[amor0zoo]

Pra colocar o pc confiavel preciso ter o celular ? Se por exemplo eu nao tenho mais o numero do celular ai nao consigo cadastrar o pc ?

[-Ex_G3D0Mc]

Boa noite, nesse caso você terá que enviar ticket solicitando alteração do número cadastrado para um número novo. Somente dá para cadastrar computador na central se estiver com o número cadastrado da conta em mãos!

[Obelisk]

Boa noite.

Sim, para recadastramento da central é necessário possuir o número de telefone ao qual consta cadastrado nos dados da sua conta. Caso você não o possua mais, será necessário encaminhar um ticket a administração solicitando a alteração do número.

Veja como enviar o ticket: https://forum.muaway...-administracao/

Abraços!

Este post foi editado por Cr4zy-: 03 June 2019 - 02:16 AM

[Greamy]

Boa noite. Sim, precisa do código que é enviado ao número que está cadastrado na conta, caso não possua, terá que tratar do assunto via ticket ( https://forum.muaway...-administracao/ ).

[Gogeeta]

Sim, é necessário que você tenha em mãos e ativo o número telefônico cadastrado na conta, veja como proceder com o cadastro: https://forum.muaway...a-em-sua-conta/

Caso não tenha mais acesse ao número, vá até o site e abra um novo ticket solicitando a alteração para um novo número ativo.

[Start]

Nessa situação o necessário você entrar em contato com a nossa administração através do ticket relatando o ocorrido, para que a mesma averigue e lhe de uma resposta correta.

[_Deus]

Olá, boa noite

Afirmativo é preciso do numero do celular para que possa coloca o computador confiavel. Caso o senhor perdeo o numero que estava cadastrado envia um ticket para a administração solicitando o cambio do numero.

[H2O_]

Se você não possui o número de celular ativo que você cadastrou a central de segurança você não conseguira mais ativar a central sem ele. Será necessário você ir na central da sua operadora solicitar a recuperação de novo ou entrar em contato com administração por TICKET solicitando a troca de número.

Caso não saiba enviar ticket.
https://forum.muaway...ao-para-trocar/


Obs; tickets tem até 3 dias úteis para ser respondido.

Se você é o titular do CHIP/Numero antigo, te aconselho ir direto na loja da sua operadora solicitando a recuperação do numero antigo com seus dados pessoais em mãos que você já sai da loja com o seu numero antigo ativo e recuperado.

[Fable]

Sim, é necessário possuir acesso ao número cadastrado para adicionar um computador como confiável.
Caso não tenha mais acesso ao número, a única forma de resolver será por ticket.

Veja o procedimento correto de como adicionar um PC como confiável: https://forum.muaway...e-computadores/

Caso não saiba como enviar um ticket, acesse: https://forum.muaway...-administracao/

[Fable]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.