Oi, eu fui roubado (meu celular foi levado pelo ladrão) e quero saber como faço pra redefinir o meu número (botando outro).
Me ajudem?? Preciso botar a central de segurança e não consigo devido ao número, porque como levaram o celular não tenho como pegar o código.

Para você realizar a alteração de número telefônico sua autoria deverá entrar em contato com o setor administrativo via ticket, caso não saiba, acesse o tutorial abaixo e realize todos os procedimentos, veja:
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

Entre em contato com a nossa administração atravès de ticket, e aguarde um respaldo.

Você deverá entrar em contato com o servidor via ticket. Apenas através deste método poderá trocar o seu número. Este processo pode não ser rápido, logo tenha paciência.

envia Rick que o suporte irá te auxiliar o envie um email para suporte@muaway.net

Olá, boa noite.

Para alterar os dados do número telefônico cadastrado em sua conta é através de ticket, caso não saiba visualize o tópico a seguir: [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ]. É válido lembrar que assuntos como esse são passado por analise, portanto peço compreensão para que se tenha resposta administrativa.

Basta Eviar Um Ticket Para nossa Administração Contanto o Ocorrido. Assim você passara Por um Processo Onde Ira Responder um Questionario, Se Tiver Tudo Ok Você Ira Redefinir seus Dados.

Neste caso você deverá enviar um ticket para nossa administração informando que o seu antigo celular foi roubado, assim, a nossa administração lhe passará um questionário para você preencher e provar que a conta pertence á você. Caso você prove isso, o setor de suporte irá fazer a alteração do número para você conseguir ativar a central de segurança.
Se você não souber enviar um ticket, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Basta enviar um ticket para a administração relatando o ocorrido para que eles possam te dar o suporte necessário. Caso não saiba enviar um Ticket Veja abaixo:

http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Assuntos do gênero são tratados somente por ticket:
https://www.youtube.com/watch?v=67e18sq8_Jc

Boa noite!
O recomendável é que você envie um ticket para a Administração, informe o ocorrido e solicite alteração do número.

Quote

Tutorial enviando ticket: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Boa noite, único método para está alterando o numero, será enviando um ticket para administração, lá sua autoria deve informar/relatar o ocorrido, eles vão lhe enviar um relatório pedindo informações da conta, você deverá da o máximo de informações possíveis sobre a conta para ser mais rápido a alteração do numero, caso não saiba enviar um ticket, veja o tutorial explicando abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/
Obs: Existe um prazo de 3 dias úteis para que eles te de uma posição, caso entre em análise, não há um prazo para resposta você deverá aguarda o tempo necessário.

Editado Março 6, 2018 8 anos por HappyRank

Nossa administração não se responsabiliza por itens roubado, esteja enviando um ticket para setor administrativo com maximo de provas, caso não saiba enviar um ticket veja abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Editado Março 6, 2018 8 anos por Digo_

Aconselho que você entre em contato com a nossa administração através do ticket.

Olá, entre em contato com a administração via ticket, relatando o ocorrido.

Você deve mandar um ticket para a administração, relatando todo o ocorrido, e logo após será enviado um questionário, onde você tem que responder corretamente, e logo após será liberado pra mudar o número da sua conta.
Caso não saiba como enviar um ticket, eis um tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Você terá de entrar em contato com a administração via ticket e informar o ocorrido.
Caso não saiba como enviar um ticket, siga este tutorial:
• [ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589966-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/ ].

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.