(Resolvido)Problema com a conta do jogo.

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Postado Março 25, 2022 4 anos

Esqueci a senha da conta no jogo, estou tentando recuperar pelo site, me enviam e-mail, me direcionam a redefinir no site, ai tento redefinir e não consigo. (Fica dando código de segurança invalido). O e-mail é o mesmo dessa conta do fórum, se me enviar uma nova senha pro e-mail fica bom pra mim. Ou outro meio de solucionar esse problema.

Obrigado desde já.

João 14:6
Disse-lhe Jesus: Eu sou o caminho, e a verdade e a vida; ninguém vem ao Pai, senão por mim.
Mateus 22:37-39
Respondeu Jesus: " ‘Ame o Senhor, o seu Deus de todo o seu coração, de toda a sua alma e de todo o seu entendimento’.
Este é o primeiro e maior mandamento.
E o segundo é semelhante a ele: ‘Ame o seu próximo como a si mesmo’.
João 14:15
Se me amais, guardai os meus mandamentos.
Apocalipse 22:21
A graça de nosso Senhor Jesus Cristo seja com todos vós. Amém.

Crê no Senhor Jesus Cristo e serás salvo.

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Mar 25 2022 6 posts

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Postado Março 25, 2022 4 anos

Olá, Boa tarde!
Confere se o código de segurança esteja sendo inserido corretamente (Este código de segurança será enviado ao número cadastrado em sua conta). Se possível, atualize a página e tente realizar o procedimento novamente.

Se o problema persistir, recomendável realizar o procedimento de recuperação novamente para que lhe enviem outro código de segurança.

Caso obtenha dúvidas sobre o procedimento, visualize: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705538-tutorial-novo-metodo-para-realizar-alteracaorecuperacao-de-senha/

Editado Março 25, 2022 4 anos por Irak

Atenciosamente, Irak_GM
Equipe MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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Postado Março 25, 2022 4 anos

Boa tarde!
Lhe indico a refazer o processo de recuperação da sua senha, seguindo as etapas do tutorial a seguir: [ https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705538-tutorial-novo-metodo-para-realizar-alteracaorecuperacao-de-senha/ ]

Atenciosamente - Eu_
MuAwaY - Projetando e construindo a sua diversão!

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Postado Março 25, 2022 4 anos

Boa tarde,

Tente seguir este tutorial: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705538-tutorial-novo-metodo-para-realizar-alteracaorecuperacao-de-senha/

Ele te ensinará como recuperar sua conta e alterar sua senha.

Caso o problema persista, envie um e-mail para suporte@muaway.net informando o que ocorre ao tentar trocar a senha de sua conta.

Abraços!

Editado Março 25, 2022 4 anos por Dragon

Atenciosamente, Dragon
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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Postado Março 25, 2022 4 anos

Boa tarde.
Tente fazer o procedimento de recuperação: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705538-tutorial-novo-metodo-para-realizar-alteracaorecuperacao-de-senha/

Feito o procedimento acima e não sendo solucionado o problema, envie um e-mail para suporte@muaway.net relatando o problema.

Atenciosamente, VisaoLinda
MuAwaY - Projetando e construindo sua diversão!

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Postado Março 25, 2022 4 anos

Boa tarde!

Você já havia questionado esse problema anteriormente e não chamou por MP.
Passo 1:
Imagem

Passo 2:

Essas são as imagens quando tentas a recuperação de senha por e-mail. Por celular, também conseguirias, porém, o código de verificação chegaria no e-mail.

Caso não consigas, a única forma será por TICKET.
[Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site.