[HappyGhost]

Boa noite a todos, bom galera a minha duvida é que perdi meu celular em 1 festa junto com o chip é queria alterar o numero da minha conta do celular, para que eu possa esta fazendo este seguinte procedimento é somente atraves do via ticket? ou a alguma solução para que eu possa esta alterando o mesmo ?

Grato a todos vlw.

Este post foi editado por HappyGhost: 13 December 2016 - 09:32 PM

[Magro_]

Sim, envie um ticket para administração solicitando a alteração do número da sua conta, e explique o ocorrido para que o mesmo possa está agilizando o processo, válido lembrar que, existe um prazo administrativo de 3 dias úteis para uma nova interação da parte administrativa com relação ao assunto citado por sua autoria.

[Kuhn]

Nesse caso, será apenas via ticket.

[Toach]

-
O método mas fácil para realizar esses tipos de problemas é via ticket ou pelo email do servidor, caso queria entrar em contato pelo email do nosso servidor: suporte@muaway.net. Caso não saiba como enviar um ticket, veja o tutorial abaixo e saiba como: http://forum.muaway....-administracao/

[Noisy_-]

Olá,

para alteração do número de celular, você precisaria do número para uma antigo, más como perdeu seu aparelho, aconselho á enviar um ticket para a Administração.

[Nokia_]

Para conseguir realizar esse procedimento será somente via ticket com a nossa administração, esse é o único método que você poderá realizar para conseguir alterar o número cadastrado em sua conta.

[-NIIKA-]

Olá Boa Noite!
Sim, basta enviar um ticket explicando o seu acontecido e solicitando uma alteração no numero.

[Teck]

Sim, somente através de um ticket que você irá conseguir alteração de número.

[Nick_-]

Recomendo que você esteja entrando em contato com o setor administrativo através de um ticket ou e-mail: suporte@muaway.net relatando o ocorrido, e se possível solicitando a alteração de seu número.

Este post foi editado por Nick_-: 13 December 2016 - 09:35 PM

[Nycton]

Para realizar essa alteração será necessário que envie um ticket para a Administração solicitando essa alteração, e aguarde o respaldo do setor administrativo, pois será enviado um formulário para que sua autoria possa preencher com todas as informações sobre sua conta solicitado pela a Administração para saber se realmente você é o dono, enfim caso não saiba enviar um ticket acesse o link abaixo:
http://forum.muaway....-administracao/

[Mkz]

Olá, boa noite.
Como você perdeu o seu celular e seu número cadastrado, neste caso você deverá está enviando um ticket para nossa administração solicitando uma alteração no seu número cadastrado e aguarde um prazo de 72 horas úteis para você ser respondido.

[Baseado]

Positivo, apenas via ticket.
Passe para a administração o máximo de detalhes possíveis para que você esteja conseguindo alterar o número de celular da sua account.

[iStr]

Assuntos desse gênero deve ser tratado através de ticket, então aconselho que esteja entrando em contato com o setor administrativo através de ticket, caso não saiba veja o tutorial abaixo.
[Tutorial] Enviando ticket a administração.

[iLord_TM]

Olá, esteja enviando um ticket para o Administrador.

[Maspqfia]

Sim, o mesmo aconteceu comigo. Enviei um ticket, expliquei toda minha situação detalhadamente, fui respondido com um questionário e respondi todas as informações que sabia (quanto mais informações você responder, maior a chance de recuperar).

[Jimmy_GM]

Basta a sua autoria enviar um ticket com o titulo alteração de numero celular manualmente.

[Jimmy_GM]

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.