Olá, boa tarde!

Sou jogador antigo do MuAway e parei por um tempo, fui recuperar minha conta agora e pede um código enviado a um número antigo meu que não tenho mais o chip e não terei acesso a esse código, mas tenho o email cadastrado da acc, teria como ver isso pra mim por gentileza? grato..

Id : melecaxd

Olá, boa tarde!

Recomendo tá entrando em contato com a administração via o Ticket avulso solicitando q recuperação da sua conta antiga, para mais informações sobre como enviar um ticket avulso veja o link abaixo.

Info+ https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705559-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atraves-do-site/

Boa Tarde,

Você vai ter que solicitar a troca de número de sua conta via ticket.


+Info

Ticket Avulso

Editado Julho 5, 2020 6 anos por Travar

Para fazer a recuperação através da ferramenta no website é necessário ter em mãos o número no qual cadastrou a conta, como você não tem, terá de recorrer ao suporte administrativo via ticket, pois é a única forma de conseguir proceder nessa ocasião. No ticket será enviado um formulário para que você responda, basta preencher com todos os detalhes possíveis e assim terá sucesso na recuperação.
Saiba como enviar um ticket avulso: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705559-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atraves-do-site/

Boa tarde,
Como você não tem mais acesso ao número cadastrado na conta, deve está enviando um ticket a administração solicitando a troca de número e também está recuperando a conta.
[Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site

O prazo para resposta do ticket é de 72hrs úteis, você irá receber um formulário e é necessário responder com o maior número de informações solicitadas, caso você não possua alguma solicitada deixe em branco. Lembre-se de anexar os documentos solicitados.

Editado Julho 5, 2020 6 anos por Bia-s2

Você pode estar enviando um ticket avulso solicitando a alteração do número, eles enviarão um formulário para você estar comprovando ser mesmo o dono. Caso não saiba como enviar proceda com o tutorial solicitado: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705559-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atraves-do-site/

Você deve enviar um ticket para administração solicitando a troca de número da sua conta, veja abaixo como mandar um ticket.
https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705558-tutorial-enviando-ticket-a-administracao/

Boa Tarde Jogador!

Atualmente para recuperar sua conta você precisa ter o número cadastrado na conta e ter acesso a ele , como informado pelo senhor que já não possui mais o celular cadastrado, você deve abrir um ticket e solicitar a alteração do número cadastrado na conta, lembrando que a primeira resposta do ticket tem o prazo de até 72horas. (Obs: irão enviar um formulário para o senhor preencher, peço que preencha com todos os dados verdadeiros e procure enviar todos documentos solicitados).

Segue o tutorial para enviar ticket:

https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705559-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atraves-do-site/

Editado Julho 5, 2020 6 anos por SR_Crazy

Boa tarde!
Deverá proceder via ticket, caso não saiba como realizar este procedimento, acesso: https://forum.muaway.net/index.php?/topic/705559-tutorial-enviando-um-ticket-avulso-atraves-do-site/

Olá, Domastorr!

Como o senhor não tem mão acesso ao seu antigo numero de telefone cadastrado em sua conta você deve enviar um ticket para administração solicitando ajuda para alterar seu numero, após feito isso você vai preencher um formulário com o máximo de informações correta.

Lembrando que quanto mais informações correta você adicionar ao formulário, mas fácil será de recuperar sua conta, caso o senhor não lembre de alguns dados da conta você pode deixar em branco.

Deixarei abaixo um tutorial ensinando a abrir um ticket avulso, leia com atenção para não perder acesso ao ticket.

[Tutorial] - Enviando um ticket avulso através do site

Boa sorte!

Dúvida respondida

Caso precise reabrir o tópico, me envie uma MP solicitando.