos • Reclamações: 10 minutos, porém a STAFF pode fechar a reclamação sem aguardar os 10 minutos.

Isso fica a total critério dos MODERADORES, quem sabe algum não realize o evento citado por você, aguarde e fique ligado em nosso fórum.

A promoção na qual foi adicionado como brinde o dinorant gold é a de férias e foi criada no dia 06 Julho 2016, confira: • [Promoções] Promoção Férias de Julho 2016 - Com lançamentos ÉPICOS Mais informações referente ao lançamento, veja tópico: • [Updates] Dinorant Gold [Skin] - Lançamento Julho 2016 - MuAwaY Referente a uma nova promoção, não obtemos informações, temos que aguardar até que seja criado uma nova promoção na qual os brindes inclui o dinorant gold. Vale lembrar como essa ocorreu em Julho, provavelmente irá demorar um pouco para obter outra.

Isso é um bug que está ocorrendo no fórum, fique tranquilo que nossa administração já está a par desse bug e creio eu que em breve será sanado. OBS: Está ocorrendo com todas as contas novas do fórum.

Existe um prazo de 48 horas após a confirmação do depósito, portanto aguarde que até amanhã seus brindes já chegaram. Observação: Deixe seu baú 01 vazio para não ocorrer nenhum problema.

Com certeza nosso administrador irá trazer uma promoção natalina, isso é normal do servidor nesse período, porém nada é divulgado para os jogadores com antecedências, portanto aguarde até que o tópico seja postado e junto aos tópicos os brindes da promoção.

Visualizei alguns tópicos com esse erro e infelizmente não possuimos nenhum tópico ou ajuda em nosso fórum na qual irá solucionar seu problema, solicito que delete os arquivos Setting's e Update e abra o launcher novamente, assim o game irá realizar uma nova atualização dos arquivos. Caso não resolver seu problema, solicito que entre em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net.

Primeiramente visualize se o game não está finalizado, aperte CTRL + ALT + DEL e vá até Gerenciador de tarefas, lá você visualiza se o game está aberto ou não. Caso estiver, basta clicar em Finalizar processo, confira a imagem: Após realizar esse procedimento e o game continuar com mesmo problema, solicito que realize uma desinstalação por completo, caso tenha dúvida de como realizar esse procedimento corretamente, confira tutorial abaixo: • [Tutorial] Removendo o MuAwaY completamente de seu computador Em seguida, basta realizar um novo download com o anti-vírus desativado, assim não correrá nenhum perigo de arquivos serem danificados.

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Basta seguir o tutorial abaixo: • [Tutorial] - Recuperando golds e/ou Goldsaways

Eventos são realizados de acordo com a disponibilidade de cada membro da STAFF, as vezes é normal ocorrer um período maior na qual os mesmos não adentram no servidor, porém fique tranquilo que em breve ocorrerá eventos, até porque foi publicado na página oficial do servidor que as 20h:00min ocorrerá eventos transmitidos, visualize abaixo essa mensagem: Basta aguardar que em breve estarão logando-os.

Kind 1° versão!