Kindao_

- Depende do evento, tudo é analisado pela nossa administração, caso for um evento realizado pelos STAFF's você corre risco de levar punição.

- Único método para recuperar a senha do baú é através de SMS, basta ir até "recuperar dados" e escolher a opção "Recuperar por SMS" e "Recuperar senha do baú".

- Comércio de contas é totalmente proibido em nosso servidor e dificilmente nossa administração devolverá seus itens, mesmo assim entre em contato com a administração através de ticket e aguarde uma resposta administrativa. Mais Kind_ o que vai acontecer, sendo que a administração não se responsabiliza? Talvez o jogador seja banido e os itens deletados, porém dificilmente serão devolvidos.

- Caso for problemas de drivers, basta realizar uma atualização em todos os drivers, confira abaixo o tutorial de como realizar esse procedimento: [Tutorial] Atualizando os drivers através do SlimDrivers. Após atualizar todos os drivers e continuar dando disconnect, peço que entre em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net.

- Você terá que criar uma nova conta e entrar em contato com a administração via ticket, caso não saiba como realizar os procedimentos para criar um ticket, confira tutorial abaixo: [Tutorial] Enviando ticket a administração

- Atualmente não é possível criar nicks que contém símbolos como esses (",',-,_), os nicks que contém no game com (") é porque os jogadores criaram antigamente, quando era possível. Agora se você quiser um nick com ( _ ou - ), você terá que criar um personagem com nick normal e alterar no site, vale lembrar que é necessário uma taxa de 3.000 JcPoint's para realizar a alteração de nick's.

- Basta você clicar em "Gerenciar", clique no [X] e escreve o nome do computador que você deseja retirar, após isso clique em "Confirmar". OBS: Mesmo você retirando a central de segurança, sua conta permanecerá na central e nenhum jogador poderá passar itens ou até mesmo vende-los no NPC.

- Antes dava 2 reset's porque os jogadores obtinha planos vip's, atualmente ao efetuar um reset você ganhará apenas 1 reset.

- Não há como perder itens levando disconnect, porém como isso ocorreu com sua autoria, solicito que entre em contato com a administração através de ticket relatando o ocorrido. Caso tenha dúvida de como enviar um ticket, confira abaixo o tutorial: [Tutorial] Enviando ticket a administração.

- Solicito que visualize sua conexão de internet, caso estiver normal, faça uma re-instalação do servidor com o anti-vírus desativado, para não correr risco de corromper nenhum arquivo. Vale lembrar que em minha residência o servidor se encontra em perfeito estado, portanto caso continue com os disconnect's, entre em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net.

- Não obtemos informações concretas se o problema com o histórico de eventos será sanado, porém creio que sim, vale lembrar que nossa administração já está ciente, vamos aguardar por novas noticias.

- Basta você ir até o shopping e desmarcar todas opções do item, confira abaixo: Se você quiser algum adicional da sorte, basta marcar o quadradinho da sorte.

- Confira abaixo: Quote Inicio: 22-01-2017 às 20h00min Término: 22-01-2017 às ??h??min. Servidor: Trade c/baú 02. Obs: Recomendo logarem cerca de 30/20 minutos antes, pois como sabem, o servidor 2 é lotado, então, garanta sua vaga no evento.

- Isso é normal, os brindes chegam 48 horas após que o depósito foi confirmado, portanto aguarde.

- Para conversar com revendedores é através de facebook, abaixo estarei deixando um tópico na qual informa todos os revendedores do MuAwaY. [OFF-Topic] Revendedores Oficiais Os revendedores oficiais do servidor são totalmente confiáveis, pode realizar a compra normalmente que não ocorrerá nenhum problema.

- Não obtemos informações desse gênero, portanto única forma é aguardar por novas noticias.

- Tmj Focsi

- Realmente esse bug está ocorrendo no histórico de eventos, fique tranquilo que a administração já está ciente sobre o bug e está trabalhando para sana-lo.

- Você necessita portar, única coisa que altera é que não é necessário comprar grande quantidade de potion, porque ele não gasta. Você deve ligar o auto potion ou portar normalmente.

- Confira abaixo: Quote 1º Lugar: Mitos 2º Lugar: ForCry 3º Lugar: Ownage

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- Infelizmente você não contém os benefícios dos planos vip's, porém você pode upar em um servidor vip normalmente, portanto creio que está ocorrendo isso porque os mesmos estão em um local na qual nasce um grande índice de monstros e dessa forma acaba upando rapidamente.

- O e-mail do suporte é suporte@muaway.net. Já o do Sub Administrador é patrick@muaway.net.

- Provavelmente não, existe um prazo de 12 horas para os depósitos via cartão de crédito serem confirmados, além disso amanhã é Sábado, portanto dificilmente chegará amanhã.Vale lembrar que após a confirmação é necessário aguardar mais 48 horas para os brindes serem adicionados.

- Atualmente esse sistema se encontra indisponível, aguarde até que o problema seja sanado.