Tudo que Swegger postou
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(Respondido)Referente ao servidor minimizado.
Provavelmente o foco da sua internet vai para os navegadores/aplicativos que o Sr está utilizando quando o jogo é minimizado, isso ocasiona no seu disconnect, isso acontece comigo também, porém com uma frequência bem baixa.
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(Respondido)Como faço para visualizar os revendedores do servidor?
Basta sua autoria está acessando o seguinte tópico: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/585923-off-topic-revendedores-oficiais/
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(Respondido)Referente as contas inativas dentro de 180 dias.
A nossa administração está sim realizando a exclusão das contas inativas, fique sem se conectar à conta no jogo e no site, para que a mesma possa vir a ser deletada, caso queria saber oque aconteceu com o nick, acho melhor sua autoria está entrando em contato diretamente com a administração via ticket.
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(Resolvido)Referente ao lag constante no servidor.
Você está se referindo ao lag de FPS ? Caso seja travadas com quedas de FPS e você esteja sentindo que sua maquina está um tanto que lenta, esse problema vem de sua maquina, nesse caso esteja realizando os procedimentos do seguinte tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/636093-tutorial-melhorando-o-desempenho-do-seu-computador/ Verifique também a utilização de seu CPU/Memoria, para isso esteja clicando nas teclas CTRL+ALT+DEL → Gerenciador de Tarefas → Desempenho verifique a porcentagem de utilização da sua CPU e memoria, caso esteja com a utilização muito alta, reinicie sua maquina e realize testes. Agora caso esse problema seja um lag de internet, verifique quantas pessoas estão conectadas a sua conexão wi-fi, caso tenha mutas pessoas isso pode está ocasionando problemas em sua conexão, verifique o ping do jogo através do tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589978-tutorial-realizando-o-teste-de-ping-e-executando-o-site-em-minha-conexao/ O servidor está funcionando normalmente em minha residencia, sem lag, solicite reparos em sua conexão.
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(Respondido)Referente ao depósito com cartão de crédito.
Sua autoria pode está enviando uma foto do documento do titular do cartão também, mas a foto deve está com uma imagem de boa qualidade para que os dados possam ser analisados pela administração.
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(Respondido)Sobre uma suposta alteração de modem.
Sim, mas isso dependerá da maneira que seu modern está configurado, caso não esteja configurado para que o IP seja fixo toda vez que você reinicia-lo ele estará mudando o IP, agora o IP que nunca muda é o IP da sua placa de rede MAC esse IP é fixo, sem possibilidade de troca, a não ser que você troque de maquina. O sistema de segurança fica salvo no IP da sua placa de rede MAC sendo assim não preocupe-se com seu modern, sua autoria pode está reiniciando-o quantas vezes quiser, que não irá interferir em nada referente ao sistema de segurança. @Completando resposta do player.
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(Respondido)Sobre os atrasos na entrega dos brindes.
Sua autoria deve sim está entrando em contato com a administração, infelizmente atrasos acontecem, portanto nesse caso esteja entrando em contato com a nossa administração através da ferramenta ticket disponível em nosso web-site relatando o atraso, ou até mesmo através do e-mail financeiro@muaway.net.
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(Respondido)O canal no youtube do servidor está desativado?
Negativo o canal do youtube não fora desativado, acredito que a administração possui planos futuros para o mesmo, devemos aguardar novidades sobre. Atualmente as lives estão sendo realizadas na TwitchTV, e a ultima realizada foi no dia 12/03, e foi transmitido o evento War Continental, caso queira ver acesse: https://www.twitch.tv/tvmuawayoficial/videos/all
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(Respondido)Referente a como evoluir o level de um item.
Acesse o seguinte tutorial e saiba como: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/607290-tutorial-evoluindo-o-level-de-um-item-atravs-do-chaos-goblin/
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(Resolvido)Referente a um suposto problema.
Aparentemente isso trata-se de um lag de FPS, pois como mostra na imagem seu FPS está em 2 sendo assim, aconselho sua autoria está fechando os programas desnecessários abertos em sua maquina pois pode está consumindo uma memoria que poderia está sendo utilizada no jogo, as vezes seu navegador também pode está utilizando uma grande parte da memoria de sua maquina, para saber se isso está acontecendo clique CTRL+ALT+DEL → Gerenciador de Tarefas → Desempenho verifique a utilização da sua memoria, caso esteja utilizando mais de 70% reinicie sua maquina e realize testes. Caso haja persistência no problema esteja entrando em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net ou até mesmo através da ferramenta ticket em nosso web-site.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema com disconnect.
Aconselho primeiramente sua autoria está removendo a compatibilidade do seu jogo, caso não saiba como realizar tal ato, acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589945-tutorial-removendo-compatibilidade-do-jogo/ Existem também tutoriais que podem lhe ajudar a evitar disconnect, veja abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590065-tutorial-evitando-dcparte-i/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590064-tutorial-evitando-dcparte-ii/ http://forum.muaway.net/index.php?/topic/590063-tutorial-evitando-dcparte-iii/ Entretanto caso não haja sucesso na realização dos procedimentos, entre em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net relatando o problema que vem acontecendo.
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(Respondido)Como funciona a compra pelo cartão de crédito?
Saiba como realizar um deposito utilizando o cartão de credito seguindo os passo dos seguinte tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/599637-tutorial-depositando-via-cartao-de-credito/ Acredito que vale sim a pena está depositando R$400.00 no servidor para receber os itens da promoção, afinal é uma ótima promoção alem do que uma style normal é quase o mesmo preço de uma style renew, e aqui você está a renew + o kit de ring e pendant entre outros, ou seja é algo imperdível, e claro os itens são ótimos para o PvP.
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(Respondido)Referente a moeda gold's way's.
Sua autoria estará recebendo uma quantia de 110 GoldWays.
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(Respondido)Referente a um sumiço de itens.
Mesmo com o sistema de segurança verifique se nenhum jogador logou em sua conta através dos log's em nosso web-site, caso nenhum jogador tenha se conectado, esteja entrando em contato com a administração imediatamente solicitando uma analise em sua conta e o motivo do sumiço de seus itens, lembrando que sua conta com o sistema de segurança é impossivel estarem negociando através de outra maquina, enfim, encaminhe o problema através da ferramenta ticket disponível em nosso web-site.
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(Respondido)Referente a itens pedidos pra obter vaga em maratonas
Sim, eles podem pedir qualquer item isso é um critério do realizador do evento, entretanto quando eles solicitam itens de alto valor, eles não dão OK e o item não vai para o inventario do realizador, ou seja, você apenas mostra o item a ele.
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(Respondido)Referente ao disconnect.
Provavelmente houve algum tipo de instabilidade em sua conexão, o servidor atualmente encontra funcionando normalmente, esteja verificando sua conexão com a internet, reinicie seu modern durante alguns segundos, e então realize testes, caso haja persistência no problema entre em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net relatando o problema.
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(Respondido)Referente a como por imagem.
Sua autoria deve primeiro hospedar a imagem no imgur, caso não saiba aprenda agora mesmo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/610028-tutorial-hospedando-imagens-pelo-imgur/ Após ter o link da imagem em mãos a Sr'a deve está utilizando o seguinte comando: [img]Link da imagem[/img] Quote mais é do imgur mesmo mais n ta indo Esteja clicando com o botão direito em cima da imagem e então clique na opção Copiar endereço da imagem feito isso utilize o link juntamente com o comando citado acima.
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(Resolvido)(Aguardando resposta do player)Problema com o recaptcha.
Esteja limpando o histórico de navegação de seu navegador principal, caso não resolva esteja realizando uma limpeza em sua maquina utilizando o Ccleaner, caso não saiba como realizar tal limpeza acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/
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(Respondido)Referente a como saber quando um ticket foi respondido pela administração.
Logue se em sua conta em nosso web-site, vá até Suporte → Ver meus tickets aparecerá uma caixa da seguinte forma. Caso o ticket esteja na aba Em Aberto é porque está aguardando por uma resposta administrativa, caso esteja na aba Em andamento é porque você já recebeu uma resposta administrativa e agora a mesma está aguardando uma resposta vinda do Sr. Caso queira saber mais acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379513-tutorial-visualizando-o-status-de-seu-ticket
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(Respondido)Caso eu perca meu chip como será para alterar meu número cadastrado nos dados pessoais?
É possivel sim está alterando o numero do celular, para isso o Sr. deve está entrando em contato com a administração através da ferramenta ticket disponível em nosso web-site solicitando a alteração, a mesma estará lhe enviando um questionário por segurança e caso o Sr. responda de acordo o seu numero de celular deverá ser substituído por um novo numero, caso o Sr. não saiba como está enviando um ticket é bem simples, basta se conectar a sua conta no site, clicar na ferramenta Suporte → Abrir um novo ticket de ajuda → selecione o assunto no qual seu ticket se trata → Ainda não encontrei o que procurava. Continuar com o ticket. então escreva o titulo do assunto e embaixo na caixa branca maior descreva o acontecido e solicite a alteração do seu numero, a administração tem um prazo de 72 horas úteis para está lhe respondendo, e caso o ticket seja encaminhado para analise o mesmo não possuirá um tempo determinado para ser respondido.
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(Resolvido)Problema com a gráfica do jogo.
Isso provavelmente pode vir a ser problema em seus drivers, atualize-os através do programa SlimDrivers, caso o Sr. não saiba acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589964-tutorial-atualizando-os-drivers-atraves-do-slimdrivers/ Caso o problema não seja resolvido esteja entrando em contato com a administração através do e-mail suporte@muaway.net enviando print's e relatando o problema.
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(Respondido)Referente ao comando para declarar war.
Para que você possa está declarando war a outro jogador, ambos devem ser os Guild's Master, então a solicitação será enviada para o Guild Master, apenas ele pode aceitar o convite assim como apenas você pode enviar o convite, o comando para está enviando o convite é /war nome da guild .
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(Presente Entregue)Entrega Evento Relâmpago [2]
valeu
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(Evento Finalizado)Evento Relâmpago DoGreen [2]
Swegger_ Swegger_
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(Respondido)Referente ao cliente lento.
Existem vários fatores que podem está ocasionando esse problema, caso esteja se referindo a lentidão com travadinhas momentâneas provavelmente é algo em sua maquina, então aconselho está realizando uma limpeza em sua maquina utilizando o CCleaner, caso não saiba como acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/589968-tutorial-realizando-limpeza-em-seu-windows-utilizando-o-ccleaner/ Também pode ser um problema vindo de sua internet, as vezes a sua rota está um tanto danificada, e acaba acontecendo tais coisas, mas também pode ser a utilização da sua conexão wi-fi, quando muitas pessoas se conectam as vezes sua internet é focada um tanto para o dispositivo móvel para que haja um carregamento mais rápido e faz com que exista essas travas em seu jogo, caso não haja muitas pessoas utilizando sua conexão wi-fi esteja ligando para sua provedora solicitando reparo em sua rota.