Igor

Como você obtém um vídeo em mão, recomendo que você reporte-o para nossa administração através do e-mail: suporte@muaway.net, pois se realmente for um bug do nosso servidor, será corrigido nas próximas atualizações que ocorrer em nosso game.

Negativo, o administrador não proibiu que os GM's realizem eventos nos horários noturnos, acontece que como você mesmo sabe, os eventos ocorrem no servidor de acordo com a disponibilidade deles, se até o prezado momento nenhum GM logou no game para realizar eventos, é porque eles estão sem tempo. E outra, todos os dias temos eventos em nosso servidor, porém, em horários diferentes, por este motivo você não está conseguindo acompanhar os eventos. Logo, recomendo que você fique atento na aba equipe do nosso site para não perder nenhum evento que poderá ocorrer hoje.

O senhor poderá recuperar o seu PID pelo sistema de SMS, no mais, saiba como realizar este procedimento: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/612442-tutorial-recuperando-pid-pessoal-atraves-do-sistema-de-sms/ Edit+Complementação: Para que você possa recuperar o seu PID pelo SMS, a sua conta terá que estar com todos os dados cadastrados, caso contrário, não será possível. Lembrando que você também poderá solicitar o seu PID por ticket, será um critério seu em qual opção escolher.

Neste caso você terá que entrar em contato com a nossa administração solicitando a alteração do seu PID, para que assim você possa obter a senha do baú. Caso você não saiba enviar um ticket, siga passo a passo este tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ Lembrando que a nossa administração lhe fará algumas perguntas para saber se você realmente é o real dono da conta, caso prove, o nosso Administrador realizará a alteração.

Não, os colaboradores não podem auxiliar em trocas. Apenas os Moderadores e Game Master's podem realizar esta função.

Temos o Mural da STAFF onde você poderá visualizar os primeiros membros que passaram pela Equipe do nosso servidor. Confira abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585357-mural-da-staff/ Infelizmente não é existente um tópico contendo o lançamento do primeiro all no MuAwaY, sendo assim, impossível lhe ajudar.

O que vem sendo feito não sabemos, pois a administração não pode ficar 24 horas monitorando isso, e claro, não existe nenhuma regra que impeça dos jogadores realizarem este ato. A única coisa que a nossa administração cobra, é que os jogadores não confiem nessas Guilds que se dizem confiáveis, então, se um jogador confiar, ele terá que arcar com as consequências, pois a nossa administração sempre avisa antes.

Infelizmente o servidor está passando por instabilidade em certas regiões, então, convenhamos que você está sendo afetado. Entretanto, peço que você jogue com a rota alternativa marcada, pois assim amenizará bastante os dc's. Se persistir, aguarde até que a nossa administração resolva isso, pois eles estão trabalhando todos os dias para resolver essas anomalias.

Sim, isso ocorre com vários jogadores, inclusive já ocorreu comigo. Para resolver isso é simples, basta aguardar alguns minutos que sua conta será desconectada automaticamente, assim, você podendo logar na mesma. Se preferir, você pode dar alt + f4 e abrir o jogo novamente.

Não, são apenas boatos de terceiros, pois o nosso Administrador está trabalhando todos os dias para resolver os problemas que estão ocorrendo dentro do servidor.

De antemão recomendo que você exclua os arquivos Update e Setting's da pasta do MuAwaY. Após excluir ambos, execute o launcher como administrador e veja se o problema será resolvido. Lembre-se de esperar alguns segundos para o launcher atualizar, pois as vezes demora para fazer a atualização.

Recomendo que você envie um outro ticket informando que você não conseguiu entender a resposta da nossa administração, assim, eles irão lhe explicar detalhadamente o que você terá que fazer.

Infelizmente não é existente um prazo para nossa administração corrigir estas instabilidades, mas fique tranquilo que eles estão sim trabalhando para corrigi-la o mais rápido possível. Portanto, peço que o senhor tenha paciência e aguarde.

Neste caso você deverá enviar um ticket para nossa administração informando que o seu antigo celular foi roubado, assim, a nossa administração lhe passará um questionário para você preencher e provar que a conta pertence á você. Caso você prove isso, o setor de suporte irá fazer a alteração do número para você conseguir ativar a central de segurança. Se você não souber enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Sim, não possuímos estas informações, somente os administradores. Mas infelizmente devo lhe informar que nenhum jogador é banido atoa, ou seja, se um ou dois jogadores foram banidos por I.P, obviamente ele fez um motivo para resultar nisso, até porque a nossa administração não iria punir um jogador sem ao menos ele ter cometido nada. Então, se um jogador Y está dizendo isso em grupos, pode ter certeza que ele fez por onde para tomar ban em seu I.P.

Sim, a promoção do PicPay ainda está ativa e não existe um prazo para a mesma se encerrar. Sendo assim, se você for depositar, pode ficar tranquilo que você receberá o mix + 15 de acordo com a promoção.

Como você não entendeu a resposta da administração no ticket, o sugestionado é que você envie um e-mail para o nosso sub administrador solicitando um auxílio perante o problema. O e-mail do Bear é este: bear@muaway.net.

Antigamente era possível fazer isso, mas atualmente não é mais.

Infelizmente não há como saber quantas Styles temos dentro do jogo, até porque esta informação não é repassada aos jogadores.

Bom, em minha residência o servidor encontra-se online sem nenhum tipo de instabilidade. Logo, alguns jogadores estão vindo até o fórum relatar que estão passando por instabilidades constantes, no entanto, o sugestionado é que você jogue com a rota alternativa ativada, pois alguns jogadores conseguiram resolver o problema ativando a mesma. Caso a rota alternativa já esteja ativada, desative-a e veja se os dc's serão amenizados. Lembrando que a nossa administração já está trabalhando em cima disso, sendo assim, fique tranquilo que em breve esses problemas correlacionados á dc's serão corrigidos e os jogadores terão uma jogabilidade melhor.

Como você possui a quantia estipulada pela nossa administração, você deverá enviar um ticket para o administrador informando que você possui os 15.000 JcPoint's em sua para desbloquear sua conta banida.

Antigamente o Nycton_GM estava logando direto durante a madrugada, porém, atualmente é muito raro um GM logar e realizar eventos neste período. Logo, não podemos dizer se um deles irão logar durante a madrugada, até porque como você mesmo sabe, eles não possuem um horário fixo para realizarem suas funções dentro do jogo.

Negativo, em nosso fórum não existe uma área especifica para isso.

O evento Arma Premiada foi adiado pela nossa administração, sendo assim, devemos aguardar até que eles dizem qual data o evento em questão será realizado. Dentro do MuAwaY já tivemos 04 edições do evento Arma Premiada.

Bom, o servidor encontra-se com instabilidades em algumas regiões, então, você claramente está sendo afetado. Logo, o sugestionado é que você ative/desative a rota alternativa ou então remova tais arquivos citados por você, mas como você disse que já realizou estes procedimentos e mesmo assim não obteve resultados concretos, sua única saída é entrar em contato com a nossa administração solicitando um auxilio perante o problema. É válido ressair que, a nossa administração já se pronunciou dizendo que em breve estes problemas serão amenizados, pois eles estão trabalhando todos os dias para corrigi-lo.