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(Respondido)Referente a como saber quando um ticket foi respondido pela administração.

Postado
Como sei que meu ticket foi respondido?
PS: Já enviei um.
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  • Veja o tutorial abaixo: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379513-tutorial-visualizando-o-status-de-seu-ticket

  • Dúvida respondida Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.

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Postado
Existe dois fatores, um quando você recebe uma resposta do "NÍVEL [2]" ou quando o mesmo é fechado imediatamente.
Mais informações com relação ao STATUS do seu ticket, visualize o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379513-tutorial-visualizando-o-status-de-seu-ticket

Editado por Magro_

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Postado
Confira o tutorial abaixo de como verificar essa informação:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379513-tutorial-visualizando-o-status-de-seu-ticket
Atenciosamente Trotsky_.
MuAwaY, projetando e construindo a sua diversão.
Postado
-
Esteja verificando, no tutorial abaixo.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379513-tutorial-visualizando-o-status-de-seu-ticket
Postado
Para facilitar seu entendimento, sugiro que entre no link que vou deixar embaixo:
http://forum.muaway....s-de-seu-ticket

Editado por zSergiO

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Postado
Visualize o tutorial abaixo, e saiba como realizar tal ato.
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379513-tutorial-visualizando-o-status-de-seu-ticket
Postado
Veja o tutorial abaixo:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379513-tutorial-visualizando-o-status-de-seu-ticket
Atenciosamente, Lutherford
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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Postado
Olá,boa tarde!
Para saber se seu ticket foi respondido você deve estar logado no site com sua conta aperto no painel de controle normalmente,logo em seguida ira na aba dos ticket's depois vá em "Suporte"> "Ver meus tickets" e por fim observa-rá seus tickets se estão em "aberto" onde a administração estará o analisando ou até mesmo "fechado" onde já foi respondido.
Print:
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Edit: Imagem para ajuda.

Editado por iWes


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Postado
Aprenda como verificar o andamento do seu ticket nesse tutorial: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379513-tutorial-visualizando-o-status-de-seu-ticket

Editado por Rawr_

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Postado
Simples, basta você ir até o site: http://www.muaway.net/site.php, após ir entre com sua conta no site, e depois clique em "Suporte", em seguida clique em "Ver meus tickets" abaixo irá mostrar as seguintes opções, irei esclarecer cada abaixo:
Em aberto: São os tickets que você enviou e ainda não foram respondido.
Em andamento: São os tickets já respondidos pela administração que estão aguardando a resposta do player.
Fechados: São os tickets já resolvidos e respondidos pela administração.
Cancelados: São os tickets cancelados pelo próprio player.
Irei disponibilizar abaixo uma imagem:
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Postado
Logue se em sua conta em nosso web-site, vá até Suporte → Ver meus tickets aparecerá uma caixa da seguinte forma.
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Caso o ticket esteja na aba Em Aberto é porque está aguardando por uma resposta administrativa, caso esteja na aba Em andamento é porque você já recebeu uma resposta administrativa e agora a mesma está aguardando uma resposta vinda do Sr. Caso queira saber mais acesse: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379513-tutorial-visualizando-o-status-de-seu-ticket

Editado por Swegger_

Postado
Simples, logue sua conta no site, clique em "Suporte" e depois vá em "Ver meus tickets". Se o mesmo estiver como fechado, provavelmente já foi resolvido ou respondido.
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Postado
Siga:
http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379513-tutorial-visualizando-o-status-de-seu-ticket
Atenciosamente, Bird!
MuAwaY - Projetando é construindo sua diversão!
Postado
De antemão irei lhe informar que a administração tem um prazo de 72 horas úteis/03 dias úteis para analisar seu ticket, dentro desse prazo é fácil saber se foi ticket foi respondido, basta ir até o processo que envia ticket e lá irá ter 04 opções, veja:
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Quote

Em aberto: São os tickets que você enviou e ainda não foram respondido.
Em andamento: São os tickets já respondidos pela administração que estão aguardando a resposta do player.
Fechados: São os tickets já resolvidos e respondidos pela administração.
Cancelados: São os tickets cancelados pelo próprio player.

Obs: Caso seu ticket for dado como análise não é existente um prazo para outra interação da parte administrativa, ou seja, a qualquer momento o mesmo poderá ser respondido, fique atento.

Editado por Soldier_

Postado
Proceda com um tutorial de como visualizar o Status do seu ticket corretamente, veja: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379513-tutorial-visualizando-o-status-de-seu-ticket

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ImagemImagem
Postado
Confira abaixo:
1°: Passo: Entre em sua conta no web-site:
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2°: Passo:: Vá até a opção suporte:
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3°: Passo:: Localize a opção a opção Ver meus tickets:
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4°: Passo: E após fazer isso, irá abrir os ticket's para você visualizar:
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E nessas opções você poderá verificar o desejado.
+INFO: http://forum.muaway.net/index.php?/topic/379513-tutorial-visualizando-o-status-de-seu-ticket
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Postado
Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.
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